Problème pour me connecter à l'interface PFsense depuis mon réseau


  • Bonjour,

    Il y a 2 ans de cela, nous avons fait installer un parefeu et configurer notre réseau par un informaticien indépendant.

    Nous sommes une petite TPE, environ 4 à 5 ordinateurs connectés sur le réseau.
    Le firewall et le réseau ont été configurés afin de gérer l'interaction avec une imprimante Canon 3030, un traceur HP Designjet 120 et de répartir le débit internet provenant de 2 box internet et une borne 4G.

    Aujourd'hui, cet indépendant n'est plus joignable et il ne nous a pas laissé les codes d'accès à PFsense lorsque je tape l'adresse IP du firewall (atalante la marque), je tombe sur l'interface de connexion à PFsense pour gérer le réseau mais n'ayant pas les codes, je ne peux me connecter pour modifier mon problème.

    Le problème est que la borne 4G s'est apparemment déconfigurée du réseau ou une mauvaise manipulation a été réalisée et l'accès internet de cette borne n'est plus retransmis dans le réseau et ça se voit au débit qui a été divisé par 2 voir 3 depuis.

    Comment puis-je accéder à cette console PF sense alors que je n'ai pas les codes ?

    Et pour être honnête, la configuration de réseau, ce n'est pas mon dada, s'il manque des informations pour que vous puissiez répondre, je suis tout ouï.

    Merci,
    bien à vous,

    Sébastien


  • Aviez vous essayer l utilisateur default “admin” avec le mot de passe default “pfsense”?


  • @pietsnot56

    Bonjour,

    Merci pour votre réponse.
    Je l'ai effectivement essayé ainsi que d'autres identifiants et mots de passe que l'informaticien nous avait laissé pour des accès à certaines parties du réseau mais aucun ne fonctionnent pour cet interface.


  • Votre reseau me parait pas fort compliqué.
    Existe t il un backup de la configuration?
    Ce backup est sous format xml et est plus au moins lisible.
    Apres une nouvelle installation on peut restaurer la configuration à partir de ce fichier xml. Ceci peut se faire partiellement: par exemples uniquement les interfaces, règles, app, ect.


  • Google sur “ Pfsense Password Recovery”
    La il y a une procédure pour recréer un nouveau mot de passe pour un admin
    Bonne chance


  • Bonjour Sébastien

    si vous pouvez connecter un clavier et un écran sur le boitier/serveur (atalante ?), il y a de bonnes chances que la console soit accessible directement. Le menu permet un reset du compte administrateur (ca dépend peut-etre de la version, mais si ça date de 2 ans ça devrait y etre). C'est surement le plus rapide.

    Sinon, il y a quelques étapes supplémentaires pour reprendre la main.
    https://superuser.com/questions/625346/reset-pfsense-web-interface-password-through-main-console

    C'est plus dur à lire qu'à faire 😊

    @+