PfSense et IPBX local 3CX
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Bonjour, je post ici pour avoir une réponse à des interrogations techniques qui me taraude.
J'ai décider de me mettre en auto-entrepreneur avec ma copine et comme je démarre j'espère être plus sur le terrain qu'au bureau.
De ce fait j'aimerais resté joignable et que ma copine qui s'occupera à temps perdu de l'administratif puisse me relayer les appels reçu à mon domicile.
Pour obtenir cela j'ai pensé à créer un IPBX local 3CX maison avec 3cs System pour profiter de leur offre gratuite et un routeur/pare-feu avec un ancien mini-pc sur lequel pfSense sera installé, tout ce joli monde sera derrière ma LiveBox Sosh en VDSL (question de coût évidemment vous vous en douterez).
Je sais qu'il me faut au minimum 2 ports LAN Intel au serveur et que le mini-pc qui jouera le rôle de serveur devra être allumé 24/24 7/7.
Etant novice dans le domaine mais passionné par les défis, mes questions sont les suivantes compte tenu que je ne connais pas du tout le fonctionnement de l'un et de l'autre.
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puis-je installer sur le même pc pfSense et 3cx System en gros le serveur peut-il aussi servir de IPBX et vice-versa, vu que pfSense est sous FreeBSD et 3cx System sous Windows, Linux, et Raspbian.
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si je partitionne le disque dur par exemple 1 partition pour FreeBSD et l'autre partition sous Windows pour 3cx System cela pourrait-il marcher ?
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si cela n'est toujours pas possible si je configure le PC sous Windows pour 3cx System et je virtualise sous FreeBSD pour pfSense cela marchera il?
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et enfin pour ceux qui ont créer leur IPBX perso à la maison sous 3cx, l'IPBX a-t-il besoin d'être constamment allumé pour faire fonctionné 3cx System et si c'est le cas peut-il être installé sur le pc que ma copine utilisera pour l'administratif ?
Je suis un peu perdu je sais que le serveur pfSense devra toujours être en fonctionnement mais j'aimerais avec la même machine (pour des raisons de coûts éviter d'en racheter une pour 3cx s'il doit rester constamment en fonction comme pfSense - j'avoue je n'y connais rien et plein de questions me tortures l'esprit)
Si vous pouviez m'éclairer avant que j'engage des potentielles dépenses alors que je suis dans l'erreur complète.
Si certains d'entre vous utilise un mini-pc serveur pour pfSense et on aussi un IPBX fait maison local 3cx, j'aimerais que vous puissiez m'aider et me guider dans mon projet de téléphonie IP maison.
Un grand merci à vous.
Cordialement. -
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Non, un projet ne commence pas par de la technique, c'est même une cause directe d'échec ! Si on pense pas en français simple, si on veut pas faire simple, la probabilité d'échec est forte ...
Concernant la mise en oeuvre d'un IPBX,
- la première chose que je ferais serait de regarder les offres spécialisées, par exemple Keyyo, Ovh, Ipbx.io, ...
- le coût d'un n° de cloud est peu comparé avec la mise en oeuvre de la même chose par soi-même,
- 3CX reste une offre commerciale et pas vraiment gratuite.
Je reste très circonspect sur le besoin d'un ipbx pour une autoentreprise, versus la messagerie d'un mobile, et sur la charge d'administratif induite. Je crois, par contre, à la nécessité de fournir des infos via un site web, type CMS, et d'une messagerie consultée régulièrement pour rappeler suite aux appels ...
Concernant le matériel et le fonctionnement couplé firewall et ipbx,
- visiblement vous n'y connaissez pas grand chose, faute d'expérience pratique,
- A vos quatre idées de fonctionnement, la réponse est quasi-toujours Non !
- en particulier la 3 est surprenante : forcément qu'un Ipbx doit tourner pour être fonctionnel
Une solution qui fonctionne, mais qui exige une expertise établie, c'est la virtualisation. C'est loin de partitionner un disque (qui permet d'avoir 2 systèmes tournant sur le même hardware MAIS successivement !)
Il y a des gens qui font tourner un ipbx sur un Raspberry, et ce doit être fonctionnel largement pour 2, 3 ou 4 n°, mais il faut autant de comptes SIP chez un fournisseur ! (Un Ipbx ça fonctionne naturellement sur Linux, pas sur Windows !)
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@jdh Bonjour, merci pour votre réponse.
Effectivement je n'y connais rien mais je suis quelqu'un qui s'interroge beaucoup lorsqu'il chercher à entreprendre quelques choses de son propre chef. Je ne connais rien au monde de la téléphonie IP, au IPBX, serveur, virtualisation et j'en passe.
Mais tout ce que j'ai pu écrire est survenue à l'issue de toutes les discussions, forums et vidéos dont j'ai pu prendre connaissance et certaines interrogations parfois débiles sont survenues. Et comme je suis quelqu'un qui n'aime pas laisser la place aux doutes pour avancer j'ai poser légitiment les questions que j'avais comme elles me venaient.
Concernant votre réponse, effectivement depuis le post de mon message j'ai pris connaissance de nouvelles informations et je me dirigerait à présent vers un IPBX Cloud même si je sais très bien qu'il n'y a uniquement que la première année gratuite concernant par exemple l'offre de 3cx.
Je ne vais pas étaler ma vie privée sur le forum mais croyez moi je sais très bien qu'un projet ne commence pas par de la technique mais si nous n'avons pas une vision globale du projet et notamment les contraintes techniques pour la réalisation de celui-ci c'est aussi une cause directe d'échec. Croire que c'est réalisable sans prendre en compte les spécificités et les contraintes dans ce cas, je ne me pose pas de question j'avance et je me dis c'est possible je verrais plus tard sans me poser le pourquoi du comment, ni prévoir financièrement la réalisation de mon projet de téléphonie.
Et pour votre information, effectivement j'ai peut être un projet de téléphonie de grande ampleur pour une autoentreprise mais je suis autoentrepreneur depuis avril 2021 et je compte créer ma société SAS début 2022 avec 3 autres personnes : une personne à 100% au bureau pour l'administratif, une autre personne à 30% au bureau et 70% en démarchage commerciale auprès des entreprises, clients et fournisseurs et ensuite moi et une autre personne à 100% sur les chantiers et pas nécessairement ensemble. C'est pourquoi j'aimerais un système de téléphonie un peu plus poussé qu'une simple messagerie de mobile. Nous comptons bien entendu mettre en place un site internet avec demande de devis personnalisé et possibilité de nous joindre directement au téléphone par notre site internet et d'autres avantages clientèles. Voilà pourquoi je souhaitait créer un IPBX assez complet.
Je tiens de nouveau en tout cas à vous remercier de votre réponse.
Au plaisir de vous lire.
Cordialement. -
J'ai eu l'occasion de voir, il y a 2/3 ans, une petite société de service informatique qui a développé une branche 'IPBX' : une personne dédiée, un choix de distrib d'Ipbx (basé sur Asterisk mais sans logiciel pour PC, curieusement). En 1 an, ils annonçaient 150 téléphones : une société à 80 postes et quelques petites sociétés à 2/3/4 postes maxi. (En réalité, ça devaient être plutôt 120 que 150, à mon avis).
J'étais intervenu mais le choix avait déjà été fait avant, et en plus le 'cheval' que j'avais fait venir, avait 'loupé' sa présentation, en me parlant alors qu'il fallait parler aux autres qui ne connaissaient rien (c'est plus facile). (Il y a peu, j'ai appris que le responsable informatique arrivé après, a bien compris que la solution choisie était avec le mauvais partenaire : celui d'avant, qui a présenté quelque chose non maitrisé et installé avec les pieds.) (NB : le 'cheval' avait juste une petite référence à 2500 postes sur un site de référence dans ma région ! Mais le choix était déjà fait.)
Revenons au problème :
- un firewall dédié, avec une appliance Netgate pourquoi pas, est une bonne chose (2100 à 299$ ou 3100 à 399$, ça n'est pas si cher)
- un ipbx
De 2 choses l'une,
- où vous connaissez le domaine, et vous pouvez héberger : il faut savoir commander des comptes sip (1 n° + 1 forfait + 1 téléphone + le switch PoE)
- où vous voulez être efficace et rapide : et un fournisseur comme j'ai cité, le fait 'en jours'.
Sur un petit site temporaire avec moins de 10 personnes, j'avais commandé 5 téléphones SIP + 1 pieuvre + autant de n° : livré dans la semaine et branché=opérationnel, + administration super simple de l'ipbx en interface web. (C'était 2 ans avant dans la même société, c'avait bluffé mon chef, mais ...)
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@jdh Bonsoir merci pour votre réponse. Je comprends ce que vous voulez dire et vous remercie de vos conseils. Je vais prendre le temps d'étudier tout cela. Encore merci