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    PPPOE se desconecta

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    • P
      paualter
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      Buenas a todos,

      Ante todos disculparme si es un tema el cual ya se ha hablado o si no es el apartado correcto. Soy nuevo aquí e intentaré adaptarme, así que cualquier consejo será bienvenido 😊

      Empezamos a trabajar con PfSense hará unos meses y actualmente tenemos varios servidores virtualizados en un proxmox que hacen de "router" de las distintas VLANs, con sus respectivos servidores independientes.

      Cada uno de esos "routers" PfSense virtualizados, están conectados a la WAN mediante PPPOE, el cual se registra correctamente y les da salida a internet.

      El problema viene que cada X tiempo, este PPPOE se desconecta solo. No sigue un patrón y es de forma totalmente aleatorio, cosa que no nos pasa con ningún otro servicio que tengamos puesto con PPPOE. Hemos probado de cambiarlos por otros, de editar el parámetro "Monitor IP" , etc. Nada ha sido una solución definitiva (aunque ocurra con menos frecuencia que antes).

      Tampoco ocurre solo en un mismo servidor PfSense. Es decir, va variando (aunque normalmente el que suele caer es el que tiene precisamente más tráfico).

      Si se reinicia el PfSense, vuelve a hacer la petición de PPPOE y se arregla solo (aunque hay que activar la ruta de la VPN porque por defecto viene deshabilitada pero eso es otro tema). El problema es tener que estar siempre pendiente y no poder asegurar que nuestros servicios estarán operativos 24/7.

      ¿Alguna solución que se me escape? Muchas gracias por adelantado

      BrujoNicB L 2 Replies Last reply Reply Quote 0
      • BrujoNicB
        BrujoNic @paualter
        last edited by

        @paualter No he usado PPPOE, pero me puse a ver un poco sobre como funciona y es en capa 2. Hay varias formas que tu ISP puede configurarlo y ahí puede estar el problema, ya que es una conexión punto a punto con usuario/contraseña y si todo esta bien, ya estas conectado y te da una IP fijja o dinámica por DHCP, aunque la conexión sea como serial.

        El problema ahí puede ser que si tu ISP tiene configurado la conexión IP dinámica, esta puede cambiar y suceder como los modem router con IP dinámica de otros proveedores donde se pierde la señal de internet y debes reiniciar o conectar/desconectar el cable de red para restablecer.

        OJO, es una suposición, pero te dejo un video donde explican un poco su funcionamiento.
        Así Funciona el Servidor PPPoE

        Saludos.

        Nunca respondo enojado, soy directo por lo que no se debe malinterpretar.
        Estoy dispuesto a ayudar cuando puedo.

        P 1 Reply Last reply Reply Quote 1
        • P
          paualter @BrujoNic
          last edited by

          @brujonic Buenos días,

          Ante todo, agradecerte la respuesta y disculparme por haber tardado en responder, he estado unos días fuera aislado de los problemas 😂 😂

          La cuestión es que nosotros somos ISP, por lo que somos el proveedor de nuestro propio pack de IPs y puedo asegurar que no es dinámica, ni cambia jamás. Tienes una IP estática asignada, la cual siempre es la misma.

          Tenemos un servidor radius monitoreando todos los PPPOEs y no detecta ningún fallo en el dispositivo más allá de una desconexión random cada X tiempo, que es lo que también vemos nosotros.

          La cosa es que nos sigue pasando con nuevos servidores PfSense también, por lo que o es un fallo de configuración por nuestra parte, o es algún fallo del propio PfSense.

          Gracias de nuevo por la respuesta. Un saludo.

          BrujoNicB 1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • BrujoNicB
            BrujoNic @paualter
            last edited by

            @paualter Bueno, ahora lo que te queda ver, es revisar las conexiones reales y virtuales que hayas creado en proxmox y las que les asignaste a cada pfSense virtualizado. Creo que es de más decirte que revises el tipo de tarjeta de red virtualizada que empleaste ya que hay unas que funcionan mejor o peor. Además, también supongo que sabes que en proxmox podes hacer instalaciones normales (MBR) o en GPT (UEFI UEFI), todos esos parámetros debes revisar.

            Creo que más que todo, debes verificar el tipo de tarjeta física que empleas, velocidad y fijarte que no lo las estés sobrecargando.

            Saludos.

            Nunca respondo enojado, soy directo por lo que no se debe malinterpretar.
            Estoy dispuesto a ayudar cuando puedo.

            P 1 Reply Last reply Reply Quote 1
            • P
              paualter @BrujoNic
              last edited by

              @brujonic Voy a ponerme a hacer todas esas comprobaciones, sobre todo el tema de la tarjeta de red virtualizada, ya que no le hice mucho caso al funcionarme correctamente otras máquinas como Mikrotik. Pero no caí en que puede que haya algún tipo de incompatibilidad o sobrecarga sobre esta.

              Me pongo a hacer distintas pruebas y os digo. Mil gracias.

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • L
                lucasll @paualter
                last edited by

                @paualter
                Hola.
                ¿En los logs de pfsense hay alguna pista en el momento de la desconexión?

                P 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                • P
                  paualter @lucasll
                  last edited by

                  @lucasll Buenas Lucas,

                  Por supuesto. Aquí te dejo un fragmento del log de uno de los pfsense a los que se les ha desconectado el PPPOE durante el fin de semana.

                  Esto es lo que me he encontrado hoy antes de reiniciar el pfsense (lo que hace que se solucione y vuelva a conectarse sin problema)

                  Oct 24 09:50:30	ppp	9231	[wan_link0] PPPoE connection timeout after 9 seconds
Oct 24 09:50:30	ppp	9231	[wan_link0] Link: DOWN event
Oct 24 09:50:30	ppp	9231	[wan_link0] LCP: Down event
Oct 24 09:50:30	ppp	9231	[wan_link0] Link: reconnection attempt 6904 in 4 seconds
Oct 24 09:50:34	ppp	9231	[wan_link0] Link: reconnection attempt 6904
Oct 24 09:50:34	ppp	9231	[wan_link0] PPPoE: Connecting to ''
Oct 24 09:50:43	ppp	9231	[wan_link0] PPPoE connection timeout after 9 seconds
Oct 24 09:50:43	ppp	9231	[wan_link0] Link: DOWN event
Oct 24 09:50:43	ppp	9231	[wan_link0] LCP: Down event
Oct 24 09:50:43	ppp	9231	[wan_link0] Link: reconnection attempt 6905 in 1 seconds
Oct 24 09:50:44	ppp	9231	[wan_link0] Link: reconnection attempt 6905
Oct 24 09:50:44	ppp	9231	[wan_link0] PPPoE: Connecting to ''
Oct 24 09:50:53	ppp	9231	[wan_link0] PPPoE connection timeout after 9 seconds
Oct 24 09:50:53	ppp	9231	[wan_link0] Link: DOWN event

                  Un saludo y gracias por la ayuda

                  L 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • L
                    lucasll @paualter
                    last edited by

                    @paualter
                    Hola.
                    ¿En STATUS - SYSTEM LOGS - GENERAL y en STATUS - SYSTEM LOGS - GATEWAYS aparece algo relacionado con el problema?

                    P 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                    • P
                      paualter @lucasll
                      last edited by

                      @lucasll En general aparece eso que he puesto en el mensaje anterior. En cambio, en gateways aparece simplemente esto en bucle al no poder realizar el ping sobre el Monitor IP

                      Oct 24 09:46:47	dpinger	97636	WAN_PPPOE 8.8.8.8: sendto error: 65
Oct 24 09:46:48	dpinger	97636	WAN_PPPOE 8.8.8.8: sendto error: 65
Oct 24 09:46:49	dpinger	97636	WAN_PPPOE 8.8.8.8: sendto error: 65
Oct 24 09:46:49	dpinger	97636	WAN_PPPOE 8.8.8.8: sendto error: 65
Oct 24 09:46:50	dpinger	97636	WAN_PPPOE 8.8.8.8: sendto error: 65
Oct 24 09:46:50	dpinger	97636	WAN_PPPOE 8.8.8.8: sendto error: 65
Oct 24 09:46:51	dpinger	97636	WAN_PPPOE 8.8.8.8: sendto error: 65
Oct 24 09:46:51	dpinger	97636	WAN_PPPOE 8.8.8.8: sendto error: 65
Oct 24 09:46:52	dpinger	97636	WAN_PPPOE 8.8.8.8: sendto error: 65
Oct 24 09:46:52	dpinger	97636	WAN_PPPOE 8.8.8.8: sendto error: 65
Oct 24 09:46:53	dpinger	97636	WAN_PPPOE 8.8.8.8: sendto error: 65
Oct 24 09:46:53	dpinger	97636	WAN_PPPOE 8.8.8.8: sendto error: 65
                      L 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • L
                        lucasll @paualter
                        last edited by

                        @paualter
                        Por si fuera de interés, aunque seguro que lo has revisado ya

                        https://www.reddit.com/r/PFSENSE/comments/8nsthf/pppoe_connection_timeout_after_9_seconds/

                        https://forum.netgate.com/topic/49167/pppoe-connection-problem/10

                        P 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                        • P
                          paualter @lucasll
                          last edited by

                          @lucasll Puedes volver a pasarme el segundo link por favor? Me sale error al intentar entrar.

                          Los reviso de nuevo y miro si me salté algo. Muchas gracias.

                          L 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • L
                            lucasll @paualter
                            last edited by

                            @paualter
                            Hola.
                            Pongo segundo link.

                            https://forum.netgate.com/topic/49167/pppoe-connection-problem/10

                            P 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • P
                              paualter @lucasll
                              last edited by

                              @lucasll Sigue sin funcionarme el enlace, pero igualmente hoy he tenido tiempo de cambiar la tarjeta de red virtualizada para ver qué tal.

                              Antes tenía la Realtek RTL8139 y la he cambiado por la Intel E1000. Leí por algún sitio algo de alguna incompatibilidad con Realtek, así que veremos si es así. Ojalá sea eso, os lo confirmo en unos días.

                              L 2 Replies Last reply Reply Quote 0
                              • L
                                lucasll @paualter
                                last edited by

                                @paualter
                                Ojalá sea eso.

                                1 Reply Last reply Reply Quote 1
                                • L
                                  lucasll @paualter
                                  last edited by

                                  @paualter
                                  Por curiosidad, ¿se solucionó el problema con el cambio de tarjeta de red?

                                  P 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                                  • P
                                    paualter @lucasll
                                    last edited by

                                    @lucasll Disculpa, que he estado de vacaciones esta semana y no lo vi hasta hoy.

                                    Parece que efectivamente se ha resuelto el problema al cambiar el adaptador de red, ya que llevamos 2 semanas sin ningún corte y no solía aguantar tanto.

                                    Si vuelve a pasar, lo pondré en el foro para que lo sepamos todos, pero en un principio parece que está solucionado.

                                    Muchas gracias a todos.

                                    1 Reply Last reply Reply Quote 1
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