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    Telekom Magenta-TV immer wieder Aussetzer

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    • T
      tomxl
      last edited by tomxl

      Leider kämpfe ich immer noch mit diesem Problem der kurzen Aussetzer.
      Zwischenzeitlich habe ich noch folgendes gemacht.

      • pfsense komplett neu installiert (2.4.4-RELEASE-p2 (amd64) )
      • vorher gesicherte konfiguration neu eingespielt
      • auf einer anderen Hardware installiert und auch die vorhandene konfiguration neu eingespielt
      • Mediareceiver ohne Switch und anderen Komponenten an pfsense betrieben

      Leider alles ohne Erfolg!
      Komischerweise kommen die Aussetzer nicht regelmäßig. Manchmal ist für mehrere Stunden alles i.O. und dann sind immer mal wieder Aussetzer mit unterschiedlicher Länge. Ist auch bei einigen Sendern häufiger als bei anderen. Manche sender machen gefühlt gar keine Probleme.

      Langsam gehen mir aber die Ideen aus. Vielleicht hat hier im Forum doch noch einen zündenten Einfall wie ich das Problem in den Griff bekomme. Kann doch nicht sein, dass ich der einzige bin der dieses Problem mit Magenta-TV und pfsense hat.

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • C
        Chrysen
        last edited by

        @tomxl

        könnte ein Multicast Problem sein, manche Sender nutzen auch kein Multicast. Bibel TV müsste noch Unicast sein

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • T
          tomxl
          last edited by tomxl

          Vielleicht hätte ich mal dazuschreiben sollen um welche Sender es sich dabei handelt. :-)
          Einer der Sender die gut gehen ist "Geo" in HD. Ein Sender der viele Aussetzer hat ist "ONE" in HD.

          Ich habe zwei Mediareceiver 401. Bei beiden tritt das Problem gleichermaßen auf.
          Die Regeln für die beiden Receiver sind so eigestellt, dass bei IPV4 alle Protokolle mit allen Ports offen sind, IPV6 ist an der pfsense hingegen komplett blockiert!

          C 1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • C
            Chrysen @tomxl
            last edited by Chrysen

            @tomxl

            wenn du Powerline Adapter nutzt oder einen Switch zwischen geschalten hast teste mal ohne, und sonst schaue dir mal Bibel TV an auch wenn es sich komisch anhört, weil dies ist ein reiner Unicast Sender.

            Glaub man muss in PFsense auch Multicast aktivieren, habe aktuell kein Entertain um das mal zu testen.

            Sitz selber im Telekom Support und das sind so mit die Häufigsten Fehler beim Entertain TV.

            T 1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • T
              tomxl
              last edited by

              Hier mal meine Konfig. Ich hoffe ich habe nichts vergessen.

              LAN Regel
              lan.jpg

              WAN Regeln
              wan_regel.jpg

              IGMP Proxy
              IGMP.jpg

              VLAN7
              vlan.jpg

              PPPoE
              ppp.jpg

              WAN
              wan_.jpg

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • T
                tomxl @Chrysen
                last edited by

                @Chrysen said in Telekom Magenta-TV immer wieder Aussetzer:

                @tomxl

                wenn du Powerline Adapter nutzt oder einen Switch zwischen geschalten hast teste mal ohne, ...

                Hab ich doch schon weiter oben geschrieben. Hab es ohne Switch direkt an pfsense betrieben. Gleiches Ergebnis. Selbst wenn ich das mit Bibel-TV aussetzerfrei hinbekomme habe ich das Problem noch nicht behoben. Wo muss ich den dieses Multicast in pfsense aktivieren?

                C 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • C
                  Chrysen @tomxl
                  last edited by

                  @tomxl

                  habe dazu dass z.B. gefunden

                  https://steffenschiffel.de/telekom-entertain-hinter-pfsense-firewall/

                  bin leider selber noch nicht so der pfsense pro, des bietet so viele Funktionen ^^

                  T 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • T
                    tomxl @Chrysen
                    last edited by

                    @Chrysen Diese Seite hatte ich auch schon mal gesehen. Die Einstellungen haben mir bei meinem konkreten Problem aber nicht wirklich weiter geholfen. Was hier meiner Meinung nach noch fehlt ist das VLAN7.

                    Außerdem habe ich ein gänzlich anderes Fehlerbild. Bei mir läuft ja alles, bis auf die kurzen Aussetzer in unregelmäßigen längeren (10 - 60 min) Abständen oder eben bei manchen Sendern gar keine Aussetzer.

                    Ich bin für jeden weiteren Vorschlag dankbar der mich dem ruckelfreien Fernsebild ein Stück näher bringt.:-)

                    C 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • C
                      Chrysen @tomxl
                      last edited by

                      @tomxl

                      Aus Telekom Hilft Forum

                      hab ich noch gelesen, das hilft fals du kein BNG hast.

                      Wenn du schon BNG hast hilft des nicht.

                      Hat man noch keinen BNG-Anschluss (also ohne "Automatischen Internetzugang"), dann gehen die EntertainStreams über VLAN 8 und der Rest über VLAN 7. Ist es schon ein BNG-Anschluss, dann läuft alles über VLAN 7.

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • W
                        wkn
                        last edited by

                        @tomxl

                        Probier mal im Wan-Interface für PPPoE die MTU auf 1492 zu setzen.

                        In der WAN-Firewall-Rule für UDP habe ich keine IP-Options gesetzt.

                        Hardware-Offload und Co da hast du in System / Advanced / Networking mal deaktiviert?

                        Warum führst du jede Nacht um 4 Uhr einen Reset der Verbindiung durch? ich habe da Dial-on-Demand aktiviert mit Idle-Time = 0 und Rücksetzen ganz deaktiviert.

                        T 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • T
                          tomxl @wkn
                          last edited by tomxl

                          @wkn said in Telekom Magenta-TV immer wieder Aussetzer:

                          Probier mal im Wan-Interface für PPPoE die MTU auf 1492 zu setzen.

                          Die Einstellung habe ich als erste verändert, leider das gleiche Fehlerbild.

                          In der WAN-Firewall-Rule für UDP habe ich keine IP-Options gesetzt.

                          das habe ich noch nicht verändert, werde ich aber heute abend testen.

                          Hardware-Offload und Co da hast du in System / Advanced / Networking mal deaktiviert?

                          Diese Einstellung habe ich wie beschrieben geändert, auch hier nach der Änderung das gleiche Fehlerbild.

                          Ich glaube nicht, dass das NICHT setzen der IP-Optionen bei den WAN Firewall-Rules für UDP den Fehler behebt. Ich hatte das glaube ich schon mal probiert ohne das sich am Fehlerbild etwas verändert hat.
                          Ich melde mich nach dem Test wieder hier. :-)

                          VG

                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • W
                            wkn
                            last edited by

                            @tomxl

                            Ich hatte da mal beschrieben, wo ich direkt Unterschiede zwischen meiner Konfiguration zu deinen Hardcopies sah.

                            Ich denke mal, die Einstellungen der beiden MR401 ist OK? Also neueste Firmware (die ändert sich bei dem Gerät ja noch öfters) und Master/Slave (normale Kombi ist ja eher 401 mit 201)?

                            Ich betreibe den MR auch hinter einer pfSense über einen Vigor 130 im Bridge-Mode. VLAN7-Tagging macht die pfSense. Mir sind da bis jetzt keine Störungen/Aussetzer aufgefallen, bei keinem Sender (ist aber auch kein "stundenlanger" Test gewesen, soviel Fernsehen schaue ich nicht).

                            T 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • T
                              tomxl @wkn
                              last edited by tomxl

                              @wkn
                              Leider haben die von dir gegebenen Tipps nichts an dem Fehlerbild verändert.
                              Nach wie vor immer noch diese Aussetzer. Wenn ich allerdings mein Modem (SP Entry2) im Routerbetrieb betreibe, also ohne pfsense, läuft Magentatv einwandfrei.

                              Wenn es nicht an der Hardware liegt, was ich ja schon ausgeschlossen habe, muss es doch etwas mit der Software pfsense) oder meiner Konfiguration zu tun haben.
                              Es wäre schön, wenn sich mal jemand opfern und seine funnktionierende Konfiguration posten würde.
                              Am besten beginnend mit LAN über vlan-Tagging, igmp und die FW Regeln für NAT.
                              Irdendwo muss ich wohl einen Fehler eingebaut haben den ich übersehen habe.

                              1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • T
                                tomxl
                                last edited by

                                Es wäre schön, wenn die Fachleute unter Euch hierzu etwas sagen könnten.

                                Ich weiß sonst echt nicht mehr was ich noch probieren soll.

                                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                • T
                                  tomxl
                                  last edited by

                                  Hat den nicht doch noch jemand eine Idee?

                                  LG, Thomas

                                  P 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                  • P
                                    pfadmin
                                    last edited by

                                    Es gibt meines Wissens keinen Speedport, den man als Modem (Layer1) betreiben kann. Also wirklich als echtes Modem (ein Modem kann z.B. keine VLAN Tags setzen, weil Layer2)... Falls doch, ok. Ansonsten passiert hier ein Routing, NAT und vrmtl noch anderer Scheiß, den man nicht einstellen kann, was eben auch kaputt sein kann. Deshalb den Speedport mal gegen einen Draytek 130/165 tauschen (als echte Modems einstellbar). Autokonfiguration im Kundencanter der Telekom deaktivieren.

                                    Deine Upstream IGMP Proxy stimmen nicht mit denen von https://steffenschiffel.de/telekom-entertain-hinter-pfsense-firewall/ überein. Solange du Fehler hast, würde ich die offensichtlich funktionierende Konfig nutzen! VLAN 7 fehlt dort nicht, weil es in diesem Teil der Konfig schlicht nicht darum geht überhaupt ins Netz zu kommen. Allow IP Options muß gesetzt sein: "Im Option-Feld des IP-Headers wird dem Router mitgeteilt, dass er dieses Paket auswerten muss."

                                    Also:
                                    du hast 100er Anschluß, Internet geht und TV geht, wenn auch schlecht. -> VLAN7 ist vermeintlich korrekt eingestellt, VLAN8 an deinem Anschluß war nie da und es ist ein BNG.

                                    Grüße

                                    G 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                    • G
                                      Gladius @pfadmin
                                      last edited by

                                      @pfadmin said in Telekom Magenta-TV immer wieder Aussetzer:

                                      Es gibt meines Wissens keinen Speedport, den man als Modem (Layer1) betreiben kann.

                                      Der Speedport Entry 2 kann und sollte als Modem betrieben werde.
                                      Ein Betrieb als Router? Wer tut sich das im Normalfall an?

                                      LG

                                      DTAG (VDSL100) / Speedport Entry2 (Modem) / Jetway NF792i-3160 / Version 2.7.0-RELEASE (amd64)

                                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                      • P
                                        pfadmin
                                        last edited by

                                        @gladius
                                        Danke für die Info, dass der Modembetrieb hier möglich ist. Geräte als reine Modems sind ja rar. Ich würde nach dem "Speed" schon nicht mehr drüber nachdenken :-)

                                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                        • L
                                          Libratix
                                          last edited by

                                          Läuft bei euch denn der IGMP-Proxy auf dem PPPoE-VLan7-Interface? Wenn ich das bei mir als Upstream-Interface konfiguriere, verweigert igmpproxy den Start mit der Fehlermeldung "There must be at least 1 Vif as upstream", weil er PPPoE nicht als Interface mag. Prinzipiell soll es dafür ja einen Patch geben, ich habe aber keine zuverlässigen Infos gefunden, ob der es auch in die pfSense geschafft hat oder nur der Patch für das VLan-Interface-Problem (das bei Version 2.4 bestanden haben soll).

                                          Würde mich ja freuen, wenn mir jemand zuverlässig versichert, dass der igmpproxy auf PPPoE-Interfaces bei ihm läuft und das dann nur an meiner Config liegt.

                                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                          • P
                                            ProNet36 @tomxl
                                            last edited by

                                            @tomxl

                                            Hi, hast du denn eine Lösung finden können?
                                            Habe hier nämlich das gleiche Problem und komm hier einfach nicht weiter...

                                            T 1 Reply Last reply Reply Quote 0
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