Collaborationtools wie MS Teams oder Lifesize funktionieren nicht 100%

m.oesting

Moin,

wir haben die pfsens als Unternehmensproxy mit Squid und Squidguard hinter einer Watchguard Firewall im Einsatz.

Leider bekommen wir MS Teams und Lifesize nicht darüber 100% zum laufen.
Die dazugehörigen Apps können sich zwar mit deren Server verbinden, aber bei MS Teams kann man dann an keinen Besrpechungen teilnehmen. Bei Lifesize kann an einmal Meetings Teilnehmen, bei Verbindungen zu permanenten Meetings kommt nach 15 Sekunden ein Abbruch.

Die notwendigen Ports für MS Teams und Lifesioze haben wir sowohl auf der Firewall als auch auf der pfsense freigeschaltet. Es sind auch die von den Herstellern aufgeführten URLs in der Whitelist.

Hat jemand noch eine Idee, wo wir noch dran drehen können?

Gruß
Martin

JeGr

Ich würde vorschlagen das erstmal einzugrenzen, was das verursacht. Also ggf. einen Client zum Test vom Proxy zu excluden. Oder im nächsten Schritt direkt hinter die Watchguard zu hängen. Damit man überhaupt nachvollziehen kann, welche Schicht hier diejenige ist, die zum Tragen kommt und blockiert. Zudem dann noch die Fragestellung, was da noch alles mit reinspielt. Was läuft auf der WG noch, was läuft auf pfSense noch, warum laufen die geschachtelt hintereinander, wie ist die Kommunikationsbeziehung.

So kann man von außen schlecht was sagen, weil wir weder das Setup der WG kennen und was dort noch läuft (IDS/IPS, WAF, sonstiges was ab Layer 4 die Verbindung aufbricht) und was noch auf der Sense läuft.

Grüße

m.oesting

@JeGr ,

danke für die erste Rückmeldung.
Hier ein paar weitere Informationen.

Der Zugriff mit MS Teams und Lifesize klappt im Direktzugriff über die WG Firewall. Mit einem anderen Proxy (manuell installierte Squid und Squid Guard auf einem Ubuntusystem) funktioniert es auch. Hier die gleichen Ports freigeschaltet.

Es ist somit auf die pfsense einzugrenzen, die Firewall hatte ich nur erwähnt da wir den Firewall Teil der pfsense nicht nutzen.
Gruß
Martin