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    Telekom VOIP - von manchen Anrufern nicht erreichbar

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    • C
      CarstenK.
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      Hallo,
      ich habe leider das Problem, dass ich von manchen Nummern der Telekom nicht angerufen werden kann.
      Auch das raustelefonieren klappt manchmal nicht und ich muss es erneut versuchen.

      Es tritt auch auf, wenn ich mich selbst anrufe über meinen eigenen Anschluss.

      Meine Einstellungen entsprechen dem angepinnten Thread, wenn der Ruf nicht durchgeht sehe ich folgende Einträge im Log
      Apr 21 16:47:52  WANP0    <extip><meineöffentilicheip>UDP
      Apr 21 16:47:52  WANP0    <extip>:5060    <meineöffentilicheip>:5060  UDP

      Wenn ich kurz vorher raus telefoniere, würde ich vermuten, dass die Connection ja auch noch  besteht.
      Aber irgendwo scheint es zu haken, beim Anschluss handelt es sich um einen privaten FTTH-Anschluss ohne statische IP.

      Telekom Glasfasermodem => Pfsense 2.3 => Fritzbox 7490 6.83 (Nummern sind hier drauf terminiert)

      Hat sonst vielleicht noch jemand das Problem und eine Lösung dafür?
      Ich habe gerade mal testweise mir bei Placetel einen Account angelegt und diesen zusätzlich auf der Fritzbox konfiguriert, dies klappt einwandfrei, ich kann angerufen werden und ohne Verzögerung raus telefonieren.

      Ich hatte das Problem schon vorher, als ich zwischen Modem und PFsense nocht eine Fritzbox hatte (exposed Host) und hatte immer vermutet, dass es an diesem Konstrukt lag, als ich dann umgestellt habe, dass Pfsense PPPOE macht hat für ein paar Stunden alles funktioniert, dann war aber das alte Verhalten wieder da.</meineöffentilicheip></extip></meineöffentilicheip></extip>

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • C
        ceofreak
        last edited by

        @CarstenK.:

        Hallo,
        ich habe leider das Problem, dass ich von manchen Nummern der Telekom nicht angerufen werden kann.
        Auch das raustelefonieren klappt manchmal nicht und ich muss es erneut versuchen.

        Es tritt auch auf, wenn ich mich selbst anrufe über meinen eigenen Anschluss.

        Meine Einstellungen entsprechen dem angepinnten Thread, wenn der Ruf nicht durchgeht sehe ich folgende Einträge im Log
        Apr 21 16:47:52  WANP0    <extip><meineöffentilicheip>UDP
        Apr 21 16:47:52  WANP0    <extip>:5060    <meineöffentilicheip>:5060  UDP

        Wenn ich kurz vorher raus telefoniere, würde ich vermuten, dass die Connection ja auch noch  besteht.
        Aber irgendwo scheint es zu haken, beim Anschluss handelt es sich um einen privaten FTTH-Anschluss ohne statische IP.

        Telekom Glasfasermodem => Pfsense 2.3 => Fritzbox 7490 6.83 (Nummern sind hier drauf terminiert)

        Hat sonst vielleicht noch jemand das Problem und eine Lösung dafür?
        Ich habe gerade mal testweise mir bei Placetel einen Account angelegt und diesen zusätzlich auf der Fritzbox konfiguriert, dies klappt einwandfrei, ich kann angerufen werden und ohne Verzögerung raus telefonieren.

        Ich hatte das Problem schon vorher, als ich zwischen Modem und PFsense nocht eine Fritzbox hatte (exposed Host) und hatte immer vermutet, dass es an diesem Konstrukt lag, als ich dann umgestellt habe, dass Pfsense PPPOE macht hat für ein paar Stunden alles funktioniert, dann war aber das alte Verhalten wieder da.</meineöffentilicheip></extip></meineöffentilicheip></extip>

        Hi, hast du alles nach dem hier: https://forum.pfsense.org/index.php?topic=120063.0 konfiguriert?

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • C
          CarstenK.
          last edited by

          Genau, daran habe ich mich orientiert.

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • -flo- 0-
            -flo- 0
            last edited by

            Hilft ein Port Forward des SIP-Port 5060 auf die FritzBox?

            Welche Regel blockt den eingehenden Traffic? Was steht im Log, wenn das heraustelefonieren nicht geht? Wenn Du Dich selbst anrufst, schlägt das immer fehl oder nur manchmal?

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • C
              CarstenK.
              last edited by

              @-flo-:

              Hilft ein Port Forward des SIP-Port 5060 auf die FritzBox?

              Leider nein, dies ändert leider nichts.

              @-flo-:

              Welche Regel blockt den eingehenden Traffic?

              Anscheined diese "Block private networks and loopback addresses" oder "Block bogon networks", beides habe ich temporär deaktiviert.
              Die Meldungen sind im Log verschwunden, das Problem ist unverändert.

              @-flo-:

              Was steht im Log, wenn das heraustelefonieren nicht geht?

              In dem System-Log leider nichts.

              @-flo-:

              Wenn Du Dich selbst anrufst, schlägt das immer fehl oder nur manchmal?

              Das schlägt immer fehl.

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • C
                ceofreak
                last edited by

                @CarstenK.:

                @-flo-:

                Hilft ein Port Forward des SIP-Port 5060 auf die FritzBox?

                Leider nein, dies ändert leider nichts.

                @-flo-:

                Welche Regel blockt den eingehenden Traffic?

                Anscheined diese "Block private networks and loopback addresses" oder "Block bogon networks", beides habe ich temporär deaktiviert.
                Die Meldungen sind im Log verschwunden, das Problem ist unverändert.

                @-flo-:

                Was steht im Log, wenn das heraustelefonieren nicht geht?

                In dem System-Log leider nichts.

                @-flo-:

                Wenn Du Dich selbst anrufst, schlägt das immer fehl oder nur manchmal?

                Das schlägt immer fehl.

                Poste mal screenshots von deinen settings…

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • C
                  CarstenK.
                  last edited by

                  Hier nochmal ein Auszug aus der Fritzbox
                  Internettelefonie mit <meinenr>@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: (408)
                  27.04.17
                  10:36:36
                  Internettelefonie mit <meinenr>@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Server Time-out (504) [2 Meldungen seit 27.04.17 10:22:19]

                  Dazu habe ich im Log der pfsense nur noch folgende EInträge (10.0.100.10) ist meine Fritzbox
                  pr 27 10:47:04 igb1 (1000002620)   10.0.100.10   224.0.0.1 IGMP
                  Apr 27 10:44:59 igb1 (1000002620)   10.0.100.10   224.0.0.1 IGMP

                  Welche Settings wären interessant?</meinenr></meinenr>

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • C
                    ceofreak
                    last edited by

                    @CarstenK.:

                    Hier nochmal ein Auszug aus der Fritzbox
                    Internettelefonie mit <meinenr>@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: (408)
                    27.04.17
                    10:36:36
                    Internettelefonie mit <meinenr>@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Server Time-out (504) [2 Meldungen seit 27.04.17 10:22:19]

                    Dazu habe ich im Log der pfsense nur noch folgende EInträge (10.0.100.10) ist meine Fritzbox
                    pr 27 10:47:04 igb1 (1000002620)   10.0.100.10   224.0.0.1 IGMP
                    Apr 27 10:44:59 igb1 (1000002620)   10.0.100.10   224.0.0.1 IGMP

                    Welche Settings wären interessant?</meinenr></meinenr>

                    Auszug deiner Firewall Rules und NAT settings. Screenshot bitte kein copy paste.

                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • C
                      CarstenK.
                      last edited by

                      @ceofreak:

                      Auszug deiner Firewall Rules und NAT settings. Screenshot bitte kein copy paste.

                      pfsense_NAT_PortForward.png
                      pfsense_NAT_PortForward.png_thumb
                      pfsense_NAT_Outbound.png
                      pfsense_NAT_Outbound.png_thumb
                      pfsense_Rules_LAN.png
                      pfsense_Rules_LAN.png_thumb
                      pfsense_Rules_WAN.png
                      pfsense_Rules_WAN.png_thumb

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • -flo- 0-
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                        last edited by

                        @CarstenK.:

                        27.04.17
                        10:36:36
                        […]
                        Internettelefonie mit <meinenr>@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Server Time-out (504) [2 Meldungen seit 27.04.17 10:22:19]

                        Dazu habe ich im Log der pfsense nur noch folgende EInträge (10.0.100.10) ist meine Fritzbox
                        pr 27 10:47:04 igb1 (1000002620)   10.0.100.10   224.0.0.1 IGMP
                        Apr 27 10:44:59 igb1 (1000002620)   10.0.100.10   224.0.0.1 IGMP</meinenr>

                        Das hängt schonmal nicht zusammen. Die timestamps passen nicht (10:36 vs. 10:44) und IGMP hat damit nichts zu tun.

                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • C
                          CarstenK.
                          last edited by

                          @-flo-:

                          Das hängt schonmal nicht zusammen. Die timestamps passen nicht (10:36 vs. 10:44) und IGMP hat damit nichts zu tun.

                          Ok, aber woran könnte es liegen?
                          Die Einstellungen passen ja eigentlich zu der Anleitung die oben angepinnt ist.

                          Oder liegt doch irgendwo auf Seiten der Telekom ein Problem vor?

                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • F
                            flix87
                            last edited by

                            Ist Keep alive aktiv in der Fritz Box?
                            Hast du die UDP Timeouts entsprechend angepasst?
                            Stun in der Fritz box aktiv? Wenn ja bitte ausmachen.

                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • C
                              CarstenK.
                              last edited by

                              @flix87:

                              Ist Keep alive aktiv in der Fritz Box?
                              Hast du die UDP Timeouts entsprechend angepasst?
                              Stun in der Fritz box aktiv? Wenn ja bitte ausmachen.

                              Stun  habe ich hier nicht gefunden, der Rest sieht aus meiner Sicht gut aus.

                              pfsense_Advanched_StateTimeouts.png
                              pfsense_Advanched_StateTimeouts.png_thumb
                              fritz_keepalive.png
                              fritz_keepalive.png_thumb
                              fritz_rufnummer.png
                              fritz_rufnummer.png_thumb

                              1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • C
                                ceofreak
                                last edited by

                                Hm, die Timings sehen gut aus… Setz sie mal zum test noch etwas höher und wenns nix hilft wieder zurück (Bei unserem VOIP anbieter wird 130 benötigt)...

                                Du sagst, dass das Problem nur bei Nummern aus dem Telekom Netz besteht und alle anderen Nummern durchkommen?

                                Könnte das etwas mit Vectoring zu tun haben? (Hab keine Ahnung, nur ne Idee)

                                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                • C
                                  CarstenK.
                                  last edited by

                                  @ceofreak:

                                  Hm, die Timings sehen gut aus… Setz sie mal zum test noch etwas höher und wenns nix hilft wieder zurück (Bei unserem VOIP anbieter wird 130 benötigt)...

                                  Ich habe sie auch mal auf 130 gestellt, würde aber erwarten, dass es nicht dazu kommen sollte, da die Frittzbox ja alle 30 Sek die Verbindung aufrecht hält

                                  @ceofreak:

                                  Du sagst, dass das Problem nur bei Nummern aus dem Telekom Netz besteht und alle anderen Nummern durchkommen?

                                  Ja, ist bisher nur aus dem Telekomnetz aufgefallen

                                  @ceofreak:

                                  Könnte das etwas mit Vectoring zu tun haben? (Hab keine Ahnung, nur ne Idee)

                                  Ich dachte Vectoring würde es nur bei DSL-Anschlüssen geben, nicht bei FTTH?
                                  Da kennen sich aber Andere sicherlich besser aus, als ich ;)

                                  Bin da echt am verzweigeln, nicht weil ich es brauche, sondern weil es mich wahnsinnig macht die Ursache nicht zu finden.

                                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                  • C
                                    ceofreak
                                    last edited by

                                    @CarstenK.:

                                    @ceofreak:

                                    Hm, die Timings sehen gut aus… Setz sie mal zum test noch etwas höher und wenns nix hilft wieder zurück (Bei unserem VOIP anbieter wird 130 benötigt)...

                                    Ich habe sie auch mal auf 130 gestellt, würde aber erwarten, dass es nicht dazu kommen sollte, da die Frittzbox ja alle 30 Sek die Verbindung aufrecht hält

                                    @ceofreak:

                                    Du sagst, dass das Problem nur bei Nummern aus dem Telekom Netz besteht und alle anderen Nummern durchkommen?

                                    Ja, ist bisher nur aus dem Telekomnetz aufgefallen

                                    @ceofreak:

                                    Könnte das etwas mit Vectoring zu tun haben? (Hab keine Ahnung, nur ne Idee)

                                    Ich dachte Vectoring würde es nur bei DSL-Anschlüssen geben, nicht bei FTTH?
                                    Da kennen sich aber Andere sicherlich besser aus, als ich ;)

                                    Bin da echt am verzweigeln, nicht weil ich es brauche, sondern weil es mich wahnsinnig macht die Ursache nicht zu finden.

                                    Willkommen in der Welt von pfSense + Fritzbox Voip :D

                                    Sorry, da weiß ich grade auch nicht weiter, wenn mir noch was einfällt komm ich noch mal wieder.

                                    Kannst ja mal bei der Telekom anrufen, mit ganz viel (gaaaanz viel) Glück bekommst nen fähigen Techniker drann der dir evtl nen entscheidenden Tip geben kann…

                                    Btw, versuch einfach mal zum spaß die State Table der Firewall zu resetten, das hat bei mir schon oft das ein oder andere VOIP Problem behoben. (Diagnostic / States / Reset States)

                                    Viel Glück,

                                    Ceo

                                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                    • -flo- 0-
                                      -flo- 0
                                      last edited by

                                      @flix87:

                                      Stun in der Fritz box aktiv? Wenn ja bitte ausmachen.

                                      Und auf der Firewall blockieren. Mein VoIP-Telefon macht STUN, auch wenn das abgeschaltet ist.

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                                      • C
                                        CarstenK.
                                        last edited by

                                        Die Telekom hat leider nichts gefunden bisher, die States habe ich auch schon ein paar mal resetet.

                                        Danke euch für die Tipps.

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                                        • C
                                          CarstenK.
                                          last edited by

                                          Ich wollte das Thema jetzt nochmal angehen, was auffällt ist, dass es bei Anrufen die nicht durchgehen folgende Meldung im Log der pfsense gibt.
                                          Das sieht so aus, als wenn die Fritzbox kein keepalive machen würde, wenn ich aber dann vom Handy aus anrufe klappt es sofort.

                                          Jan 23 08:24:16 WANP0 Default deny rule IPv4 (1000000103) 217.0.23.100 91.17.x.x UDP
                                          Jan 23 08:24:16 WANP0 Default deny rule IPv4 (1000000103) 217.0.23.100:5060 91.17.x.x:5060 UDP

                                          Das Thema macht mir echt graue Haare

                                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                          • H
                                            hbauer
                                            last edited by

                                            Ich hatte mal ein ähnliches Symtom. Dabei stellte sich heraus das nur die Anrufe von Telekomkunden mit IP Technik nicht durchkamen. Telekom Alt / Mobilfunk war kein Problem

                                            Ich  bekomme es nicht mehr genau hin aber ich meine mich erinnern zu können das ich damals nach diesem Guide vorgegangen bin

                                            https://doc.pfsense.org/index.php/VoIP_Configuration

                                            Als ich dann den Haken bei "disable scrub" wieder weggenommen habe ging es.

                                            Bitte nur als Hinweis verstehen da ich das leider für mich nicht sauber dokumentiert hatte.

                                            Vielleicht hilft es aber

                                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
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