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    Telekom VOIP - von manchen Anrufern nicht erreichbar

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    • C
      CarstenK.
      last edited by

      Hier nochmal ein Auszug aus der Fritzbox
      Internettelefonie mit <meinenr>@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: (408)
      27.04.17
      10:36:36
      Internettelefonie mit <meinenr>@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Server Time-out (504) [2 Meldungen seit 27.04.17 10:22:19]

      Dazu habe ich im Log der pfsense nur noch folgende EInträge (10.0.100.10) ist meine Fritzbox
      pr 27 10:47:04 igb1 (1000002620)   10.0.100.10   224.0.0.1 IGMP
      Apr 27 10:44:59 igb1 (1000002620)   10.0.100.10   224.0.0.1 IGMP

      Welche Settings wären interessant?</meinenr></meinenr>

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      • C
        ceofreak
        last edited by

        @CarstenK.:

        Hier nochmal ein Auszug aus der Fritzbox
        Internettelefonie mit <meinenr>@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: (408)
        27.04.17
        10:36:36
        Internettelefonie mit <meinenr>@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Server Time-out (504) [2 Meldungen seit 27.04.17 10:22:19]

        Dazu habe ich im Log der pfsense nur noch folgende EInträge (10.0.100.10) ist meine Fritzbox
        pr 27 10:47:04 igb1 (1000002620)   10.0.100.10   224.0.0.1 IGMP
        Apr 27 10:44:59 igb1 (1000002620)   10.0.100.10   224.0.0.1 IGMP

        Welche Settings wären interessant?</meinenr></meinenr>

        Auszug deiner Firewall Rules und NAT settings. Screenshot bitte kein copy paste.

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • C
          CarstenK.
          last edited by

          @ceofreak:

          Auszug deiner Firewall Rules und NAT settings. Screenshot bitte kein copy paste.

          pfsense_NAT_PortForward.png
          pfsense_NAT_PortForward.png_thumb
          pfsense_NAT_Outbound.png
          pfsense_NAT_Outbound.png_thumb
          pfsense_Rules_LAN.png
          pfsense_Rules_LAN.png_thumb
          pfsense_Rules_WAN.png
          pfsense_Rules_WAN.png_thumb

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • -flo- 0-
            -flo- 0
            last edited by

            @CarstenK.:

            27.04.17
            10:36:36
            […]
            Internettelefonie mit <meinenr>@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Server Time-out (504) [2 Meldungen seit 27.04.17 10:22:19]

            Dazu habe ich im Log der pfsense nur noch folgende EInträge (10.0.100.10) ist meine Fritzbox
            pr 27 10:47:04 igb1 (1000002620)   10.0.100.10   224.0.0.1 IGMP
            Apr 27 10:44:59 igb1 (1000002620)   10.0.100.10   224.0.0.1 IGMP</meinenr>

            Das hängt schonmal nicht zusammen. Die timestamps passen nicht (10:36 vs. 10:44) und IGMP hat damit nichts zu tun.

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • C
              CarstenK.
              last edited by

              @-flo-:

              Das hängt schonmal nicht zusammen. Die timestamps passen nicht (10:36 vs. 10:44) und IGMP hat damit nichts zu tun.

              Ok, aber woran könnte es liegen?
              Die Einstellungen passen ja eigentlich zu der Anleitung die oben angepinnt ist.

              Oder liegt doch irgendwo auf Seiten der Telekom ein Problem vor?

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • F
                flix87
                last edited by

                Ist Keep alive aktiv in der Fritz Box?
                Hast du die UDP Timeouts entsprechend angepasst?
                Stun in der Fritz box aktiv? Wenn ja bitte ausmachen.

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • C
                  CarstenK.
                  last edited by

                  @flix87:

                  Ist Keep alive aktiv in der Fritz Box?
                  Hast du die UDP Timeouts entsprechend angepasst?
                  Stun in der Fritz box aktiv? Wenn ja bitte ausmachen.

                  Stun  habe ich hier nicht gefunden, der Rest sieht aus meiner Sicht gut aus.

                  pfsense_Advanched_StateTimeouts.png
                  pfsense_Advanched_StateTimeouts.png_thumb
                  fritz_keepalive.png
                  fritz_keepalive.png_thumb
                  fritz_rufnummer.png
                  fritz_rufnummer.png_thumb

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • C
                    ceofreak
                    last edited by

                    Hm, die Timings sehen gut aus… Setz sie mal zum test noch etwas höher und wenns nix hilft wieder zurück (Bei unserem VOIP anbieter wird 130 benötigt)...

                    Du sagst, dass das Problem nur bei Nummern aus dem Telekom Netz besteht und alle anderen Nummern durchkommen?

                    Könnte das etwas mit Vectoring zu tun haben? (Hab keine Ahnung, nur ne Idee)

                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • C
                      CarstenK.
                      last edited by

                      @ceofreak:

                      Hm, die Timings sehen gut aus… Setz sie mal zum test noch etwas höher und wenns nix hilft wieder zurück (Bei unserem VOIP anbieter wird 130 benötigt)...

                      Ich habe sie auch mal auf 130 gestellt, würde aber erwarten, dass es nicht dazu kommen sollte, da die Frittzbox ja alle 30 Sek die Verbindung aufrecht hält

                      @ceofreak:

                      Du sagst, dass das Problem nur bei Nummern aus dem Telekom Netz besteht und alle anderen Nummern durchkommen?

                      Ja, ist bisher nur aus dem Telekomnetz aufgefallen

                      @ceofreak:

                      Könnte das etwas mit Vectoring zu tun haben? (Hab keine Ahnung, nur ne Idee)

                      Ich dachte Vectoring würde es nur bei DSL-Anschlüssen geben, nicht bei FTTH?
                      Da kennen sich aber Andere sicherlich besser aus, als ich ;)

                      Bin da echt am verzweigeln, nicht weil ich es brauche, sondern weil es mich wahnsinnig macht die Ursache nicht zu finden.

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • C
                        ceofreak
                        last edited by

                        @CarstenK.:

                        @ceofreak:

                        Hm, die Timings sehen gut aus… Setz sie mal zum test noch etwas höher und wenns nix hilft wieder zurück (Bei unserem VOIP anbieter wird 130 benötigt)...

                        Ich habe sie auch mal auf 130 gestellt, würde aber erwarten, dass es nicht dazu kommen sollte, da die Frittzbox ja alle 30 Sek die Verbindung aufrecht hält

                        @ceofreak:

                        Du sagst, dass das Problem nur bei Nummern aus dem Telekom Netz besteht und alle anderen Nummern durchkommen?

                        Ja, ist bisher nur aus dem Telekomnetz aufgefallen

                        @ceofreak:

                        Könnte das etwas mit Vectoring zu tun haben? (Hab keine Ahnung, nur ne Idee)

                        Ich dachte Vectoring würde es nur bei DSL-Anschlüssen geben, nicht bei FTTH?
                        Da kennen sich aber Andere sicherlich besser aus, als ich ;)

                        Bin da echt am verzweigeln, nicht weil ich es brauche, sondern weil es mich wahnsinnig macht die Ursache nicht zu finden.

                        Willkommen in der Welt von pfSense + Fritzbox Voip :D

                        Sorry, da weiß ich grade auch nicht weiter, wenn mir noch was einfällt komm ich noch mal wieder.

                        Kannst ja mal bei der Telekom anrufen, mit ganz viel (gaaaanz viel) Glück bekommst nen fähigen Techniker drann der dir evtl nen entscheidenden Tip geben kann…

                        Btw, versuch einfach mal zum spaß die State Table der Firewall zu resetten, das hat bei mir schon oft das ein oder andere VOIP Problem behoben. (Diagnostic / States / Reset States)

                        Viel Glück,

                        Ceo

                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • -flo- 0-
                          -flo- 0
                          last edited by

                          @flix87:

                          Stun in der Fritz box aktiv? Wenn ja bitte ausmachen.

                          Und auf der Firewall blockieren. Mein VoIP-Telefon macht STUN, auch wenn das abgeschaltet ist.

                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • C
                            CarstenK.
                            last edited by

                            Die Telekom hat leider nichts gefunden bisher, die States habe ich auch schon ein paar mal resetet.

                            Danke euch für die Tipps.

                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • C
                              CarstenK.
                              last edited by

                              Ich wollte das Thema jetzt nochmal angehen, was auffällt ist, dass es bei Anrufen die nicht durchgehen folgende Meldung im Log der pfsense gibt.
                              Das sieht so aus, als wenn die Fritzbox kein keepalive machen würde, wenn ich aber dann vom Handy aus anrufe klappt es sofort.

                              Jan 23 08:24:16 WANP0 Default deny rule IPv4 (1000000103) 217.0.23.100 91.17.x.x UDP
                              Jan 23 08:24:16 WANP0 Default deny rule IPv4 (1000000103) 217.0.23.100:5060 91.17.x.x:5060 UDP

                              Das Thema macht mir echt graue Haare

                              1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • H
                                hbauer
                                last edited by

                                Ich hatte mal ein ähnliches Symtom. Dabei stellte sich heraus das nur die Anrufe von Telekomkunden mit IP Technik nicht durchkamen. Telekom Alt / Mobilfunk war kein Problem

                                Ich  bekomme es nicht mehr genau hin aber ich meine mich erinnern zu können das ich damals nach diesem Guide vorgegangen bin

                                https://doc.pfsense.org/index.php/VoIP_Configuration

                                Als ich dann den Haken bei "disable scrub" wieder weggenommen habe ging es.

                                Bitte nur als Hinweis verstehen da ich das leider für mich nicht sauber dokumentiert hatte.

                                Vielleicht hilft es aber

                                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                • C
                                  CarstenK.
                                  last edited by

                                  @hbauer:

                                  https://doc.pfsense.org/index.php/VoIP_Configuration

                                  Als ich dann den Haken bei "disable scrub" wieder weggenommen habe ging es.

                                  Das scheint es gewesen zu sein, es geht.
                                  Ganz lieben Dank, super!!!

                                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                  • H
                                    hbauer
                                    last edited by

                                    freut mich wenn es half

                                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                    • R
                                      renegade
                                      last edited by

                                      Funktioniert bei Euch auch die HD Telefonie, G722?
                                      Bei mir klappt das nur eingehend…
                                      Hardware ist ne Fritzbox 7390 mit AVM Dect Phones.

                                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                      • C
                                        CarstenK.
                                        last edited by

                                        Hmm ich habe in dem letzten Verbindungsbericht nur G.711 und G.711u gesehen. Dies Hat man eigentlich auch zwischendurch die Möglichkeit die Anrufe inkl. verwendeter Kodierung sich anzeigen zu lassen?

                                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                        • N
                                          nektar
                                          last edited by

                                          Guten Abend.

                                          Ich bin gerade ein wenig am verzweifeln da ich das gleiche Problem habe welches hier beschrieben wird.
                                          Sitze nun schon ca.3 Wochen an dem Problem und habe Asterisk am Wochenende auf PJSIP umgestellt.
                                          Trotzdem kommen manche anrufe der Telekom oder Vodafone nicht durch.
                                          Wobei ich sagen muss, das einige Telefonanrufe (Telekom IP) durchkommen.

                                          Der Haken bei "Firewall Scrub deaktivieren" ist nicht gesetzt.
                                          Wenn ich diesen setze geht garnichts mehr, ist das normal?

                                          Hat hier vielleicht noch jemand einen Tipp?

                                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                          • N
                                            nektar
                                            last edited by

                                            Ich wollte mich einmal zurückmelden.
                                            Es funktioniert.
                                            Habe asterisk auf TCP umgestellt und schon ging es.

                                            Christian

                                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
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