Problema con TellMeMore-Rosetta Stone y Pfsense



  • Hola cordial saludo a todos, resulta que tengo un servidor pfsense 2.1.5-Release(i386) FreeBSD 8.3-RELEASE-p16, proxy server squid 2.7.9 pkg v.4.3.4 y proxy filter squid guard 1.4_4 pkg v.1.9.8, lo usuarios utilizan la plataforma web de inglés Rosetta Stone y presentan un problema a la hora de hablar, pareciera que se demorara o se perdiera la conexión con el servidor de audio de la plataforma de Rosetta Stone o el proxy se demora en resolver la solicitud por lo cual a los 12 segundos sale un error de proxy.

    Ya puse el sitio y sus direcciones ip publicas en Bypass proxy for these destination IPs y le dije al proxy que no cacheara el sitio, por el FW le di salida a esas Ips públicas desde y hacia cualquier puerto y protocolo, sinembargo se sigue presentando aunque menos frecuente, no es ancho de banda por que tenemos suficiente, los ingenieros de soporte de Rosetta me dicen que es mi proxy, agradezco cualquier comentario.

    ![pronunciar ex-48 first name.JPG](/public/imported_attachments/1/pronunciar ex-48 first name.JPG)
    ![pronunciar ex-48 first name.JPG_thumb](/public/imported_attachments/1/pronunciar ex-48 first name.JPG_thumb)



  • Comprueba bien que estés yendo directamente, sin pasar por el proxy.

    Igual tienes otros problemas de congestión en tu red.

    ¿ Qué puertos emplea ?

    ¿ Tu proxy está en modo transparente ?



  • Comprueba bien que estés yendo directamente, sin pasar por el proxy.
    Perdón, como puedo saber que realmente esa página no pasa por el Proxy ?

    Igual tienes otros problemas de congestión en tu red.

    Solo a una hora pico se presenta saturación, pero la página presenta el mismo problema con saturación o sin saturación.

    ¿ Qué puertos emplea ?

    El acceso a ese sitio es multipuertos son dinámicos no hay puertos fijos.

    ¿ Tu proxy está en modo transparente ?

    El proxy está en modo transparente.

    Gracias…



  • Comprueba bien que estés yendo directamente, sin pasar por el proxy.

    Perdón, como puedo saber que realmente esa página no pasa por el Proxy ?

    Activa los logs de squid y comprueba en Real Time

    ¿ Qué puertos emplea ?

    El acceso a ese sitio es multipuertos son dinámicos no hay puertos fijos.

    Pues si los puertos de destino no son los habituales hay que autorizarlos en el proxy, ACLs - Squid Allowed ports



  • Muchas gracias, perdón la respuesta tardía estuve por fuera un tiempo, voy hacer lo que me dices y comento como me fue.


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