Support bei SG-4860 über Partnerstore



  • Hallo an Alle,

    wie sieht das eigentlich mit dem Support aus wenn man eine SG-4860 z.B. im Varia-Store kauft und nicht direkt bei PfSense, sind da auch die beiden Tickets enthalten?

    pfSense Incident Based Support via email, chat or phone. Each purchase includes two complimentary incidents.

    VG


  • LAYER 8 Moderator

    Nach meinem Verständnis ist das bei allen pfSense Appliances der Fall, egal wo diese gekauft werden. Für diesen Fall muss der Verkäufer ja auch offizieller Partner von pfSense sein.

    Viele Grüße



  • Ok danke das wäre natürlich super!

    Dann wäre es ja bei Voleatech am besten weil dort auch noch ein Incident direkt mit dabei ist  ;D


  • LAYER 8 Moderator

    Dazu darf ich offiziell nichts sagen, da wir in freundlichem Wettbewerb stehen könnten ;) aber sicherlich ist es für deutschsprachiges Klientel eine gute Option :)


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