Sarg + PfSense 2.2 - Error: Could not find report index file.

D0U6L4S

Olá!

Eu estava enfrentando um problema com o Sarg no PfSense 2.2 e consegui identificá-lo e assim resolvê-lo.
Eu configurei o Sarg, marquei apenas as opções padrão, cadastrei um agendamento. Porém, mesmo que eu forçasse a geração do relatório, a aba View Report continuava a exibir o mesmo erro:

Check sarg settings and try to force sarg schedule.
Check and save sarg settings and try to force sarg schedule.

O System Log me indicava erro ao gerar o relatório:
Feb 26 10:00:00	php: sarg.php: The command 'export LC_ALL=C && /usr/pbi/sarg-amd64/bin/sarg ' returned exit code '1', the output was 'SARG: Records in file: 891, reading: 0.00%^MSARG: cannot open /usr/local/sarg-reports/2015/02/26/sarg-date for writing SARG:: No such file or directory SARG: Records in file: 891, reading: 100.00%'
Após pesquisar o problema, me deparei com o seguinte post: https://forum.pfsense.org/index.php?topic=47995.0

Eu tentei todos os passos indicados porém, pelo console, meu erro era um pouco diferente. Ao invés de apresentar erro ao executar o comando, tudo corria bem. Nenhuma mensagem de erro era apresentada e o relatório era gerado, conforme pode ser observado no log completo abaixo:
SARG: Init
SARG: Loading configuration from /usr/local/etc/sarg/sarg.conf
SARG: Loading exclude host file from: /usr/pbi/sarg-amd64/etc/sarg/exclude_hosts.conf
SARG: Loading exclude file from: /usr/pbi/sarg-amd64/etc/sarg/exclude_users.conf
SARG: Reading host alias file "/usr/pbi/sarg-amd64/etc/sarg/hostalias"
SARG: List of host names to alias:
SARG: Parameters:
SARG:           Hostname or IP address (-a) = 
SARG:                    Useragent log (-b) = 
SARG:                     Exclude file (-c) = /usr/pbi/sarg-amd64/etc/sarg/exclude_hosts.conf
SARG:                  Date from-until (-d) = 
SARG:    Email address to send reports (-e) = 
SARG:                      Config file (-f) = /usr/local/etc/sarg/sarg.conf
SARG:                      Date format (-g) = Europe (dd/mm/yyyy)
SARG:                        IP report (-i) = No
SARG:             Keep temporary files (-k) = No
SARG:                        Input log (-l) = /var/squid/logs/access.log
SARG:               Resolve IP Address (-n) = No
SARG:                       Output dir (-o) = /usr/local/sarg-reports/
SARG: Use Ip Address instead of userid (-p) = No
SARG:                    Accessed site (-s) = 
SARG:                             Time (-t) = 
SARG:                             User (-u) = 
SARG:                    Temporary dir (-w) = /tmp/sarg
SARG:                   Debug messages (-x) = Yes
SARG:                 Process messages (-z) = No
SARG:  Previous reports to keep (--lastlog) = 0
SARG: 
SARG: sarg version: 2.3.9 Sep-21-2014
SARG: Reading access log file: /var/squid/logs/access.log
SARG: Records in file: 905, reading: 0.00%
SARG:    Records read: 905, written: 905, excluded: 0
SARG: Squid log format
SARG: Period: 26 Feb 2015
SARG: Sorting log /tmp/sarg/192_168_10_6.user_unsort
SARG: Sorting log /tmp/sarg/192_168_10_158.user_unsort
SARG: Sorting log /tmp/sarg/192_168_10_128.user_unsort
SARG: Sorting log /tmp/sarg/192_168_10_196.user_unsort
SARG: Sorting log /tmp/sarg/192_168_10_119.user_unsort
SARG: Reading redirector log file /var/squidGuard/log/block.log
SARG: Reading redirector log file /var/squidGuard/log/block.log
SARG: Sorting file: /tmp/sarg/redirector.int_log
SARG: Making index.html
SARG: Successful report generated on /usr/local/sarg-reports/26Feb2015-26Feb2015
SARG: Purging temporary file sarg-general
SARG: End
SARG: Records in file: 905, reading: 100.00%
Porém eu notei que a pasta indicada (/usr/local/sarg-reports) permanecia vazia. O relatório que deveria ter sido gerado não estava lá!
Eu então descobri que o problema é que o relatório estava sendo gerado em outro caminho: a pasta da instalação do Sarg no pbi.
No meu caso, o caminho completo é o indicado a seguir:
/usr/pbi/sarg-amd64/local/sarg-reports
Assim bastou remover a pasta indicada, substitindo-a por um link simbólico:
rm -r /usr/local/sarg-reports
ln -s /usr/pbi/sarg-amd64/local/sarg-reports /usr/local/sarg-reports
Após a criação do link, a aba View Report na interface do PfSense passou a exibir os relatórios gerados e está funcionando sem qualquer problema agora.
Decidi fazer esse post para ajudar que estiver passando pelo mesmo problema e também para saber: esse erro nos caminhos pode indicar algum problema com minha instalação? Eu devo reportar um bug ?

Obrigado!
Marcelo Utikawa da Fonseca

Bom dia utikawa!

Primeiramente obrigado pelo post, pois me ajudou também ! passei pelo mesmo problema e corrigi conforme post.
Mas…

Agora o Sarg gera os relatórios mas não tá mostrando todos os sites acessados !
Tipo eu acesso 200 sites, e no relatório mostra 10 sites.

Já refiz mas ainda continua.
Sabe o que pode ser ?

Abraço.

D0U6L4S

Bom dia a todos,

Alguém ?

Abraços.

marcelloc

@D0U6L4S:

Agora o Sarg gera os relatórios mas não tá mostrando todos os sites acessados !
Tipo eu acesso 200 sites, e no relatório mostra 10 sites.

Já conferiu se esses 200 sites estão nos logs do squid?

whitexp

Revivendo este post …
estou com pfsense 2.2.4 e estava apresentando o mesmo problema , resolvi conforme esta no post , apaguei a pasta e fiz o link simbólico , por cu irosidade , pq este erro ainda ocorre , me recordo de no pf 2.1 também acontecia .

tomaswaldow

Procure no fórum, tem vários posts com a solução.

whitexp

conforme eu escrevi , foi resolvido facilmente conforme o post , porem eu gostaria de saber a causa , pois qualquer instalação que faço do pfsense , preciso aplicar esta correção .

tomaswaldow

Problema com o formato de pacotes atual, o PBI, vai mudar na proxima versão.

alysson.regio

Muitíssimo Obrigado utikawa!!!

Sua dica caiu como uma luva!!! Parabéns!

colgatepvh

Muito obrigado por compartilhar utikawa
Resolveu o problema aqui também!

Abração :D

marcoafm

Bom dia.

no meu está gerando relatórios normalmente (conforme imagem anexo). O que não gera é o arquivo index.html. Aí não exibe na interface web, apesar de exisitir no sistema.

o que eu faço?

pfsense-sarg.PNG_thumb