[Resolvido]pfSense perde conexão com a internet (após reiniciar volta ao normal)
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Boa tarde pessoal!
Estou com um problema que pelo visto é "comum" em alguns casos.
Infelizmente não tenho muita experiência com o pfSense, o que dificulta diagnosticar qual é o problema.
Em algum momento do dia, a internet para de funcionar no pfSense e só volta após reiniciar o sistema.
Informações:
Versão: 2.3.1-RELEASE (amd64)
Disk usage ( / ): 1% of 443GiB - ufs
Disk usage ( /var/run ): 3% of 3.4MiB - ufs in RAM
Temperature: 27.8°C
Memory usage: 14% of 3974 MiBRede:
pfSense Placa WAN (192.168.100.1) <-> Modem Velox Roteador (192.168.100.254)
pfSense Placa LAN (192.168.1.1) <-> Switch Rede (192.168.1.x)Pacotes instalados:
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squid 0.4.23_1
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squidGuard 1.14_4
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Obs:tem o logSquid instalado também
Logs:
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/var/squid/logs/access.log 67252.99 KiB
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/var/squid/logs/cache.log 20818.33 KiB
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/var/squid/logs/logSquid.log 73953.53 KiB
Gostaria de saber por onde começar. Quais logs devo verificar?
Alguém pode ajudar?
Grato!
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São necessárias mais informações para podermos ajudar.
Um diagnóstico básico seria interessante:
Quado o problema ocorre:- a comunicação com o PFSENSE (um simples PING) ainda á possível?
- vc consegue PING para IPs reais externos (DNS do Google, por exemplo)?
- Você consegue acesso a interface WEB?
- Como está o status das interfaces?
- Sem o SQUID ativo (as estações navegando sem proxy) o problema ocorre?
- Chegou a verificar os LOGs do SQUID?
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Você utiliza link da vivo/gvt?
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São necessárias mais informações para podermos ajudar.
Um diagnóstico básico seria interessante:
Quado o problema ocorre:- a comunicação com o PFSENSE (um simples PING) ainda á possível?
- vc consegue PING para IPs reais externos (DNS do Google, por exemplo)?
- Você consegue acesso a interface WEB?
- Como está o status das interfaces?
- Sem o SQUID ativo (as estações navegando sem proxy) o problema ocorre?
- Chegou a verificar os LOGs do SQUID?
Isso aconteceu novamente agora que estou fora da empresa. Quando pude testar, sei que:
- Usando o console do pfSense, consegui pingar o DNS do Google
- Ninguém navega na internet
- Não consigo acessar a interface Web
Pedi ao cliente para reiniciar o servidor vou conectar agora pra ver se consigo alguma informação através dos logs.
Você utiliza link da vivo/gvt?
Não, a internet é Oi Velox.
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Analisando o System Logs, aparece um momento em que a re0 (LAN) fica com status DOWN:
Segue também em excel uma quantidade maior do log.
A queda de internet foi percebida às 14h25 e então o servidor foi reiniciado.
O computador é novo.. será que pode ser problema na placa de rede ou algo fez a rede LAN cair neste servidor?
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Realmente falha do hardware não pode ser descartada (pode ser também BUG do driver de rede).
Alguma possibilidade de vc trocar a placa de rede re0?
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O problema foi resolvido após a troca da placa de rede!
A placa que estava anteriormente era uma Maxprint MGB-1000E (PCI-Express) e a placa que funcionou é a TP-LINK TG 3468 (PCI-Express).
Depois de trocar a placa a mais de uma semana, não tivemos mais problemas.
Pelo que pesquisei parece que a TP-LINK TG 3269 também é compatível.
Obrigado aos que tentaram ajudar! :)
