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Ping alto e perda de pacotes[Resolvido]

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  • S Offline
    sarge88
    last edited by Apr 15, 2015, 7:51 PM Apr 13, 2015, 9:46 PM

    Boa noite pessoal,

    Estou com um problema na conexao entre VPN (matriz>filiais).
    o Ping esta muito alto e esta perdendo muitos pacotes, quase 30% de perca, porem quando pingo sites ou acesso a conexao esta normal.

    alguem tem alguma ideia do motivo?

    obrigado pela ajuda

    1 Reply Last reply Reply Quote 0
    • M Offline
      marcelloc
      last edited by Apr 13, 2015, 9:54 PM

      Os logs do firewall mostram algum problema?
      Já olhou o rrdgraphs da conexão na aba quality para ver se o link não está com latência alta?

      Treinamentos de Elite: http://sys-squad.com

      Help a community developer! ;D

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • S Offline
        sarge88
        last edited by Apr 13, 2015, 10:07 PM

        olhei os logs do firewall e nao vi nada anormal la, tambem olhei aba quality e testei o ping de dentro do Pfsense só há lentidao e perca de pacotes quando tento o IP do servidor cliente

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • M Offline
          marcelloc
          last edited by Apr 13, 2015, 10:08 PM

          Fez o mesmo no link do cliente?

          Treinamentos de Elite: http://sys-squad.com

          Help a community developer! ;D

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • S Offline
            sarge88
            last edited by Apr 13, 2015, 10:12 PM

            sim fiz os testes, e o ping para o servidor matriz ou vice-versa chega a 700 ms alem da perca de pacotes, no restante continua funcionando normalmente

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • A Offline
              avner_ads
              last edited by Apr 14, 2015, 3:00 AM

              Os links são fornecidos pela mesma operadora? Já analisou as rotas do pacote até o destino? As vezes acontece algum problema no roteamento da operadora.

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • S Offline
                sarge88
                last edited by Apr 14, 2015, 11:36 AM

                nao os links sao de operadoras diferentes, como posso saber se o problema e o roteamento da operadora? como testar isso

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • S Offline
                  sarge88
                  last edited by Apr 14, 2015, 12:44 PM

                  acho que o problema e relacionado a VPN mesmo, pois fiz meu sistema das minhas lojas acessar usando a Wan do meu servidor e nao há lentidao nem perda de pacotes. alem disso faço ping em qualquer outro IP nao tem lentidao tambem, somente entre as VPNs

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • S Offline
                    sarge88
                    last edited by Apr 14, 2015, 5:02 PM

                    alguem tem alguma ideia do que pode ser a causa desse problema,  alguma dica ??

                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • M Offline
                      marcelloc
                      last edited by Apr 14, 2015, 10:59 PM

                      Já olhou os graficos de cpu e memória? as vezes está com o hardware sobrecarregado.

                      Treinamentos de Elite: http://sys-squad.com

                      Help a community developer! ;D

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • A Offline
                        avner_ads
                        last edited by Apr 15, 2015, 4:16 AM

                        Veja a rota do seu PF até o Cliente (Fora da VPN) com o traceroute ou tracert pro windows. Pois você informou que seu link está com o consumo normal na matriz e no cliente também e as conexões para outros destinos funcionam, penso que pode ser alguma rota dentro da operadora que você utiliza.

                        Ou pode abrir uma nova VPN em outra localidade e testar. Veja o consumo do link da WAN do PF.

                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • J Offline
                          jhones.petter
                          last edited by Apr 15, 2015, 1:11 PM

                          Olá,

                          Acho que seja rota entre as filiais, aqui no meu ambiente tenho VPN com filiais a mais de 2500km e latência bate 60~90ms  isso ainda que nas filiais localizadas no Pará o serviço de Internet é precário, já tive problema de rota entre backbones a qual a latência era alta e resolvi mudando de fornecedor.

                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • S Offline
                            sarge88
                            last edited by Apr 15, 2015, 7:50 PM

                            verifiquei o hardware como o marcelloc falou, mas tambem estava normal. o problema realmente eram as rotas no provedor. alem disso foi necessario substituir a o equipamento do nosso fornecedor de internet. agora sim ping de 90ms sem perda de pacotes.

                            e Jhones.petter Parazão ta complicado pra internet rsrs hausuahsa minhas filiais tambem sao aqui.

                            valeu pela ajuda.

                            marcelloc
                            jhones.petter
                            avner_ads

                            Obrigado finalizando topico.

                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • A Offline
                              avner_ads
                              last edited by Apr 16, 2015, 12:38 AM

                              Show de bola! Abraço!

                              1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • V Offline
                                Vandiberg MARINHO
                                last edited by Oct 18, 2019, 10:31 AM

                                Bom dia turma.

                                Obteve sucesso?

                                1 Reply Last reply Reply Quote 0
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