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    Página Web com Instabilidade

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    • DaddyGoD
      DaddyGo @dpirralha
      last edited by DaddyGo

      @dpirralha said in Página Web com Instabilidade:

      PFSense pelo tcpdump, só consigo ver pacotes tcp_syn

      se você vir tcp-syn, a comunicação será iniciada, mas não chegará, pois não há syn-ack por parte do servidor

      O ISP não possui restrições periódicas à filtragem?
      (ou a linha ISP está congestionada)
      O pfSense não permite que você passe o pacote uma só vez e depois o desabilite

      Cats bury it so they can't see it!
      (You know what I mean if you have a cat)

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • D
        dpirralha
        last edited by dpirralha

        Quando você diz ISP, é a operadora do cliente?
        Pensei em algum tipo de ajuste no NAT Outbound.

        DaddyGoD 1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • DaddyGoD
          DaddyGo @dpirralha
          last edited by DaddyGo

          @dpirralha said in Página Web com Instabilidade:

          Pensei em algum tipo de ajuste no NAT Outbound.

          Portanto, este é um servidor Web externo, que diz que está a funcionar bem. Está bem.

          caso funcione a qualquer momento atrás do pfSense, este não é um problema do pfSense

          se esse comportamento ocorrer em vários locais, pode ser um problema de ISP ou ISP CNAT

          não é necessário modificar a sua própria NAT - outbound se o problema for intermitente

          Eu observaria o fenômeno com o switch gerenciado Wireshark + (mirror port)
          https://www.wireshark.org/

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          D 1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • D
            dpirralha @DaddyGo
            last edited by dpirralha

            @DaddyGo
            Quando acesso o PFSense diretamente pelo SSH e faço um "telnet www.site.com 443" acessa normalmente.
            Observei com o tcpdump(equivalente ao wireshak) quando estou monitorando os hosts da rede, e só vejo tcp_syn, não tem resposta do site.
            O problema da intermitência é a partir dos meus hosts da rede.

            DaddyGoD 1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • DaddyGoD
              DaddyGo @dpirralha
              last edited by

              @dpirralha

              também mostra que esse é um problema de carga
              O telnet não causa a mesma carga que várias solicitações simultâneas no horário de pico do ISP em https (443)

              O Wireshark é melhor que o tcpdump (mais detalhado e lida melhor com as opções de filtro) 😉

              @dpirralha "e só vejo tcp_syn, não tem resposta do site"
              e esse é o principal problema!

              monitora a interface WAN para exibir o syn-ack por parte do webservidor IP

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              D 1 Reply Last reply Reply Quote 1
              • D
                dpirralha @DaddyGo
                last edited by

                @DaddyGo
                Vou testar e posto o resultado aqui no tópico.

                DaddyGoD 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • DaddyGoD
                  DaddyGo @dpirralha
                  last edited by

                  @dpirralha

                  Boas notícias, estamos a aguardar pelos resultados.

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                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • D
                    dpirralha
                    last edited by dpirralha

                    Segue Wireshark com a tentativa de conexão ao site, tem exemplo tivemos um timeout da página.

                    7353c83b-80b5-4c48-a527-d514fbb3f11d-image.png

                    DaddyGoD 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • DaddyGoD
                      DaddyGo @dpirralha
                      last edited by

                      @dpirralha

                      sim, pode ser visto na amostra que não há resposta do servidor
                      existe muita retransmissão TCP, o que significa que o servidor não responde dentro de um determinado período de tempo

                      o próximo estágio da depuração é o próprio servidor, precisamos de saber se o tcp-syn chega neste servidor da web ...
                      você acessa o servidor web fisicamente?
                      o seu ISP também precisará descobrir os pacotes que vêm neste 216.245 .......
                      o que acontece se você faz PING ao servidor?
                      O que mostra um "traceroute" do host interno?

                      caso contrário, os endereços RFC1918 não precisam ser obscurecidos

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                      • D
                        dpirralha
                        last edited by

                        Quando falei com o desenvolvedor do site e fizemos testes, os pacotes tcp-syn não chegam para o servidor web, não tenho acesso ao servidor web.
                        O ping e traceroute ao site estão ok, sem problemas.
                        O estranho é que é intermitente, hora funciona, hora não, por isso acho que é algum erro de configuração do PFSense.

                        DaddyGoD 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • DaddyGoD
                          DaddyGo @dpirralha
                          last edited by DaddyGo

                          @dpirralha said in Página Web com Instabilidade:

                          por isso acho que é algum erro de configuração do PFSense.

                          Logicamente não, o pfSense não pode ser configurado para funcionar e, posteriormente não

                          isso seria um grande problema com o NGFW

                          Pacotes Snort / Suricata / pfBlockerNG podem causar problemas temporários após a atualização, mas isso não é relevante

                          Sugiro o seguinte teste:

                          use a varredura de traceroute quando a conexão estiver a funcionar e também quando encontra um problema

                          o traceroute mostra onde o pacote fica preso

                          a propósito:
                          isso é baseado nas nossas conversas até agora, estou a pensar fortemente no erro do provedor (ISP) ou no "bottleneck"

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                          • D
                            dpirralha
                            last edited by

                            Analisando o traceroute, percebi que alguns hops mudam quando faço o teste de conexão do próprio PF e quando faço o teste de um host da rede, será que isso indica algo?

                            DaddyGoD 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • DaddyGoD
                              DaddyGo @dpirralha
                              last edited by

                              @dpirralha said in Página Web com Instabilidade:

                              Analisando o traceroute,

                              você pode me mostrar..
                              a saída (output) do traceroute....

                              Cats bury it so they can't see it!
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                              • D
                                dpirralha
                                last edited by dpirralha

                                Este é o traceroute a partir do próprio PFSense:
                                4ecff9c5-e87e-4a2c-b6e0-bbd71e1d2455-image.png

                                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                • D
                                  dpirralha
                                  last edited by dpirralha

                                  Este é o traceroute a partir de um host da rede:
                                  3b8be11d-1f06-4f1c-b82b-1928b6a4d973-image.png

                                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                  • D
                                    dpirralha
                                    last edited by

                                    Analisado as rotas de dois hosts diferentes, podemos observar que alguns hops mudam.

                                    DaddyGoD 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                    • DaddyGoD
                                      DaddyGo @dpirralha
                                      last edited by

                                      @dpirralha said in Página Web com Instabilidade:

                                      Analisado as rotas de dois hosts diferentes, podemos observar que alguns hops mudam.

                                      tudo parece bem até a rota americana
                                      então um tempo de resposta significativo é gerado

                                      por quê o tráfego está a sair de BR?

                                      Cats bury it so they can't see it!
                                      (You know what I mean if you have a cat)

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                                      • D
                                        dpirralha
                                        last edited by

                                        Pois o cliente que utilizado o PFSense está no Brasil.

                                        DaddyGoD 2 Replies Last reply Reply Quote 0
                                        • DaddyGoD
                                          DaddyGo @dpirralha
                                          last edited by

                                          @dpirralha said in Página Web com Instabilidade:

                                          PFSense está no Brasil.

                                          converse com seu ISP para poder sugerir outra rede de backbone

                                          Cats bury it so they can't see it!
                                          (You know what I mean if you have a cat)

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                                          • DaddyGoD
                                            DaddyGo @dpirralha
                                            last edited by

                                            @dpirralha said in Página Web com Instabilidade:

                                            PFSense está no Brasil.

                                            Ainda lembrei-me de que uma rede com uma rota tão grande.... vale a pena CDN
                                            https://www.cloudflare.com/cdn/

                                            Cats bury it so they can't see it!
                                            (You know what I mean if you have a cat)

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