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    Ajuda com 3cx phone

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    • P
      paulojackson
      last edited by

      Bom Dia Pessoal
      Estou com o seguinte problema, tenho um servidor firewall  aqui na rede que nao deixa  eu conectar a um servidor  de gravações 3cx phone
      alguém  pode mim ajudar

      o firewall fica  na mesma  rede que a gravadora  por ex  o ip da  gravadora e 192.168.0.190 e o ip wan do firewall e 192.168.0.250
      porem quem esta  conectado na  lan do firewall não consegue conectar a gravadora

      1 fiz  alguns  testes  tipo
      liberei todas as portas  na interface lan e  wan  porem o programa  não comunica

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • D
        Douglas Araujo
        last edited by

        segue as portas que precisa liberar pra funcionar o 3cx
        link de referencia

        http://www.3cx.com/blog/docs/ports-used/

        como está seu voip local,
        liberou as portas externas ou internas correta
        precisar tamo ai

        Configuration for VoIP Provider or SIP Trunk
        If you intend to use a VoIP Provider & the 3CX WebRTC Gateway you will need to open the following ports to allow 3CX Phone System to communicate with the VoIP Provider:

        Port 5060 (UDP) for SIP communications (send & receive) MUST BE STATICALLY MAPPED. See sample firewall configuration.
        Port 5061 (TCP) for TLS communications – If using secure SIP.
        Port 9000-9500 (or higher) (UDP) (send & receive) for RTP communications, which contain the actual call. Each call requires 2 RTP ports, one to control the call and one for the call data. Therefore, you must open twice as many ports if you wish to support simultaneous calls via the VoIP Provider. For example, if you want to allow 4 people to make calls via the VoIP provider simultaneously, you must open port 9000 to 9007.

        Network Administrator Linux and Windows

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • P
          paulojackson
          last edited by

          o voip esta configurado  interno e externo

          o voip fica  na mesma  rede  do firewall  tipo o sai um cabo do modem para o firewall e um cabo do modem para o voip

          o problema e quem passa  pelo firewall nao conecta no voip

          criei 2 regas no firewall para teste,  uma  na  LAN  e outra na WAN  liberando todos os protocolos  ou seja o firewall ta tudo liberado para  teste
          porem quem ta na rede q  passa pelo firewall nao conecta

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • P
            paulojackson
            last edited by

            Alguém pode ajudar  com esse problema  ?

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • D
              Douglas Araujo
              last edited by

              Mande os prints das regras do seu firewall fica mais fácil de ajudar

              Network Administrator Linux and Windows

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
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