Alguns usuários de Exchange estão sendo barrados

[Lucas Túlio]

A empresa onde eu trabalho tem o servidor Exchance na Índia e nos deu o acesso ao servidor, porém alguns e-mails são barrados enquanto outros se conectam normalmente.
A impressão que fica é que os primeiros a se conectarem no dia conseguem o acesso, o restante são bloqueados. Conversando com o pessoal da Índia eles falam para abrirmos a porta 443 e 80, porém tais portas já estão abertas no PFSENSE. Alguém sabe se é necessário abrir outra porta ou colocar outra configuração? Preciso de checar todas as hipóteses para saber se o problema está aqui na empresa ou na India.
Confesso que não entendo muito bem sobre o assunto, pois sou novo nessa área.

Alguém poderia me ajudar?

[tomaswaldow]

Bom, depende do que você usa, se é só via web ou Outlook.

da uma lida: https://technet.microsoft.com/pt-br/library/bb331973(v=exchg.160).aspx

[Lucas Túlio]

Então, estou usando pelo Outlook e ele está bloqueando alguns users.

Dei uma lida nesse arquivo, como eu disse não entendo muito sobre essas coisas, eu teria que abrir a porta 25 e 53 também?

Muito obrigado.