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    Voip conecta mas não sai audio

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    • R
      rafamello @mcury
      last edited by

      @mcury
      Tudo certo?

      Já tinha a regra criada, o que fiz foi retirar a range de portas que a "OPERADORA" para utilizar ... ficou assim :
      Screenshot_1.png

      Funcionando certinho, mas tem uma questão que não impede o funcionamento mas não condiz com o pensamento de portabilidade de usar em qualquer lugar.

      Screenshot_4.png

      Só Funciona se o IP da internet local estiver marcado ali e o Permitir reescrever IP estiver marcado.

      Alguma dica?

      M 1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • M
        mcury Rebel Alliance @rafamello
        last edited by

        @rafamello Desculpe, não entendi o que você quis dizer com: "Funcionando certinho, mas tem uma questão que não impede o funcionamento mas não condiz com o pensamento de portabilidade de usar em qualquer lugar."

        Os usuários estão utilizando de outras subnets?
        Ou você teria mais de um IP público?

        dead on arrival, nowhere to be found.

        R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • R
          rafamello @mcury
          last edited by

          @mcury, eu tirei as portas nas configurações do NAT como na imagem anterior, funcionou... Só que tem essa opção de deixar o IP Externo configurado no app, se eu tirar ele, não funciona.

          Deveria funcionar sem nada marcado ali, tipo... se o usuário sair da empresa vai funcionar na internet que ele está automaticamente.

          M DaddyGoD 2 Replies Last reply Reply Quote 0
          • M
            mcury Rebel Alliance @rafamello
            last edited by

            @rafamello Entendi, bem, a configuração do NAT seria para redes que estão atrás do pfsense.
            Quando o usuário está na rua, ele não estará atrás do pfsense, ele estará se conectando diretamente ao IPBX através do 3g ou de uma rede wifi qualquer, sem relação nenhuma com a sua empresa.

            Como eu não conheço esse aplicativo, e tenho pouca experiência com VOIP, eu recomendaria uma conexão VPN, mas de repente existam outras opções que eu desconheço, vale a pena pesquisar melhor.

            Eu faria da seguinte maneira:

            Configure uma VPN no pfsense, acho que a Openvpn seria melhor que o IPsec nesse caso, pela maior facilidade de configurar o celular dos clientes.

            Eu configuraria um SPLIT tunnel, ou seja, quando o cliente se conecta a VPN, você roteia as conexões para o IPBX pelo túnel, as outras conexões do cliente não utilizariam a VPN assim não usando a banda de internet da empresa.
            Crie regras de NAT conforme descrito anteriormente, com NAT estático de saída para os usuários da VPN.

            Dessa forma, quando o cliente precisar usar o VOIP, ele precisa se conectar a VPN da empresa.
            Ele não vai precisar alterar o IP público no APP, pois ele estará usando o IP da WAN da empresa.

            dead on arrival, nowhere to be found.

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • DaddyGoD
              DaddyGo @rafamello
              last edited by

              @rafamello

              até agora você não disse que existe um uso em duas etapas
              (rede corporativa / é acesso pessoal à internet Wi-Fi, 4G, etc.)

              que tipo de dispositivos são esses?
              você diz que eles são portáteis ... ?!

              nós os usamos em uma versão portátil
              https://www.zoiper.com/

              uma solução perfeita se você precisar de um recurso de telefone comercial e se quiser usar uma conta SIP em casa
              (ao mesmo tempo)

              Cats bury it so they can't see it!
              (You know what I mean if you have a cat)

              M 1 Reply Last reply Reply Quote 1
              • M
                mcury Rebel Alliance @DaddyGo
                last edited by

                @DaddyGo Muito legal esse zoiper, já li a parte de Help lá, tutorial para tudo que é cliente =)

                dead on arrival, nowhere to be found.

                DaddyGoD 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • DaddyGoD
                  DaddyGo @mcury
                  last edited by

                  @mcury

                  esta é uma super aplicação que estamos a usar há muito tempo
                  Com um código QR, o provedor de serviços pode fornecer ao cliente configurações instantâneas

                  c43e8625-9480-4d7a-9f3c-0a901a52591a-image.png
                  1f872518-0c68-483d-b29b-4d9be8a1e592-image.png

                  Cats bury it so they can't see it!
                  (You know what I mean if you have a cat)

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                  • R
                    rafamello
                    last edited by

                    Boa tarde pessoal.

                    Desculpe a demora, mas estava envolvido em outros projetos as vezes é bom deixar uma coisa de lado pois a cabeça pensa melhor.

                    Consegui solucionar o problema, era um simples detalhe:

                    ![alt text](Sem título.jpg image url)

                    Onde está marcado de vermelho eu estava colocando as portas que a operadora nos passou, deixei em branco funcionou na hora.

                    Agora liga instantaneamente após cada ligação, antes demorava uns 30 segundos ou nem ligava.

                    Agradeço atenção de vocês, muito obrigado.. Todo problema é um aprendizado.

                    DaddyGoD 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                    • DaddyGoD
                      DaddyGo @rafamello
                      last edited by

                      @rafamello

                      Boas notícias.

                      Cats bury it so they can't see it!
                      (You know what I mean if you have a cat)

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