Sites não abrem



  • Pessoal,boa noite!

    Implantei o pfense na empresa onde trabalho, mas alguns usuários estão reclamando que alguns sites de e-commerce e o banco do brasil não abre, no caso do site de e-commerce no campo de pesquisa do site, ele fica só carregando.
    Utilizo squid autenticado, fiz um teste acessando o site com um pc sem proxy com ip liberado e acessou e pesquisou dentro do site normalmente.. Alguém teira idéia do que possa ser?
    Algum problema com as configurações do squid?



  • Estes Sites são sites https?
    São todos sites https ou somente alguns?
    Acompanhe o log do squid para ver se e algo bloqueado no squid ou estes sites roda em uma outra porta que não seja 443



  • no caso o site é esse: http://www.myatech.com.br/ quando o usuário tenta fazer uma pesquisa dentro do site só fica carregando, e não é problema no site por que testei com IP liberado sem passar pelo proxy..
    E o único banco que não abre é o do banco do brasil "http://www.bb.com.br/".



  • Você esta utilizando loadbalance?
    Caso não tente matar o cache e criar novamente.



  • Não estou utilizando load B, só tenho um link, vou limpar o cache mas agora só terça para testar, vlw pela dica



  • Acesse o site com o plugin firebug do firefox habilitado na aba rede.

    Desta forma você vai conseguir identificar que parte do site não abre.



  • Cara ativei o plugin no firefox mas não aparece nada, o site fica carregando, no caso é só este site, mas preciso identificar o que ocorre, segue print de como fica ao pesquisar neste site..

    ![site myatech carregando.JPG_thumb](/public/imported_attachments/1/site myatech carregando.JPG_thumb)
    ![site myatech carregando.JPG](/public/imported_attachments/1/site myatech carregando.JPG)



  • Não estou vendo a aba do firebug no site.
    Tem certeza que ativou a aba rede do plugin antes de tentar o acesso novamente?



  • Squid autenticado tá me dando um trabalhão também, principalmente no site do bradesco, geralmente o problema é que o navegador não passa a autenticação do usuário para o proxy daí ele acaba bloqueando, verifica no log do squid

    tail -f /var/squid/logs/access.log

    se não tem nenhum código 407..: "TCP_MISS/407" em alguma URL do site.



  • Realmente Marcelloc, ainda não havia habilitado, falha minha, porém ainda não sei direito como usar essa ferramenta, nunca utilizei.
    Segue outro print, neste a pesquisa dentro do site só funciona se eu colar a palavra dentro do campo de pesquisa rápida do site:
    exemplo: escrevo teclado fora do site, copio e colo dentro do campo, ai sim ele consegue buscar o produto, agora se for digitar teclado normalmente ele já fica naquela outra tela somente carregando, muito estranho isso, e é só neste site.. já verifiquei os logs do access.log mas não achei nada de estranho..

    ![erro site myatech_foi.JPG](/public/imported_attachments/1/erro site myatech_foi.JPG)
    ![erro site myatech_foi.JPG_thumb](/public/imported_attachments/1/erro site myatech_foi.JPG_thumb)



  • Kelsen, meu "tail -f /var/squid/logs/access.log | grep myatech" me reporta algumas linhas como essa:
    1398255783.683    46 192.168.0.172 TCP_MISS/200 5074 GET http://www.myatech.com.br/image/carregando.gif - DIRECT/201.55.86.178 image/gif
    1398255783.801    165 192.168.0.172 TCP_MISS/200 4461 GET http://www.myatech.com.br/m_busca_rapida.php? - DIRECT/201.55.86.178 text/html
    Esse código 407 não aparece..



  • Filtra pelo IP da maquina, o site pode abrir outro link que não está relacionado ao filtro que vc fez, quanto ao firebug, vc ainda nao habilitou o plugin da rede.



  • @cleio:

    Realmente Marcelloc, ainda não havia habilitado, falha minha, porém ainda não sei direito como usar essa ferramenta, nunca utilizei.

    Está quase lá. A aba do screenshop é script. escolha a aba rede para ver todas as requisições que o site faz.



  • Marcelloc, fiz como você disse, agora quando clico no campo de pesquisa dentro do site, aparece a mensagem de aborted conforme print em anexo.

    ![erro myatech abortada.JPG](/public/imported_attachments/1/erro myatech abortada.JPG)
    ![erro myatech abortada.JPG_thumb](/public/imported_attachments/1/erro myatech abortada.JPG_thumb)