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WhatsApp as vezes não funciona atrás de proxy E2Guardian

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  • M Offline
    mreismococa
    last edited by Nov 26, 2019, 7:44 PM

    Boa tarde jovem , ainda estou com dúvidas , teria como explicar mais detalhadamente como liberou as portas e quais portas tcp/udp ?
    Aqui na Lan , não tenho bloqueios
    nas ACL´s de exceção já estão o WhatsApp.net e WhatsApp.com

    L 1 Reply Last reply Nov 28, 2019, 4:22 AM Reply Quote 0
    • L Offline
      lotus @mreismococa
      last edited by Nov 28, 2019, 4:22 AM

      @mreismococa bom se você não tem bloqueios da LAN > WAN então não precisa fazer nada. Você usa filtro de conteúdo? tipo squid + squidguard ou E2guardian. Se usa então não adiciona ou na whitelist ou no bypass os dominios whatsapp.com e whatsapp.net.

      M 1 Reply Last reply Nov 28, 2019, 11:21 AM Reply Quote 0
      • M Offline
        mreismococa @lotus
        last edited by Nov 28, 2019, 11:21 AM

        @lotus Bom dia, no caso utilizo o e2guardian , e já está especificado nas exceções , porém quando ativo o e2guardian , aleatoriamente ele perde a comunicação

        R 1 Reply Last reply Dec 11, 2019, 2:45 PM Reply Quote 0
        • R Offline
          rbrt
          last edited by Nov 28, 2019, 11:39 AM

          No meu caso, o whatsapp fica perdendo a conexão as vezes, o pessoal aqui utiliza muito Whatsapp web, ai de repente o Whatsapp do Smartphone cai e o whatsapp web fica sem receber mensagens... ai já é o suficiente pra encher as paciência.

          1 Reply Last reply Reply Quote 1
          • O Offline
            obmor
            last edited by Nov 28, 2019, 1:11 PM

            No meu caso era uma certa demora para o What's App (no telefone mesmo) enviar ou receber as mensagens, ele meio que desconectava e não conseguia conectar por um minuto ou dois, mas depois que 'conectava' funcionava normalmente. Mas a questão do What's Web ficar desconectando, até mesmo sem o pfsense acontece com alguns telefones.

            M 1 Reply Last reply Nov 28, 2019, 1:37 PM Reply Quote 1
            • M Offline
              mreismococa @obmor
              last edited by Nov 28, 2019, 1:37 PM

              @obmor você tem razão , até mesmo sem o pfsense perde a conexão , a questão é que com o E2Guardian habilitado isso se intensifica ,

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • L Offline
                lotus
                last edited by Nov 28, 2019, 1:43 PM

                Complicado ta esse negocio né gente, com ou sem pfsense o bixo para do mesmo jeito!!!. Seguimos com a novela e esperamos os proximos capitulos....

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • M Offline
                  mateusscheper
                  last edited by Nov 28, 2019, 2:19 PM

                  Galera, eu não trabalho mais na área, mas basicamente o que eu fazia era um deny all com liberação das portas comumente utilizadas pelo WhatsApp, juntamente com bypass no E2Guardian pros domínios do WhatsApp.
                  Também tinha uma lista de IPs liberados.

                  Os domínios e portas eu peguei na net e também filtrando tanto no pfSense quanto no tcpdump. Já os IPs eu peguei direto no tcpdump mesmo.

                  Creio que o WhatsApp dê essas paradas aleatórias por conta de bater em algum bloqueio, aí ele fica tentando outros domínios/portas até encontrar algum funcionando.

                  Vale lembrar que os serviços utilizados pelo WhatsApp (msg de texto, áudio/foto, ligação) utilizam domínios/IPs/portas diferentes.

                  Só um alerta: tomem cuidado para não liberar o Facebook, Instagram e afins sem querer. Alguns domínios e IPs são compartilhados.

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • R Offline
                    rbrt
                    last edited by Dec 10, 2019, 7:43 PM

                    Alguém conseguiu resolver esse problema, cara isso e um saco...

                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • O Offline
                      obmor
                      last edited by Dec 11, 2019, 1:36 AM

                      @rbrt acho que isso vai infelizmente de instalação para instalação viu :/

                      No tempo que passei usando e pesquisando, via muitos dizendo que funcionava perfeito, comparávamos configurações e estavam as iguais, mas mesmo assim tinha esse problema do telefone "tentar conectar".

                      R 1 Reply Last reply Dec 11, 2019, 2:32 PM Reply Quote 0
                      • R Offline
                        rbrt @obmor
                        last edited by Dec 11, 2019, 2:32 PM

                        @obmor Vc já fez algum teste passando esses smartphone na mesma internet, porém por fora do firewall? Tipo conectando um roteador diretamente em algum switch antes do firewall só pra teste? Meu ambiente aqui é pequeno e não consigo fazer esse teste por falta de equipamento.

                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • O Offline
                          obmor
                          last edited by Dec 11, 2019, 2:36 PM

                          O que exatamente queria comprovar com o teste? Hoje estou sem firewall infelizmente.

                          R 1 Reply Last reply Dec 11, 2019, 2:38 PM Reply Quote 0
                          • R Offline
                            rbrt @obmor
                            last edited by Dec 11, 2019, 2:38 PM

                            @obmor Se o problema ocorre devido a operadora ou se é mesmo atras do firewall que ocorre isso

                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • O Offline
                              obmor
                              last edited by Dec 11, 2019, 2:41 PM

                              No meu caso, o problema era do Whats App tipo demorar a "conectar" (e não ficava aquela mensagem conectando), mas quando "conectava" funcionava normalmente por um tempo. Se desligava o E2Guardian, isso não acontecia.
                              O problema era mais com o E2Guardian do que com o firewall mesmo. Quando estava apenas com o firewall tudo funcionava bem.

                              R 1 Reply Last reply Dec 11, 2019, 2:49 PM Reply Quote 0
                              • R Offline
                                rbrt @mreismococa
                                last edited by Dec 11, 2019, 2:45 PM

                                @mreismococa vc consegue fazer esse teste no seu ambiente?

                                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                • R Offline
                                  rbrt @obmor
                                  last edited by Dec 11, 2019, 2:49 PM

                                  @obmor É justamente esse problema que tenho aqui, as vezes funciona de boa, de repente cai a conexão do whatsapp no smartphone e não aparece whatsapp web conectado dai...

                                  Onde vc desativou o seu e2guardian, aqui quando eu desativo ele reativa novamente.

                                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                  • O Offline
                                    obmor
                                    last edited by Dec 11, 2019, 2:53 PM

                                    Se a imagem que eu vi aqui no google está certa, eu desativei na primeira caixa da primeira guia, que é a Daemon.

                                    Enable E2Guardia

                                    Mas ao fazer isso (desativar ele), eu crio a regra liberando as portas 80 e 443 na LAN, pois quando uso o E2Guardian não libero essas portas para tudo só passar pelo E2Guardian.

                                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                    • R Offline
                                      rbrt
                                      last edited by Dec 11, 2019, 2:55 PM

                                      Vou dar um jeito de vir aqui final de semana e fazer esse teste, não tem condições não... Esse problema ta dando um desgaste muito grande aqui pra T.I.

                                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                      • O Offline
                                        obmor
                                        last edited by Dec 11, 2019, 2:56 PM

                                        Imagino :/

                                        Infelizmente foi apenas esse detalhe que me fez largar o projeto, porque o resto conseguia trabalhar bem demais fazendo os filtros tudo certinho e tal.

                                        R 1 Reply Last reply Dec 11, 2019, 3:00 PM Reply Quote 0
                                        • R Offline
                                          rbrt @obmor
                                          last edited by Dec 11, 2019, 3:00 PM

                                          @obmor Ai vc tirou o e2guardian e passou utilizar squid ou voce colocou solução "paga"?

                                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
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