VPN и SIP телефония

Konstanti

@goldsmith Здр
включаете tcpdump на lan или openvpn интерфейсе и изучаете SIP трафик ( есть ли запрос - ответ , нет ли ошибок в ответах )
Что пишет телефон при регистрации ? какая ошибка ?

goldsmith

@Konstanti said in VPN и SIP телефония:

Что пишет телефон при регистрации ? какая ошибка ?

Телефон пытается зарегистрироваться, и после кого то времени пишет "Ошибка регистрации".

@Konstanti said in VPN и SIP телефония:

включаете tcpdump на lan или openvpn интерфейсе и изучаете SIP трафик ( есть ли запрос - ответ , нет ли ошибок в ответах )

с какими ключами должна быть команда? Со стороны клиента проверять?

Konstanti

@goldsmith
лучше это сделать на pfsense (web интерфейс)
1 нужен интерфейс
2 протокол udp
3 порт 5060
4 адрес хоста

Ошибка - есть ли номер ошибки ?

goldsmith

@Konstanti

Вы имеете ввиду? Packet Capture? им я правильно Вас понял.

И получается запись сделать когда именно Телефон пытается зарегистрироваться?

Konstanti

@goldsmith
да , именно там
так вы всегда можете выгрузить pcap файл для анализа + всегда можно увидеть обмен пакетами
Я бы лично грешил на неверные настройки телефона или атс ( но это мое личное мнение )

luha

А в той сети где АТС, без участия тоннеля если включить телефон он работает?

goldsmith

@luha said in VPN и SIP телефония:

А в той сети где АТС, без участия тоннеля если включить телефон он работает?

Его не проверяли здесь, хотя другие которые в сети АТС все без проблем работают.

Во общем записал я пакеты просто белое окно, во время регистрации телефона.

Когда запускаю пинг с телефона до атс, запись происходит пакетов.

Что такое не понятно...ничего. Интересно провайдер может как то блокировать SIP, хотя у меня впн. ни чего не пойму.

Konstanti

@goldsmith
Идите по цепочке и ищите место , где блокируются пакеты

lan сервер - openvpn сервер - openvpn клиент - lan клиент
в какой-то из этих точек пакеты теряются

luha

Я зачем спрашивал. У нас АТС avaya передаёт настройки через свой отдельный VLAN и чтобы работало надо во-первых в DHCP этот VLAN прописать, а во-вторых если через VPN то для сети VLAN надо бы добавить правила.

goldsmith

@luha said in VPN и SIP телефония:

Я зачем спрашивал. У нас АТС avaya передаёт настройки через свой отдельный VLAN и чтобы работало надо во-первых в DHCP этот VLAN прописать, а во-вторых если через VPN то для сети VLAN надо бы добавить правила.

не у меня по другому, телефоны в то же сети, что и pc находятся их просто не много. проще во общем.

werter

Добрый.
@goldsmith

но телефон не может зарегистрироваться на АТС через порт 5060 UDP

Проверяйте что ШЛЮЗОМ у телефона. Должен быть адрес его пф.
Пинганите адрес телефона из сети ЗА впн-сервером.

Проверяйте что ШЛЮЗОМ у АТС. Должен быть адрес ее пф.
Пинганите адрес АТС из сети ЗА впн-клиентом.

Это же основы.

Зы. Если это Freepbx, то у него в настройках есть fw . Там нужно поправить , добавив адрес сети телефонов в разрешенные.

pigbrother

~~А не включено ли на АТС ограничение на доступ из других (под)сетей?~~
@werter об этом уже написал.

pfrickroll

У меня немного была другая ситуация. Я поменял в самих телефонах SIP с UDP на TCP. Время просто нет сейчас с этим разбираться но телефоны работают только регистрация правда вместо 2 минут занимает 15.

werter

@pfrickroll

регистрация правда вместо 2 минут занимает 15.

Ни 2 ни тем более 15 минут - это ненормально. Регистрация занимает СЕКУНДЫ.
У меня 14 филиалов, в к-ых не самые простые с точки зрения настроек Cisco 79xx подключены к FreePBX и по SIP и по SCCP. Филиалы объединены по опенвпн с центром.
Телефоны рег-ся секунд 10-15 максимум.

Обновляйте ПО телефонов и смотрите логи атс-ки (debug астера в помощь). У вас что-то неверно настроено.

goldsmith

@werter said in VPN и SIP телефония:

Проверяйте что ШЛЮЗОМ у телефона. Должен быть адрес его пф.
Пинганите адрес телефона из сети ЗА впн-сервером.
Проверяйте что ШЛЮЗОМ у АТС. Должен быть адрес ее пф.
Пинганите адрес АТС из сети ЗА впн-клиентом.
Это же основы.
Зы. Если это Freepbx, то у него в настройках есть fw . Там нужно поправить , добавив адрес сети телефонов в разрешенные.

Все так и есть.

@pfrickroll said in VPN и SIP телефония:

. Я поменял в самих телефонах SIP с UDP на TCP.

Попробуем спасибо за совет.

Konstanti

@goldsmith
Протокол тут не при чем ( не важно tcp или udp )
Вы проверили всю цепочку , как я Вам говорил ?
Нашли место , где пакеты теряются ?
Проверьте настройки телефона еще раз
отсутствие пакетов на интерфейсе говорит о том , что
1 или блок где-то
2 или неверные настройки телефона

werter

Добрый.
@goldsmith

Обновите freepbx.
Обновите ПО телефонов.

Зы. Как понять что происходит на астериске http://asterisk-support.ru/question/38386/kak-poniat-chto-proiskhodit-na-asteriske/

werter

@goldsmith
Скрины правил fw на ВСЕХ интерфейсах покажите.

goldsmith

Ребят, у меня АТС и Телефоны https://www.yealink.ru/

На самой АТС на ее фаерволе добавил сети клиента и добавил стат маршруты.

goldsmith

Вот так выглядит правило на фаерволах https://i.postimg.cc/76jzQmry/image.jpg