Link intermitente



  • Bom dia!

    Uso o pfsense como gateway na empresa e nos últimos 3 dias o link perde pacote até a queda total. Entrei em contato com a Embratel e informam que da parte deles está tudo normal, porém  o link dedicado cai em horários diferentes e no log apresenta o erro abaixo:

    Sep 10 23:31:51 dpinger GW_WAN 8.8.8.8: Alarm latency 78272us stddev 5979us loss 21%
    Sep 10 23:33:17 dpinger send_interval 500ms loss_interval 2000ms time_period 60000ms report_interval 0ms data_len 0 alert_interval 1000ms latency_alarm 500ms loss_alarm 20% dest_addr 8.8.8.8 bind_addr xxx.x.xxx.xxx identifier "GW_WAN "
    Sep 11 11:01:40 dpinger GW_WAN 8.8.8.8: Alarm latency 80234us stddev 11196us loss 21%
    Sep 11 11:06:35 dpinger GW_WAN 8.8.8.8: Clear latency 83635us stddev 14367us loss 5%
    Sep 12 10:18:24 dpinger GW_WAN 8.8.8.8: Alarm latency 75300us stddev 9969us loss 21%
    Sep 12 10:20:02 dpinger GW_WAN 8.8.8.8: Clear latency 74197us stddev 9493us loss 20%
    Sep 12 10:20:08 dpinger GW_WAN 8.8.8.8: Alarm latency 75100us stddev 11504us loss 21%
    Sep 12 10:23:56 dpinger GW_WAN 8.8.8.8: Clear latency 75954us stddev 13548us loss 15%

    Alguém poderia me orientar como proceder? Grato desde já!



  • Como esta as configurações deste seu link no pfSense? Passa muito tráfego por este Link? Quando há a perda de pacotes e alta latência aqui, é por que a capacidade de download do link esta no limite, chegando em 100%.



  • Bom dia KFellipe,

    Como esta as configurações deste seu link no pfSense? Vc diz em qual opção de configuração? se for no roteamento, está conforme abaixo:
    -Nome                     Interface     Gateway IP Monitor Descrição Ações
    GW_WAN (default) WAN xxx.xxx.xxx 8.8.8.8           Embratel

    Passa muito tráfego por este Link? Quando há a perda de pacotes e alta latência aqui, é por que a capacidade de download do link esta no limite, chegando em 100%.
    -Realizamos muitos downloads aqui, mas são arquivos de no máximo 10MB, uns 6 usuários simultaneamente que realizam essa atividade de download, mas o problema é que pelos logs, vejo que o link cai fora do horário de expediente e até aos fins de semana, muito estranho!



  • Realmente muito estranho, não conheço nenhuma configuração no pfSense que possa causar essa instabilidade no link, tenta dar um traceroute e verifica o tempo que leva para os pacotes saírem do pfSense e chegarem no gateway da sua rede WAN, e depois quando tempo leva para chegar ao destino.



  • Do pfsense para o gateway levou 1ms e para chegar ao destino levou 21ms.



  • Consegue testar com outra máquina no lugar do pfsense? Só pra tirar a duvida.



  • Com outra máquina vai o mesmo tempo de resposta.



  • @everton1010:

    Com outra máquina vai o mesmo tempo de resposta.

    Então não pode ser o pfsense o causador do problema.

    Faz um tracerout pra outros IPs tipo o dns da google, da opendns, etc. Tem uma ferramenta bacana pra isso que é o mrt. Tem pra linux e pra windows.


 

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