Problema com o DNS dinâmico do cliente



  • Boa tarde.

    Estou enfrentando problemas com o DNS dinâmico dos clientes se alguém já passou por isso vou explicar:

    Vários clientes que possuem DynDNS ou algum outro tipo de serviço de DNS dinâmico, como por exemplo da Intelbras para acesso à cameras, estão apontando o endereço ip para o endereço interno deste cliente, ao invés de apontar para o endereço ip válido para internet, por exemplo:

    o IP que forneço para o cliente é 192.168.20.100 (minha LAN 192.168.20.1-gateway)
    o IP válido para a internet no momento é 177.10.20.30(ex.)

    ao inserir o dyndns em um DVR o mesmo ao atualizar obtém o endereço 192.168.20.100 e o domínio do cliente aponta para o mesmo, impossibilitando o acesso remoto, ao invés de apontar para 177.10.20.30, válido para a internet.

    De um tempo atrás vários clientes vem reclamando e quando vou olhar qual ip o domínio dele atribuiu é sempre o endereço interno, a LAN, e não o válido.

    Alguém já passou por isso ou sabe qual pode ser o problema?

    Desde já agradeço.



  • @fabioerickson, onde está configurando o dns dinâmico? No firewall ou no dispositivo de câmeras?



  • @marcelloc Obrigado pela resposta.

    O dns dinâmico está configurado no dispositivo do cliente, seja ele no DVR ou no roteador AP.

    Desde já agradeço.