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    WhatsApp as vezes não funciona atrás de proxy E2Guardian

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    • O
      obmor
      last edited by

      No meu laboratório de teste as portas 80 e 443 continuam bloqueadas, estão liberadas apenas as portas 8080 e 8081 do proxy e2guardian. E o What's App funciona normalmente. Envio/recebimento de mensagem de texto, imagens e vídeos. Só tive que fazer a regra da porta 3478 para liberar as ligações.

      Algo que acontece no Whats App Web/Aplicativo é de falar que o telefone não esta conectado, mas isso é frescura do próprio Whats App, porque até em casa acontece isso ou na rede da empresa que não tem firewall.

      No e2guardian eu não selecionei o bloqueio de redes sociais nas categorias de site.

      M 1 Reply Last reply Reply Quote 1
      • M
        mateusscheper @obmor
        last edited by

        @raffaD11, @obmor, liberei as portas e liberei o acesso da LAN net para 127.0.0.1 que estava dando como denied e me parece que está tudo ok.
        O único problema que vejo agora é que o WhatsApp Business fica tentando fazer backup para o Google Drive e não consegue.

        R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • O
          obmor
          last edited by

          Que engraçado... Não tenho essa regra, pelo menos não que eu tenha criado ou esteja aparecendo em Rules do firewall.

          O Google Drive fica na categoria de Downloads e não da de redes sociais, coloca na exceção o domínio drive.google.com que deve dar certo.

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • R
            rbrt @mateusscheper
            last edited by

            @mateusscheper Fiz essa liberação e o problema ainda está persistindo aqui no meu, o que você fez para resolver esse problema definitivamente ai na sua rede?

            M 1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • M
              mreismococa @rbrt
              last edited by stephenw10

              @rbrt e @mateusscheper vocês conseguiram uma solução para o problema ? eu também estou com a mesma situação por aqui

              R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • R
                rbrt @mreismococa
                last edited by

                @mreismococa Estou com o problema até hoje.

                Usuário enchendo as paciência...

                Teve um colega que conseguiu resolver aparentemente da seguinte forma:
                8ca6b23c-ba28-4b97-9e19-8b77418ad9c6-image.png

                Ele teve que remover o ip de loopback ai dentro de DNS server(s)

                Agora pra mim já não resolveu...

                O seu servidor DNS fica no próprio pfsense ou você tem algum windows server?

                M 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • M
                  mreismococa @rbrt
                  last edited by stephenw10

                  @rbrt nesse caso tem um servidor windows server como AD/DNS

                  R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • R
                    rbrt @mreismococa
                    last edited by

                    @mreismococa você tem ip de loopback cadastrado no seu DNS server do pfsense mesmo assim?

                    M 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • M
                      mreismococa @rbrt
                      last edited by stephenw10

                      @rbrt sim, o dns esta junto com o AD , e tem o forward para 8.8.8.8

                      R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • R
                        rbrt @mreismococa
                        last edited by

                        @mreismococa Eu estava pensando em tirar o dns do meu AD e colocar no PFsense para testar. Só que estou mto corrido pra fazer...

                        Se você quiser tentar e me falar se deu certo.

                        M 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • M
                          mreismococa @rbrt
                          last edited by stephenw10

                          @rbrt pelo que vi, não vai resolver também

                          R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • R
                            rbrt @mreismococa
                            last edited by

                            @mreismococa é então não sei mais o que poderiamos fazer para resolver em

                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • lotusL
                              lotus
                              last edited by

                              Bom meu caros amigos, vou descrever como whatsapp esta funcionando no meu ambiente com e2g.
                              liberei todas as portas que whatsapp precisa para funcionar, Ex: portas TCP/UDP.

                              Depois fui em ACL's Exception e coloquei whatsapp.com e whatsapp.net, com isso vi o trafego do whatsapp passando pelo e2g em tempo real e testando no meu cel, ligação, video, imagem e texto tudo funcionando normal.

                              Antes estava utilizando ALIAS com a lista CDIR do whatsapp, mas o DNS resolver começou logo de cara a dar erro nessa lista, ele não conseguiu resolver os nomes, nos logs ja aparecia a lista com os erros e então apaguei tudo, limpei a tabela de conexões e tentei da forma acima.

                              Ah! vale lembrar pra quem não usa regra de portas ou Rules e deixa tudo aberto da LAN > WAN, não precisa liberar as portas.

                              Espero que tenha ajudado.

                              1 Reply Last reply Reply Quote 1
                              • M
                                mreismococa
                                last edited by

                                Boa tarde jovem , ainda estou com dúvidas , teria como explicar mais detalhadamente como liberou as portas e quais portas tcp/udp ?
                                Aqui na Lan , não tenho bloqueios
                                nas ACL´s de exceção já estão o WhatsApp.net e WhatsApp.com

                                lotusL 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                • lotusL
                                  lotus @mreismococa
                                  last edited by

                                  @mreismococa bom se você não tem bloqueios da LAN > WAN então não precisa fazer nada. Você usa filtro de conteúdo? tipo squid + squidguard ou E2guardian. Se usa então não adiciona ou na whitelist ou no bypass os dominios whatsapp.com e whatsapp.net.

                                  M 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                  • M
                                    mreismococa @lotus
                                    last edited by

                                    @lotus Bom dia, no caso utilizo o e2guardian , e já está especificado nas exceções , porém quando ativo o e2guardian , aleatoriamente ele perde a comunicação

                                    R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                    • R
                                      rbrt
                                      last edited by

                                      No meu caso, o whatsapp fica perdendo a conexão as vezes, o pessoal aqui utiliza muito Whatsapp web, ai de repente o Whatsapp do Smartphone cai e o whatsapp web fica sem receber mensagens... ai já é o suficiente pra encher as paciência.

                                      1 Reply Last reply Reply Quote 1
                                      • O
                                        obmor
                                        last edited by

                                        No meu caso era uma certa demora para o What's App (no telefone mesmo) enviar ou receber as mensagens, ele meio que desconectava e não conseguia conectar por um minuto ou dois, mas depois que 'conectava' funcionava normalmente. Mas a questão do What's Web ficar desconectando, até mesmo sem o pfsense acontece com alguns telefones.

                                        M 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                                        • M
                                          mreismococa @obmor
                                          last edited by

                                          @obmor você tem razão , até mesmo sem o pfsense perde a conexão , a questão é que com o E2Guardian habilitado isso se intensifica ,

                                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                          • lotusL
                                            lotus
                                            last edited by

                                            Complicado ta esse negocio né gente, com ou sem pfsense o bixo para do mesmo jeito!!!. Seguimos com a novela e esperamos os proximos capitulos....

                                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
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