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    WhatsApp as vezes não funciona atrás de proxy E2Guardian

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    • O Offline
      obmor
      last edited by

      No meu laboratório de teste as portas 80 e 443 continuam bloqueadas, estão liberadas apenas as portas 8080 e 8081 do proxy e2guardian. E o What's App funciona normalmente. Envio/recebimento de mensagem de texto, imagens e vídeos. Só tive que fazer a regra da porta 3478 para liberar as ligações.

      Algo que acontece no Whats App Web/Aplicativo é de falar que o telefone não esta conectado, mas isso é frescura do próprio Whats App, porque até em casa acontece isso ou na rede da empresa que não tem firewall.

      No e2guardian eu não selecionei o bloqueio de redes sociais nas categorias de site.

      M 1 Reply Last reply Reply Quote 1
      • M Offline
        mateusscheper @obmor
        last edited by

        @raffaD11, @obmor, liberei as portas e liberei o acesso da LAN net para 127.0.0.1 que estava dando como denied e me parece que está tudo ok.
        O único problema que vejo agora é que o WhatsApp Business fica tentando fazer backup para o Google Drive e não consegue.

        R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • O Offline
          obmor
          last edited by

          Que engraçado... Não tenho essa regra, pelo menos não que eu tenha criado ou esteja aparecendo em Rules do firewall.

          O Google Drive fica na categoria de Downloads e não da de redes sociais, coloca na exceção o domínio drive.google.com que deve dar certo.

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • R Offline
            rbrt @mateusscheper
            last edited by

            @mateusscheper Fiz essa liberação e o problema ainda está persistindo aqui no meu, o que você fez para resolver esse problema definitivamente ai na sua rede?

            M 1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • M Offline
              mreismococa @rbrt
              last edited by stephenw10

              @rbrt e @mateusscheper vocês conseguiram uma solução para o problema ? eu também estou com a mesma situação por aqui

              R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • R Offline
                rbrt @mreismococa
                last edited by

                @mreismococa Estou com o problema até hoje.

                Usuário enchendo as paciência...

                Teve um colega que conseguiu resolver aparentemente da seguinte forma:
                8ca6b23c-ba28-4b97-9e19-8b77418ad9c6-image.png

                Ele teve que remover o ip de loopback ai dentro de DNS server(s)

                Agora pra mim já não resolveu...

                O seu servidor DNS fica no próprio pfsense ou você tem algum windows server?

                M 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • M Offline
                  mreismococa @rbrt
                  last edited by stephenw10

                  @rbrt nesse caso tem um servidor windows server como AD/DNS

                  R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • R Offline
                    rbrt @mreismococa
                    last edited by

                    @mreismococa você tem ip de loopback cadastrado no seu DNS server do pfsense mesmo assim?

                    M 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • M Offline
                      mreismococa @rbrt
                      last edited by stephenw10

                      @rbrt sim, o dns esta junto com o AD , e tem o forward para 8.8.8.8

                      R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • R Offline
                        rbrt @mreismococa
                        last edited by

                        @mreismococa Eu estava pensando em tirar o dns do meu AD e colocar no PFsense para testar. Só que estou mto corrido pra fazer...

                        Se você quiser tentar e me falar se deu certo.

                        M 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • M Offline
                          mreismococa @rbrt
                          last edited by stephenw10

                          @rbrt pelo que vi, não vai resolver também

                          R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • R Offline
                            rbrt @mreismococa
                            last edited by

                            @mreismococa é então não sei mais o que poderiamos fazer para resolver em

                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • lotusL Offline
                              lotus
                              last edited by

                              Bom meu caros amigos, vou descrever como whatsapp esta funcionando no meu ambiente com e2g.
                              liberei todas as portas que whatsapp precisa para funcionar, Ex: portas TCP/UDP.

                              Depois fui em ACL's Exception e coloquei whatsapp.com e whatsapp.net, com isso vi o trafego do whatsapp passando pelo e2g em tempo real e testando no meu cel, ligação, video, imagem e texto tudo funcionando normal.

                              Antes estava utilizando ALIAS com a lista CDIR do whatsapp, mas o DNS resolver começou logo de cara a dar erro nessa lista, ele não conseguiu resolver os nomes, nos logs ja aparecia a lista com os erros e então apaguei tudo, limpei a tabela de conexões e tentei da forma acima.

                              Ah! vale lembrar pra quem não usa regra de portas ou Rules e deixa tudo aberto da LAN > WAN, não precisa liberar as portas.

                              Espero que tenha ajudado.

                              1 Reply Last reply Reply Quote 1
                              • M Offline
                                mreismococa
                                last edited by

                                Boa tarde jovem , ainda estou com dúvidas , teria como explicar mais detalhadamente como liberou as portas e quais portas tcp/udp ?
                                Aqui na Lan , não tenho bloqueios
                                nas ACL´s de exceção já estão o WhatsApp.net e WhatsApp.com

                                lotusL 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                • lotusL Offline
                                  lotus @mreismococa
                                  last edited by

                                  @mreismococa bom se você não tem bloqueios da LAN > WAN então não precisa fazer nada. Você usa filtro de conteúdo? tipo squid + squidguard ou E2guardian. Se usa então não adiciona ou na whitelist ou no bypass os dominios whatsapp.com e whatsapp.net.

                                  M 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                  • M Offline
                                    mreismococa @lotus
                                    last edited by

                                    @lotus Bom dia, no caso utilizo o e2guardian , e já está especificado nas exceções , porém quando ativo o e2guardian , aleatoriamente ele perde a comunicação

                                    R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                    • R Offline
                                      rbrt
                                      last edited by

                                      No meu caso, o whatsapp fica perdendo a conexão as vezes, o pessoal aqui utiliza muito Whatsapp web, ai de repente o Whatsapp do Smartphone cai e o whatsapp web fica sem receber mensagens... ai já é o suficiente pra encher as paciência.

                                      1 Reply Last reply Reply Quote 1
                                      • O Offline
                                        obmor
                                        last edited by

                                        No meu caso era uma certa demora para o What's App (no telefone mesmo) enviar ou receber as mensagens, ele meio que desconectava e não conseguia conectar por um minuto ou dois, mas depois que 'conectava' funcionava normalmente. Mas a questão do What's Web ficar desconectando, até mesmo sem o pfsense acontece com alguns telefones.

                                        M 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                                        • M Offline
                                          mreismococa @obmor
                                          last edited by

                                          @obmor você tem razão , até mesmo sem o pfsense perde a conexão , a questão é que com o E2Guardian habilitado isso se intensifica ,

                                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                          • lotusL Offline
                                            lotus
                                            last edited by

                                            Complicado ta esse negocio né gente, com ou sem pfsense o bixo para do mesmo jeito!!!. Seguimos com a novela e esperamos os proximos capitulos....

                                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
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