¡Hola!
Como ya se ha dicho muchas veces, cuando aparecen problemas de velocidad lo primero que hay que hacer es auditar bien qué están haciendo los usuarios. En [Diagnostics] puedes ver los estados, a ver si hay algo raro. Ejemplo para ver conexiones establecidas:
https://mi_cortafuegos/diag_dump_states.php?filter=SHED%3AESTA
La mayoría de problemas suelen proceder de usuarios que están haciendo p2p (Ares, E-mule, …)
Incluso puede haber problemas si se hizo p2p en horas anteriores. Alguna que otra vez he tenido que apagar/encender un router ADSL por ese motivo. Al parecer el router seguía recibiendo peticiones p2p ...
Tampoco hay que olvidar que la velocidad depende de la conexión y, a veces, hay sorpresas. Basta con que una bajada de velocidad de la conexión coincida con cambios que hayamos hecho en nuestro cortafuegos para pensar que algo está mal en este último. Siempre queda el recurso de "pinchar" un PC directamente a la conexión (si es posible) para testearla sin cortafuegos.
Saludos,
Josep Pujadas