En l'état il est impossible de vous répondre. Il faudrait fournir l'ensemble des détails techniques, adressage, architecture, règles et paramètres du firewall …
J'ai pensé que c'était parce que l'intranet n'utilisait peut être pas des requêtes HTTP correct ? Ou un port précis ?
Sur le premier point j'en doute. Le portail captif n'analyse pas la validité des requêtes http. Pour le second point, si vous indiquez l'url normalement utilisée, nous pourrons vous répondre.