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    [resolvido] Problema de firewall ou asterisk?

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    • N
      newbi
      last edited by

      Galera nao consigo entender , estou a dias com este problema e ninguém consegue me ajudar!

      O engraçado q interno funciona normalmente.

      =/

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • M
        mantunespb
        last edited by

        Amigo,

        Trabalho com asterisk e pfsense, vai depender de vários fatores do seu cenário, e as vezes tem que configurar os dois

        Fica complicado dizer uma solução pura e simplesmente.. nenhum médico receita remédio para pacientes com doenças
        crônicas sem fazer exames detalhado.

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • N
          newbi
          last edited by

          Poxa que legal que trabalha com os dois.

          Então eu mexo alguns meses com asterisk já apanhei muito e continuo…

          Eu tenho um ramal (externo) que deixei na minha casa e ontem fiquei o dia todo brincando com ele e realmente chega em 10 11 minutos ele já não recebe mais mas faz normalmente . Testei em Softphone levei 2 aparelhos de marcas diferentes .

          Cara tenho que descobrir oque acontece.

          se puder me ajudar por favor estou pedindo socorro já!

          abraço boa semana

          Capturar.PNG
          Capturar.PNG_thumb
          ramal.PNG
          ramal.PNG_thumb

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • M
            mantunespb
            last edited by

            ajuda que eu posso dar no fórum é mandar verificar as regras de NAT, colocar em "Manual", abrir as portas RTP (portas altas) e ver tambem no asterisk

            qualquer fórum é para ajudar a caminhar..

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • N
              newbi
              last edited by

              deixei ele em manual mas sem sucesso.

              E sobre o fromuser que esta em branco tem algum problema deixar?

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • marcellocM
                marcelloc
                last edited by

                Qual versão do pfsense está usando?

                Já monitorou via tcpdump para ver o que acontece com os pacotes?

                Treinamentos de Elite: http://sys-squad.com

                Help a community developer! ;D

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • N
                  newbi
                  last edited by

                  http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/2013-March/068417.html

                  Ola boa noite, pessoal

                  Marcello, a versão do meu pfsense e 2.0.3,

                  Existe uma linha de comando que deixei no sip.conf

                  Que eh rtpkeepalive=segundos ,  esse comando fica mandando informacao pro servidor sip dizendo olha estou aqui e mesmo assim o problema persiste ele funciona os 3 a 5 minutos recebe ligacao normal de qlqr ramal depois disso nao responde mais incrível…

                  Sobre o comando tcpdump eu efetuei mas e muito rapido existe uma forna q eu consiga apenas monitorar este ramal ?

                  Tambem acabei de encontrar este site a pessoa passou por mais ou menos uw estou passando a dif e q n uso vono seria apenas chamadas entre ramal.

                  Sera q implica essas portas?

                  Obrigado

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • marcellocM
                    marcelloc
                    last edited by

                    O tcpdump vai te mostrar se tem comunicações que chegam no firewall ou na lan e não passam para o outro lado.

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                    • N
                      newbi
                      last edited by

                      olha o que eu consegui foi isso com o tcpdump….

                      Eu cheguei a montar outro asterik fiz do zerto tudo de novo em outro server e o prob continua ou seja o asterisk não é pois o problema persistiu.

                      A impressão que tenho é que depois destes minutos ele se perde e nao comunica mais com o servidor asterisk...

                      zg.PNG
                      zg.PNG_thumb
                      ![general sip.conf.PNG](/public/imported_attachments/1/general sip.conf.PNG)
                      ![general sip.conf.PNG_thumb](/public/imported_attachments/1/general sip.conf.PNG_thumb)

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • marcellocM
                        marcelloc
                        last edited by

                        newbi,

                        Roda dois tcpdump, um na lan do pfsense e outro na wan.

                        Mas não filtre somente pela porta sip. tente pegar a comunicação udp.

                        tcpdump -ni sua_wan host ip_externo_onde_esta seu ramal
                        tcpdump -ni sua_lan host ip_do_asterisk

                        veja se depois de x minutos os pacotes param no firewall ou se continuam fluindo….

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                        • N
                          newbi
                          last edited by

                          Boa noite ,

                          Efetuei  o teste que você havia dito e esperei ocorrer o problema e fui monitorando a unica diferença que percebi foi…

                          quando funciona tanto do lado esquerdo e direito sempre fica o ip por exemplo e mais esse número que não sei se é porta :

                          Ex:

                          16:23:43.997009 IP 192.168.1.2.50810 > 192.168.1.221.sip: SIP. length: 318

                          e ao ocorrer o problema do lado esquerdo já não vem mais o 50810.

                          alguma ideia do q seja isso ou esta normal?

                          abraço

                          OK.PNG
                          OK.PNG_thumb
                          ![N OK.PNG](/public/imported_attachments/1/N OK.PNG)
                          ![N OK.PNG_thumb](/public/imported_attachments/1/N OK.PNG_thumb)

                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • marcellocM
                            marcelloc
                            last edited by

                            Lado esquerdo seria a wan?

                            Tente baixar o tempo de registro do ramal para forçar mais comunicação em menos tempo.

                            O socket é sempre feito de ip.porta-cliente -> ip.porta-servidor

                            Treinamentos de Elite: http://sys-squad.com

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                            • N
                              newbi
                              last edited by

                              entao lado esquerdo esta os dois tanto interno e externo a unica diferenca mesmo é esse 50810…

                              também diminui no sip.conf

                              [general]
                              allowguest=no
                              bindaddr=0.0.0.0
                              srvlookup=yes
                              disallow=all
                              allow=alaw
                              allow=ulaw
                              allow=g726
                              allow=gsm
                              allow=ilbc
                              tos_sip=cs3
                              tos_audio=ef
                              tos_video=af41
                              limitonpeer=yes
                              t38pt_udptl=yes
                              language=pt_BR
                              videosupport=yes
                              keepalive=10
                              rtpkeepalive=12

                              nat=yes

                              ![N OK.PNG](/public/imported_attachments/1/N OK.PNG)
                              ![N OK.PNG_thumb](/public/imported_attachments/1/N OK.PNG_thumb)

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                              • N
                                newbi
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                                vlw marcelão

                                manu obrigado de verdade ta dando mo ajuda!

                                vlw ae abraço bom final de semana.

                                Eu ainda vou tentar resolver este prob neste final de semana e assim que descobrir posto aqui.

                                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                • N
                                  newbi
                                  last edited by

                                  Boa noite galera,

                                  sem sucesso este final de semana ainda nao consegui resolver o problema.

                                  mas nao vou desistir assim q obter alguma resposta posto aqui e quem quiser me ajudar dando dicas caminhos qlqr coisa será bem vinda!

                                  abraço boa semana a todos .

                                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                  • N
                                    newbi
                                    last edited by

                                    Boa tarde pessoal,

                                    observei agora o pouco a seguinte situação eu dei um tcpdump somente entre a comunicacao entre meu server pabx e no ramal exteno.

                                    ficou assim:

                                    tcpdump -ni eth0 host 201.27.214.34

                                    e percebi que quando ele recebe ligação a monitoração fica assim-> tudo que esta de azul e logo depois (tudo de vermelho) quando para de receber ligação. eu percebi que ela tenta chamar direto como se estivesse na minha rede interna e nao tenta sair no ip publico.

                                    16:51:50.156919 IP 201.27.214.34.29131 > 192.168.1.221.sip: SIP, length: 340
                                    16:51:59.233126 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 801
                                    16:51:59.409783 IP 201.27.214.34.29131 > 192.168.1.221.sip: SIP, length: 313
                                    16:51:59.448692 IP 201.27.214.34.29131 > 192.168.1.221.sip: SIP, length: 456
                                    16:52:02.635591 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 343
                                    16:52:02.829392 IP 201.27.214.34.29131 > 192.168.1.221.sip: SIP, length: 479
                                    16:52:02.857905 IP 201.27.214.34.29131 > 192.168.1.221.sip: SIP, length: 345
                                    16:52:02.857931 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 393
                                    16:52:40.892843 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 801
                                    16:52:41.055645 IP 201.27.214.34.29131 > 192.168.1.221.sip: SIP, length: 313
                                    16:52:41.096148 IP 201.27.214.34.29131 > 192.168.1.221.sip: SIP, length: 456
                                    16:52:41.465853 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 343
                                    16:52:41.659252 IP 201.27.214.34.29131 > 192.168.1.221.sip: SIP, length: 479
                                    16:52:41.688645 IP 201.27.214.34.29131 > 192.168.1.221.sip: SIP, length: 345

                                    daqui pra baixo o ramal externo não recebe mais ligação mas faz normalmente.

                                    16:52:41.818831 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 393
                                    16:54:08.631070 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 801
                                    16:54:09.631084 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 801
                                    16:54:09.631090 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 801
                                    16:54:10.630962 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 801
                                    16:54:12.630715 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 801
                                    16:54:16.630228 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 801
                                    16:54:23.355420 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 343
                                    16:54:24.009889 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 343
                                    16:54:24.355286 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 343
                                    16:54:25.355163 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 343

                                    Portanto meus senhores acredito que seja alguma configuração no firewall pois o que quero entender é que depois de x tempo se eu chamo o ramal externo ele não vai pra fora ele tenta buscar aqui dentro da minha rede.

                                    obrigadoo

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                                    • N
                                      newbi
                                      last edited by

                                      Galera boa tarde e que boa tarde hein….

                                      Seguinte encontrei finalmente o problema temos 3 típos de aparelhos sip aqui na empresa e havia testado com os 3 e todos nao estavam funcionando.

                                      Mas hoje pela manhã peguei um dos modelos (Grandstream) que possui configuração web e acabei sem querer encontrando o

                                      keepalive nele que por sinal estava com um tempo muito longo e estou a 2 horas conectado e continuo fazendo e recebendo ligações normalmente deste ramal externo.

                                      Então galera o problema realmente estava no keepalive mas não do asterisk e sim do próprio aparelho.

                                      Bom gostaria de agradecer a todos que me ajudaram não foi perdido tempo e sim adquiri mais conhecimento com vocês.

                                      obrigado.

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                                      • J
                                        johnnybe
                                        last edited by

                                        Excelente, newbi!

                                        Aprendizado, na minha opinião, é sofrimento mental, algumas vezes físico, mas traz consigo muito prazer e experiência.
                                        Muitas vezes, dar um tempo para a cabeça, depois mudar o foco e analisar todas as variáveis, traz muito mais benefícios do que ficar batendo no mesmo prego. :)

                                        E obrigado pelo feedback!

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                                        • N
                                          newbi
                                          last edited by

                                          É verdade Johnnybe,

                                          concordo com sua colocação!

                                          A dias venho carregando este problema mas  com a persistência e ajuda de vocês o problema foi sanado!

                                          agora só aguardar a próxima. hahaha

                                          abraço

                                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                          • N
                                            newbi
                                            last edited by

                                            como fecho o post como [Resolvido] não consigo encontrar algo alterar tópico…etc :o

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