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    [resolvido] Problema de firewall ou asterisk?

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    • N
      newbi
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      Poxa que legal que trabalha com os dois.

      Então eu mexo alguns meses com asterisk já apanhei muito e continuo…

      Eu tenho um ramal (externo) que deixei na minha casa e ontem fiquei o dia todo brincando com ele e realmente chega em 10 11 minutos ele já não recebe mais mas faz normalmente . Testei em Softphone levei 2 aparelhos de marcas diferentes .

      Cara tenho que descobrir oque acontece.

      se puder me ajudar por favor estou pedindo socorro já!

      abraço boa semana

      Capturar.PNG
      Capturar.PNG_thumb
      ramal.PNG
      ramal.PNG_thumb

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • M
        mantunespb
        last edited by

        ajuda que eu posso dar no fórum é mandar verificar as regras de NAT, colocar em "Manual", abrir as portas RTP (portas altas) e ver tambem no asterisk

        qualquer fórum é para ajudar a caminhar..

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • N
          newbi
          last edited by

          deixei ele em manual mas sem sucesso.

          E sobre o fromuser que esta em branco tem algum problema deixar?

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • marcellocM
            marcelloc
            last edited by

            Qual versão do pfsense está usando?

            Já monitorou via tcpdump para ver o que acontece com os pacotes?

            Treinamentos de Elite: http://sys-squad.com

            Help a community developer! ;D

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • N
              newbi
              last edited by

              http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/2013-March/068417.html

              Ola boa noite, pessoal

              Marcello, a versão do meu pfsense e 2.0.3,

              Existe uma linha de comando que deixei no sip.conf

              Que eh rtpkeepalive=segundos ,  esse comando fica mandando informacao pro servidor sip dizendo olha estou aqui e mesmo assim o problema persiste ele funciona os 3 a 5 minutos recebe ligacao normal de qlqr ramal depois disso nao responde mais incrível…

              Sobre o comando tcpdump eu efetuei mas e muito rapido existe uma forna q eu consiga apenas monitorar este ramal ?

              Tambem acabei de encontrar este site a pessoa passou por mais ou menos uw estou passando a dif e q n uso vono seria apenas chamadas entre ramal.

              Sera q implica essas portas?

              Obrigado

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • marcellocM
                marcelloc
                last edited by

                O tcpdump vai te mostrar se tem comunicações que chegam no firewall ou na lan e não passam para o outro lado.

                Treinamentos de Elite: http://sys-squad.com

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                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • N
                  newbi
                  last edited by

                  olha o que eu consegui foi isso com o tcpdump….

                  Eu cheguei a montar outro asterik fiz do zerto tudo de novo em outro server e o prob continua ou seja o asterisk não é pois o problema persistiu.

                  A impressão que tenho é que depois destes minutos ele se perde e nao comunica mais com o servidor asterisk...

                  zg.PNG
                  zg.PNG_thumb
                  ![general sip.conf.PNG](/public/imported_attachments/1/general sip.conf.PNG)
                  ![general sip.conf.PNG_thumb](/public/imported_attachments/1/general sip.conf.PNG_thumb)

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • marcellocM
                    marcelloc
                    last edited by

                    newbi,

                    Roda dois tcpdump, um na lan do pfsense e outro na wan.

                    Mas não filtre somente pela porta sip. tente pegar a comunicação udp.

                    tcpdump -ni sua_wan host ip_externo_onde_esta seu ramal
                    tcpdump -ni sua_lan host ip_do_asterisk

                    veja se depois de x minutos os pacotes param no firewall ou se continuam fluindo….

                    Treinamentos de Elite: http://sys-squad.com

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                    • N
                      newbi
                      last edited by

                      Boa noite ,

                      Efetuei  o teste que você havia dito e esperei ocorrer o problema e fui monitorando a unica diferença que percebi foi…

                      quando funciona tanto do lado esquerdo e direito sempre fica o ip por exemplo e mais esse número que não sei se é porta :

                      Ex:

                      16:23:43.997009 IP 192.168.1.2.50810 > 192.168.1.221.sip: SIP. length: 318

                      e ao ocorrer o problema do lado esquerdo já não vem mais o 50810.

                      alguma ideia do q seja isso ou esta normal?

                      abraço

                      OK.PNG
                      OK.PNG_thumb
                      ![N OK.PNG](/public/imported_attachments/1/N OK.PNG)
                      ![N OK.PNG_thumb](/public/imported_attachments/1/N OK.PNG_thumb)

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • marcellocM
                        marcelloc
                        last edited by

                        Lado esquerdo seria a wan?

                        Tente baixar o tempo de registro do ramal para forçar mais comunicação em menos tempo.

                        O socket é sempre feito de ip.porta-cliente -> ip.porta-servidor

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                        • N
                          newbi
                          last edited by

                          entao lado esquerdo esta os dois tanto interno e externo a unica diferenca mesmo é esse 50810…

                          também diminui no sip.conf

                          [general]
                          allowguest=no
                          bindaddr=0.0.0.0
                          srvlookup=yes
                          disallow=all
                          allow=alaw
                          allow=ulaw
                          allow=g726
                          allow=gsm
                          allow=ilbc
                          tos_sip=cs3
                          tos_audio=ef
                          tos_video=af41
                          limitonpeer=yes
                          t38pt_udptl=yes
                          language=pt_BR
                          videosupport=yes
                          keepalive=10
                          rtpkeepalive=12

                          nat=yes

                          ![N OK.PNG](/public/imported_attachments/1/N OK.PNG)
                          ![N OK.PNG_thumb](/public/imported_attachments/1/N OK.PNG_thumb)

                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • N
                            newbi
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                            vlw marcelão

                            manu obrigado de verdade ta dando mo ajuda!

                            vlw ae abraço bom final de semana.

                            Eu ainda vou tentar resolver este prob neste final de semana e assim que descobrir posto aqui.

                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • N
                              newbi
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                              Boa noite galera,

                              sem sucesso este final de semana ainda nao consegui resolver o problema.

                              mas nao vou desistir assim q obter alguma resposta posto aqui e quem quiser me ajudar dando dicas caminhos qlqr coisa será bem vinda!

                              abraço boa semana a todos .

                              1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • N
                                newbi
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                                Boa tarde pessoal,

                                observei agora o pouco a seguinte situação eu dei um tcpdump somente entre a comunicacao entre meu server pabx e no ramal exteno.

                                ficou assim:

                                tcpdump -ni eth0 host 201.27.214.34

                                e percebi que quando ele recebe ligação a monitoração fica assim-> tudo que esta de azul e logo depois (tudo de vermelho) quando para de receber ligação. eu percebi que ela tenta chamar direto como se estivesse na minha rede interna e nao tenta sair no ip publico.

                                16:51:50.156919 IP 201.27.214.34.29131 > 192.168.1.221.sip: SIP, length: 340
                                16:51:59.233126 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 801
                                16:51:59.409783 IP 201.27.214.34.29131 > 192.168.1.221.sip: SIP, length: 313
                                16:51:59.448692 IP 201.27.214.34.29131 > 192.168.1.221.sip: SIP, length: 456
                                16:52:02.635591 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 343
                                16:52:02.829392 IP 201.27.214.34.29131 > 192.168.1.221.sip: SIP, length: 479
                                16:52:02.857905 IP 201.27.214.34.29131 > 192.168.1.221.sip: SIP, length: 345
                                16:52:02.857931 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 393
                                16:52:40.892843 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 801
                                16:52:41.055645 IP 201.27.214.34.29131 > 192.168.1.221.sip: SIP, length: 313
                                16:52:41.096148 IP 201.27.214.34.29131 > 192.168.1.221.sip: SIP, length: 456
                                16:52:41.465853 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 343
                                16:52:41.659252 IP 201.27.214.34.29131 > 192.168.1.221.sip: SIP, length: 479
                                16:52:41.688645 IP 201.27.214.34.29131 > 192.168.1.221.sip: SIP, length: 345

                                daqui pra baixo o ramal externo não recebe mais ligação mas faz normalmente.

                                16:52:41.818831 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 393
                                16:54:08.631070 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 801
                                16:54:09.631084 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 801
                                16:54:09.631090 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 801
                                16:54:10.630962 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 801
                                16:54:12.630715 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 801
                                16:54:16.630228 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 801
                                16:54:23.355420 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 343
                                16:54:24.009889 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 343
                                16:54:24.355286 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 343
                                16:54:25.355163 IP 192.168.1.221.sip > 201.27.214.34.29131: SIP, length: 343

                                Portanto meus senhores acredito que seja alguma configuração no firewall pois o que quero entender é que depois de x tempo se eu chamo o ramal externo ele não vai pra fora ele tenta buscar aqui dentro da minha rede.

                                obrigadoo

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                                • N
                                  newbi
                                  last edited by

                                  Galera boa tarde e que boa tarde hein….

                                  Seguinte encontrei finalmente o problema temos 3 típos de aparelhos sip aqui na empresa e havia testado com os 3 e todos nao estavam funcionando.

                                  Mas hoje pela manhã peguei um dos modelos (Grandstream) que possui configuração web e acabei sem querer encontrando o

                                  keepalive nele que por sinal estava com um tempo muito longo e estou a 2 horas conectado e continuo fazendo e recebendo ligações normalmente deste ramal externo.

                                  Então galera o problema realmente estava no keepalive mas não do asterisk e sim do próprio aparelho.

                                  Bom gostaria de agradecer a todos que me ajudaram não foi perdido tempo e sim adquiri mais conhecimento com vocês.

                                  obrigado.

                                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                  • J
                                    johnnybe
                                    last edited by

                                    Excelente, newbi!

                                    Aprendizado, na minha opinião, é sofrimento mental, algumas vezes físico, mas traz consigo muito prazer e experiência.
                                    Muitas vezes, dar um tempo para a cabeça, depois mudar o foco e analisar todas as variáveis, traz muito mais benefícios do que ficar batendo no mesmo prego. :)

                                    E obrigado pelo feedback!

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                                    • N
                                      newbi
                                      last edited by

                                      É verdade Johnnybe,

                                      concordo com sua colocação!

                                      A dias venho carregando este problema mas  com a persistência e ajuda de vocês o problema foi sanado!

                                      agora só aguardar a próxima. hahaha

                                      abraço

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                                      • N
                                        newbi
                                        last edited by

                                        como fecho o post como [Resolvido] não consigo encontrar algo alterar tópico…etc :o

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