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    Erro no Acesso DVR Intelbras VD3610

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    • A
      atsuma
      last edited by

      Entao…

      segue imagens das regras de LAN:

      ![regra 1.jpg](/public/imported_attachments/1/regra 1.jpg)
      ![regra 1.jpg_thumb](/public/imported_attachments/1/regra 1.jpg_thumb)
      ![regra 2.jpg](/public/imported_attachments/1/regra 2.jpg)
      ![regra 2.jpg_thumb](/public/imported_attachments/1/regra 2.jpg_thumb)
      ![regra 3.jpg](/public/imported_attachments/1/regra 3.jpg)
      ![regra 3.jpg_thumb](/public/imported_attachments/1/regra 3.jpg_thumb)
      ![regra 4.jpg](/public/imported_attachments/1/regra 4.jpg)
      ![regra 4.jpg_thumb](/public/imported_attachments/1/regra 4.jpg_thumb)
      ![regra 5.jpg](/public/imported_attachments/1/regra 5.jpg)
      ![regra 5.jpg_thumb](/public/imported_attachments/1/regra 5.jpg_thumb)

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • T
        tomaswaldow
        last edited by

        Certo, vi que passou as regras de firewall da LAN, mas se o DVR usa um IP da rede interna (LAN) porque precisa liberar portas no firewall? Isso que não entendi, se ele é um IP da mesma rede só apontar para esse IP:PORTA;

        Estas regras na LAN não me fazem sentido.

        Se puder representar a sua rede (pode ser com IP falso) para eu entender melhor.

        Tomas @ 2W Consultoria

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • L
          lucaspolli
          last edited by

          @Tomas:

          Certo, vi que passou as regras de firewall da LAN, mas se o DVR usa um IP da rede interna (LAN) porque precisa liberar portas no firewall? Isso que não entendi, se ele é um IP da mesma rede só apontar para esse IP:PORTA;

          Estas regras na LAN não me fazem sentido.

          Se puder representar a sua rede (pode ser com IP falso) para eu entender melhor.

          se o gateway do equipamento for o ip do pfsense, quando vc faz uma requisicao http/https a saida será pelo gateway, ou seja, nesse caso o proxy, existe duas formas de resolver, um bypass no ip do equipamento, ou uma regra que diga que a LAN nao passa pelo proxy, eu uso da primeira forma, criei uma ACL bypass e la coloco os ips que nao quero que passe pelo proxy..

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • A
            atsuma
            last edited by

            Entao…a regra do bypass eu ja fiz no ip do DVR e mesmo assim nada.
            Só funciona se eu liberar ip de qualquer estação.
            Esse é o problema...

            a rede esta assim
            192.168.0./20
            o ip do DVR é o 192.168.0.156, ou seja, esta na mesma rede.

            os ips que estao apos os 156 sao os ips da diretoria e os da TI o acesso sai normal.

            Por isso que nao estou entendendo o porque nao acessa, por que tenho outros DVR`s aqui e sai normal pelo navegador.

            ![regra 6.jpg](/public/imported_attachments/1/regra 6.jpg)
            ![regra 6.jpg_thumb](/public/imported_attachments/1/regra 6.jpg_thumb)

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • L
              lucaspolli
              last edited by

              o bypass que me refiro é no squid, nao no firewall, verifique tambem os protocolos, esses equipamentos costumam utilizar portas UDP, um bom teste é usar o tcpdump para ver onde e o que esta sendo bloqeuado.. assim vc identifica facil

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • H
                henriquejensen
                last edited by

                ow man, não esquece que a porta 80 é bloqueada nas ADSLs residenciais.
                Se quiser fazer checagem de porta vc pode usar o site canyouseeme tb.

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • J
                  juninhoandrade
                  last edited by

                  Faz o Seguinte !

                  Regra !

                  TCP - Origem "LAN NET" - Destino "IP DVR"  Porta 37777 
                  TCP - Origem "LAN NET" - Destino "IP DVR"  Porta "80" < não poem 80 ! coloca porta alta ! "37770" por exemplo !

                  Dica: Cria um Aliases para arrumar essas regras ! :S

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • H
                    henriquejensen
                    last edited by

                    @JuniorAndrade:

                    Faz o Seguinte !

                    Regra !

                    TCP - Origem "LAN NET" - Destino "IP DVR"  Porta 37777 
                    TCP - Origem "LAN NET" - Destino "IP DVR"  Porta "80" < não poem 80 ! coloca porta alta ! "37770" por exemplo !

                    Dica: Cria um Aliases para arrumar essas regras ! :S

                    porta http do dvr para acesso é a padrão 80, recomendo mudar para 8080. A porta 37777 é a padrão para abrir no celular, não recomendo trocar por conta de ter que mudar a porta no app do celular que tiver acesso ao dvr.

                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • J
                      juninhoandrade
                      last edited by

                      @henriquejensen:

                      @JuniorAndrade:

                      Faz o Seguinte !

                      Regra !

                      TCP - Origem "LAN NET" - Destino "IP DVR"  Porta 37777 
                      TCP - Origem "LAN NET" - Destino "IP DVR"  Porta "80" < não poem 80 ! coloca porta alta ! "37770" por exemplo !

                      Dica: Cria um Aliases para arrumar essas regras ! :S

                      porta http do dvr para acesso é a padrão 80, recomendo mudar para 8080. A porta 37777 é a padrão para abrir no celular, não recomendo trocar por conta de ter que mudar a porta no app do celular que tiver acesso ao dvr.

                      não é só celular !
                      é aplicativo da intelbras também !  :)

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • A
                        atsuma
                        last edited by

                        Senhores achei o erro e por incrivel que pareça nao era meu…kkkkkkkkkkk..mas vamos la!,

                        A rede daqui esta com 192.168.0.0/20 (4096);
                        O DVR da intelbras só funciona com a submask 24(o daqui esta em 192.168.0.156 um exemplo)
                        Se o terceiro octeto de quem estiver tentando acessar for "0"(zero), funciona normalmente sem regra e sem nada, mas se o terceiro octeteto for diferente de 0(zero), sem chance.

                        Resumindo...
                        DVR da Intebras é bom, porem peca na parte REDE, por que isso para mim foi a coisa mais RIDÍCULA que eu vi em um aparelho, ou seja, submask nao pode ser quebrada....que legaaaaaaaaaaaaaaaaaaal!

                        Entao esta ai a dica(que nem no forum da fabricante nao tem) para quem tiver esse mesmo problema que eu tive.

                        Abraços!!!!.

                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • J
                          juninhoandrade
                          last edited by

                          @atsuma:

                          Senhores achei o erro e por incrivel que pareça nao era meu…kkkkkkkkkkk..mas vamos la!,

                          A rede daqui esta com 192.168.0.0/20 (4096);
                          O DVR da intelbras só funciona com a submask 24(o daqui esta em 192.168.0.156 um exemplo)
                          Se o terceiro octeto de quem estiver tentando acessar for "0"(zero), funciona normalmente sem regra e sem nada, mas se o terceiro octeteto for diferente de 0(zero), sem chance.

                          Resumindo...
                          DVR da Intebras é bom, porem peca na parte REDE, por que isso para mim foi a coisa mais RIDÍCULA que eu vi em um aparelho, ou seja, submask nao pode ser quebrada....que legaaaaaaaaaaaaaaaaaaal!

                          Entao esta ai a dica(que nem no forum da fabricante nao tem) para quem tiver esse mesmo problema que eu tive.

                          Abraços!!!!.

                          estranho, o DVR aqui é em rede quebrada … reveja isso ai :D

                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • L
                            lucaspolli
                            last edited by

                            bem vindo ao mundo intelbras (china) meu amingo..

                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • L
                              LFCavalcanti
                              last edited by

                              Olá!

                              Eu tenho em clientes uns 10 desses DVRs, em subredes /8, /22, /24. Tem algo errado na configuração do DVR.

                              –

                              Luiz Fernando Cavalcanti
                              IT Manager
                              Arriviera Technology Group

                              1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • G
                                geraldocascaes
                                last edited by

                                Ola JuniorAndrade,

                                Tenho um problema com DVR Intelbras que não consigo conectar em rede local, segue abaixo:

                                Rede local: 10.10.16.0/255.255.252.0
                                IP DVR: 10.10.17.1/22
                                DHCP da rede: 10.10.18.100-10.10.18.199

                                Via ip externo (internet), consigo conectar ao gravador sem problemas. Mas tentando fazer a busca no programa SIM da Intelbras ele encontra o gravador, mas na hora de sincronizar diz que não foi possível conectar ao gravador.

                                Será que alguém conseguiu resolver este problema?

                                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                • M
                                  marcosmassa
                                  last edited by

                                  esse ai nao tem suporte ao recurso de cloud da intelbras, onde vc cadastra o produto pelo codigo do aparelho e pronto?

                                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
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