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    Erro no Acesso DVR Intelbras VD3610

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    • A
      atsuma
      last edited by

      Entao…a regra do bypass eu ja fiz no ip do DVR e mesmo assim nada.
      Só funciona se eu liberar ip de qualquer estação.
      Esse é o problema...

      a rede esta assim
      192.168.0./20
      o ip do DVR é o 192.168.0.156, ou seja, esta na mesma rede.

      os ips que estao apos os 156 sao os ips da diretoria e os da TI o acesso sai normal.

      Por isso que nao estou entendendo o porque nao acessa, por que tenho outros DVR`s aqui e sai normal pelo navegador.

      ![regra 6.jpg](/public/imported_attachments/1/regra 6.jpg)
      ![regra 6.jpg_thumb](/public/imported_attachments/1/regra 6.jpg_thumb)

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • L
        lucaspolli
        last edited by

        o bypass que me refiro é no squid, nao no firewall, verifique tambem os protocolos, esses equipamentos costumam utilizar portas UDP, um bom teste é usar o tcpdump para ver onde e o que esta sendo bloqeuado.. assim vc identifica facil

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • H
          henriquejensen
          last edited by

          ow man, não esquece que a porta 80 é bloqueada nas ADSLs residenciais.
          Se quiser fazer checagem de porta vc pode usar o site canyouseeme tb.

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • J
            juninhoandrade
            last edited by

            Faz o Seguinte !

            Regra !

            TCP - Origem "LAN NET" - Destino "IP DVR"  Porta 37777 
            TCP - Origem "LAN NET" - Destino "IP DVR"  Porta "80" < não poem 80 ! coloca porta alta ! "37770" por exemplo !

            Dica: Cria um Aliases para arrumar essas regras ! :S

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • H
              henriquejensen
              last edited by

              @JuniorAndrade:

              Faz o Seguinte !

              Regra !

              TCP - Origem "LAN NET" - Destino "IP DVR"  Porta 37777 
              TCP - Origem "LAN NET" - Destino "IP DVR"  Porta "80" < não poem 80 ! coloca porta alta ! "37770" por exemplo !

              Dica: Cria um Aliases para arrumar essas regras ! :S

              porta http do dvr para acesso é a padrão 80, recomendo mudar para 8080. A porta 37777 é a padrão para abrir no celular, não recomendo trocar por conta de ter que mudar a porta no app do celular que tiver acesso ao dvr.

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • J
                juninhoandrade
                last edited by

                @henriquejensen:

                @JuniorAndrade:

                Faz o Seguinte !

                Regra !

                TCP - Origem "LAN NET" - Destino "IP DVR"  Porta 37777 
                TCP - Origem "LAN NET" - Destino "IP DVR"  Porta "80" < não poem 80 ! coloca porta alta ! "37770" por exemplo !

                Dica: Cria um Aliases para arrumar essas regras ! :S

                porta http do dvr para acesso é a padrão 80, recomendo mudar para 8080. A porta 37777 é a padrão para abrir no celular, não recomendo trocar por conta de ter que mudar a porta no app do celular que tiver acesso ao dvr.

                não é só celular !
                é aplicativo da intelbras também !  :)

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • A
                  atsuma
                  last edited by

                  Senhores achei o erro e por incrivel que pareça nao era meu…kkkkkkkkkkk..mas vamos la!,

                  A rede daqui esta com 192.168.0.0/20 (4096);
                  O DVR da intelbras só funciona com a submask 24(o daqui esta em 192.168.0.156 um exemplo)
                  Se o terceiro octeto de quem estiver tentando acessar for "0"(zero), funciona normalmente sem regra e sem nada, mas se o terceiro octeteto for diferente de 0(zero), sem chance.

                  Resumindo...
                  DVR da Intebras é bom, porem peca na parte REDE, por que isso para mim foi a coisa mais RIDÍCULA que eu vi em um aparelho, ou seja, submask nao pode ser quebrada....que legaaaaaaaaaaaaaaaaaaal!

                  Entao esta ai a dica(que nem no forum da fabricante nao tem) para quem tiver esse mesmo problema que eu tive.

                  Abraços!!!!.

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • J
                    juninhoandrade
                    last edited by

                    @atsuma:

                    Senhores achei o erro e por incrivel que pareça nao era meu…kkkkkkkkkkk..mas vamos la!,

                    A rede daqui esta com 192.168.0.0/20 (4096);
                    O DVR da intelbras só funciona com a submask 24(o daqui esta em 192.168.0.156 um exemplo)
                    Se o terceiro octeto de quem estiver tentando acessar for "0"(zero), funciona normalmente sem regra e sem nada, mas se o terceiro octeteto for diferente de 0(zero), sem chance.

                    Resumindo...
                    DVR da Intebras é bom, porem peca na parte REDE, por que isso para mim foi a coisa mais RIDÍCULA que eu vi em um aparelho, ou seja, submask nao pode ser quebrada....que legaaaaaaaaaaaaaaaaaaal!

                    Entao esta ai a dica(que nem no forum da fabricante nao tem) para quem tiver esse mesmo problema que eu tive.

                    Abraços!!!!.

                    estranho, o DVR aqui é em rede quebrada … reveja isso ai :D

                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • L
                      lucaspolli
                      last edited by

                      bem vindo ao mundo intelbras (china) meu amingo..

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • L
                        LFCavalcanti
                        last edited by

                        Olá!

                        Eu tenho em clientes uns 10 desses DVRs, em subredes /8, /22, /24. Tem algo errado na configuração do DVR.

                        –

                        Luiz Fernando Cavalcanti
                        IT Manager
                        Arriviera Technology Group

                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • G
                          geraldocascaes
                          last edited by

                          Ola JuniorAndrade,

                          Tenho um problema com DVR Intelbras que não consigo conectar em rede local, segue abaixo:

                          Rede local: 10.10.16.0/255.255.252.0
                          IP DVR: 10.10.17.1/22
                          DHCP da rede: 10.10.18.100-10.10.18.199

                          Via ip externo (internet), consigo conectar ao gravador sem problemas. Mas tentando fazer a busca no programa SIM da Intelbras ele encontra o gravador, mas na hora de sincronizar diz que não foi possível conectar ao gravador.

                          Será que alguém conseguiu resolver este problema?

                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • M
                            marcosmassa
                            last edited by

                            esse ai nao tem suporte ao recurso de cloud da intelbras, onde vc cadastra o produto pelo codigo do aparelho e pronto?

                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
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