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    Erro no Acesso DVR Intelbras VD3610

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    • L
      lucaspolli
      last edited by

      @Tomas:

      Certo, vi que passou as regras de firewall da LAN, mas se o DVR usa um IP da rede interna (LAN) porque precisa liberar portas no firewall? Isso que não entendi, se ele é um IP da mesma rede só apontar para esse IP:PORTA;

      Estas regras na LAN não me fazem sentido.

      Se puder representar a sua rede (pode ser com IP falso) para eu entender melhor.

      se o gateway do equipamento for o ip do pfsense, quando vc faz uma requisicao http/https a saida será pelo gateway, ou seja, nesse caso o proxy, existe duas formas de resolver, um bypass no ip do equipamento, ou uma regra que diga que a LAN nao passa pelo proxy, eu uso da primeira forma, criei uma ACL bypass e la coloco os ips que nao quero que passe pelo proxy..

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • A
        atsuma
        last edited by

        Entao…a regra do bypass eu ja fiz no ip do DVR e mesmo assim nada.
        Só funciona se eu liberar ip de qualquer estação.
        Esse é o problema...

        a rede esta assim
        192.168.0./20
        o ip do DVR é o 192.168.0.156, ou seja, esta na mesma rede.

        os ips que estao apos os 156 sao os ips da diretoria e os da TI o acesso sai normal.

        Por isso que nao estou entendendo o porque nao acessa, por que tenho outros DVR`s aqui e sai normal pelo navegador.

        ![regra 6.jpg](/public/imported_attachments/1/regra 6.jpg)
        ![regra 6.jpg_thumb](/public/imported_attachments/1/regra 6.jpg_thumb)

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • L
          lucaspolli
          last edited by

          o bypass que me refiro é no squid, nao no firewall, verifique tambem os protocolos, esses equipamentos costumam utilizar portas UDP, um bom teste é usar o tcpdump para ver onde e o que esta sendo bloqeuado.. assim vc identifica facil

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • H
            henriquejensen
            last edited by

            ow man, não esquece que a porta 80 é bloqueada nas ADSLs residenciais.
            Se quiser fazer checagem de porta vc pode usar o site canyouseeme tb.

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • J
              juninhoandrade
              last edited by

              Faz o Seguinte !

              Regra !

              TCP - Origem "LAN NET" - Destino "IP DVR"  Porta 37777 
              TCP - Origem "LAN NET" - Destino "IP DVR"  Porta "80" < não poem 80 ! coloca porta alta ! "37770" por exemplo !

              Dica: Cria um Aliases para arrumar essas regras ! :S

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • H
                henriquejensen
                last edited by

                @JuniorAndrade:

                Faz o Seguinte !

                Regra !

                TCP - Origem "LAN NET" - Destino "IP DVR"  Porta 37777 
                TCP - Origem "LAN NET" - Destino "IP DVR"  Porta "80" < não poem 80 ! coloca porta alta ! "37770" por exemplo !

                Dica: Cria um Aliases para arrumar essas regras ! :S

                porta http do dvr para acesso é a padrão 80, recomendo mudar para 8080. A porta 37777 é a padrão para abrir no celular, não recomendo trocar por conta de ter que mudar a porta no app do celular que tiver acesso ao dvr.

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • J
                  juninhoandrade
                  last edited by

                  @henriquejensen:

                  @JuniorAndrade:

                  Faz o Seguinte !

                  Regra !

                  TCP - Origem "LAN NET" - Destino "IP DVR"  Porta 37777 
                  TCP - Origem "LAN NET" - Destino "IP DVR"  Porta "80" < não poem 80 ! coloca porta alta ! "37770" por exemplo !

                  Dica: Cria um Aliases para arrumar essas regras ! :S

                  porta http do dvr para acesso é a padrão 80, recomendo mudar para 8080. A porta 37777 é a padrão para abrir no celular, não recomendo trocar por conta de ter que mudar a porta no app do celular que tiver acesso ao dvr.

                  não é só celular !
                  é aplicativo da intelbras também !  :)

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • A
                    atsuma
                    last edited by

                    Senhores achei o erro e por incrivel que pareça nao era meu…kkkkkkkkkkk..mas vamos la!,

                    A rede daqui esta com 192.168.0.0/20 (4096);
                    O DVR da intelbras só funciona com a submask 24(o daqui esta em 192.168.0.156 um exemplo)
                    Se o terceiro octeto de quem estiver tentando acessar for "0"(zero), funciona normalmente sem regra e sem nada, mas se o terceiro octeteto for diferente de 0(zero), sem chance.

                    Resumindo...
                    DVR da Intebras é bom, porem peca na parte REDE, por que isso para mim foi a coisa mais RIDÍCULA que eu vi em um aparelho, ou seja, submask nao pode ser quebrada....que legaaaaaaaaaaaaaaaaaaal!

                    Entao esta ai a dica(que nem no forum da fabricante nao tem) para quem tiver esse mesmo problema que eu tive.

                    Abraços!!!!.

                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • J
                      juninhoandrade
                      last edited by

                      @atsuma:

                      Senhores achei o erro e por incrivel que pareça nao era meu…kkkkkkkkkkk..mas vamos la!,

                      A rede daqui esta com 192.168.0.0/20 (4096);
                      O DVR da intelbras só funciona com a submask 24(o daqui esta em 192.168.0.156 um exemplo)
                      Se o terceiro octeto de quem estiver tentando acessar for "0"(zero), funciona normalmente sem regra e sem nada, mas se o terceiro octeteto for diferente de 0(zero), sem chance.

                      Resumindo...
                      DVR da Intebras é bom, porem peca na parte REDE, por que isso para mim foi a coisa mais RIDÍCULA que eu vi em um aparelho, ou seja, submask nao pode ser quebrada....que legaaaaaaaaaaaaaaaaaaal!

                      Entao esta ai a dica(que nem no forum da fabricante nao tem) para quem tiver esse mesmo problema que eu tive.

                      Abraços!!!!.

                      estranho, o DVR aqui é em rede quebrada … reveja isso ai :D

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • L
                        lucaspolli
                        last edited by

                        bem vindo ao mundo intelbras (china) meu amingo..

                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • L
                          LFCavalcanti
                          last edited by

                          Olá!

                          Eu tenho em clientes uns 10 desses DVRs, em subredes /8, /22, /24. Tem algo errado na configuração do DVR.

                          –

                          Luiz Fernando Cavalcanti
                          IT Manager
                          Arriviera Technology Group

                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • G
                            geraldocascaes
                            last edited by

                            Ola JuniorAndrade,

                            Tenho um problema com DVR Intelbras que não consigo conectar em rede local, segue abaixo:

                            Rede local: 10.10.16.0/255.255.252.0
                            IP DVR: 10.10.17.1/22
                            DHCP da rede: 10.10.18.100-10.10.18.199

                            Via ip externo (internet), consigo conectar ao gravador sem problemas. Mas tentando fazer a busca no programa SIM da Intelbras ele encontra o gravador, mas na hora de sincronizar diz que não foi possível conectar ao gravador.

                            Será que alguém conseguiu resolver este problema?

                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • M
                              marcosmassa
                              last edited by

                              esse ai nao tem suporte ao recurso de cloud da intelbras, onde vc cadastra o produto pelo codigo do aparelho e pronto?

                              1 Reply Last reply Reply Quote 0
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