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    Problemas VOIP - Time Out

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    • marcellocM
      marcelloc
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      As regras, gateways, nat e faixa de rede estão ok.

      As estações/clientes sip tem o firewall como gateway?

      Várias operadoras restringem o acesso somente aos ips de cliente. Já passou seu ip público para ser liberado o acesso no provedor?

      Treinamentos de Elite: http://sys-squad.com

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      • M
        MPFontana
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        As estações pegam o gateway automático do DHCP, utilizo proxy + squidguard, minha máquina é liberada no bypass e pode acessar qualquer coisa. O IP público esta OK, quando eu configuro o IP na minha máquina ou no ATA, ele funciona normal.

        Todas as máquinas pegam a configuração igual aos prints que mandei.

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        • marcellocM
          marcelloc
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          Tem certeza que o problema está no registro do SIP?

          Uma coisa que mata qualquer comunicação SIP é o duplo nat. Sua wan não está com o ip público. consegue passar seu roteador para bridge?

          Recomendo usar o tcpdump na console para verificar como o trafego está saindo e o que vem do provedor.

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          • M
            MPFontana
            last edited by

            Nesse caso o meu fornecedor me fornece esse IP roteável, mas tenho outro IP público mesmo e não funciona no mesmo jeito. Como assim NAT duplo? Não fiz nenhum NAT pra VOIP. Vou testar o que falou e te dou a resposta.

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            • M
              MPFontana
              last edited by

              Fiz um tcpdump da wan, monitorei a saida para o IP 186.209.144.188 e fiz da lan, saída para a porta 5060. Segue print.

              Ao meu ver não tem nada de mais acontecendo, ou faltou algum parametro no comando?

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              • marcellocM
                marcelloc
                last edited by

                @MPFontana:

                Como assim NAT duplo? Não fiz nenhum NAT pra VOIP.

                Sua wan é 172.16 e sua lan é 192.168. Seus dispositivos sip sofrem nat da lan(192.168) para a wan(172.16) e em seguida no roteador o nat acontece da rede 172.16 para o ip válido.

                @MPFontana:

                Fiz um tcpdump da wan, monitorei a saida para o IP 186.209.144.188 e fiz da lan, saída para a porta 5060. Segue print.

                Só tem pacote saindo, nada volta do seu provedor. Se o pacote entra pela lan e sai da wan, o firewall já fez sua parte.

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                • M
                  MPFontana
                  last edited by

                  Entendi sobre a NAT. O exemplo a seguir eu coloquei o meu PC pra sair por outro LINK que é por IP Público, vou fazer outro teste e mostrar pra vc.

                  Por hora só tenho a agradecer pela atenção, só desculpe te encher de perguntas, é que já tentei de tudo e não acho a solução.

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                  • M
                    MPFontana
                    last edited by

                    Cara, me desculpe, não sei mais o que fazer, eu testei minha máquina configurada com os 2 Links direto nela, sem passar pelo firewall e funcionaram que é uma beleza, isso que to achando super estranho.

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                    • marcellocM
                      marcelloc
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                      @MPFontana:

                      Cara, me desculpe, não sei mais o que fazer.

                      Deixa o sip passando por no máximo um nat como já sugeri acima.

                      @MPFontana:

                      eu testei minha máquina configurada com os 2 Links direto nela

                      configurou o ip direto, sem nat ái funcionou.

                      O ip de saída do firewall é o mesmo que utilizou no teste direto acima?

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                      • M
                        MPFontana
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                        Tenho om Mikrotik com o ip 186.251.x.116, se eu coloco minha máquina nela, o SIP funciona.

                        No meu pfsense, coloco o gateway 186.251.x.117 ou o mesmo IP e não funciona.

                        Este IP ai é publico e não funciona, por isso acho que não seja NAT de mais no caminho.

                        O teste acima eu fiz com o ip 186.251.x.117 configurado no firewall.

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                        • marcellocM
                          marcelloc
                          last edited by

                          @MPFontana:

                          Tenho om Mikrotik com o ip 186.251.x.116, se eu coloco minha máquina nela, o SIP funciona.

                          maquina ip privado -> microtik (nat simples) -> saida ip publico 116 pra provedor

                          @MPFontana:

                          No meu pfsense, coloco o gateway 186.251.x.117 ou o mesmo IP e não funciona.

                          Este IP ai é publico e não funciona, por isso acho que não seja NAT de mais no caminho.

                          O teste acima eu fiz com o ip 186.251.x.117 configurado no firewall.

                          Quando você se refere a gateway 186.251.x.117, você quer dizer que configura o ip da wan do pfsense com endereço público?

                          Vou tentar resumir tudo novamente.
                          Se o ip 186.251.x.116 no provedor tem acesso ao sip, você com um nat simples(ip privado atras do microtik) vai conseguir registrar

                          Se o ip 186.251.x.117 está na mesma rede wan que o mikrotic(ao lado dele, não atrás dele) com um nat simples ou acesso direto você vai conseguir conectar desde que o ip 186.251.x.117  tenha acesso ao sip do provedor(isso depende de regra do provedor, não sua)

                          Se o pfsense está atrás do mikrotic com ip inválido e o sip atras do pfSense, você está passando por duplo nat(um no pfsense outro no mikrotic). Nessa situação, o máximo que vai acontecer é o registro do SIP mas o RTP sempre vai dar problema.

                          A questão não é de forma alguma "defeito" do pfSense. Tenho firewalls pfSense em redes com provedores voip e tanto chamadas de entrada quanto de saída funcionam.

                          Treinamentos de Elite: http://sys-squad.com

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                          • M
                            MPFontana
                            last edited by

                            @marcelloc:

                            Se o ip 186.251.x.117 está na mesma rede wan que o mikrotic(ao lado dele, não atrás dele) com um nat simples ou acesso direto você vai conseguir conectar desde que o ip 186.251.x.117  tenha acesso ao sip do provedor(isso depende de regra do provedor, não sua)

                            Meu PFSense e o Mikrotik estão um do lado do outro. Eu sei que não é defeito nem nada, mas alguma questão de configuração que eu não to conseguindo achar.

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