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Whats App lento no E2Guardian

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  • I
    ismarcs @rbrt
    last edited by Apr 7, 2020, 1:13 PM

    @rbrt Faz um teste liberando o IP de um aparelho no Firewall e no E2guardian para ver se o problema acaba... Se funcionar normal, vai ter q conferir as regras... Aqui acontece dessa forma, o whatzap do celular fica "procurando novas mensagens" Fiz um teste aqui em uma VLAN ligada ao Wifi, passando direito sem o E2guardian e o Firewall, funcionou bem.

    R 1 Reply Last reply Apr 7, 2020, 1:26 PM Reply Quote 0
    • R
      rbrt @ismarcs
      last edited by Apr 7, 2020, 1:26 PM

      @ismarcs fazendo bypass do smartphone no firewall ele funciona também, problema é que não posso tirar o filtro e2guardian né...

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • I
        ismarcs
        last edited by Apr 7, 2020, 2:00 PM

        Não pode, mas testando dessa forma da pra identificar que não é problema no PFsense, é a lista dos endereços q tem q ser liberada. E as portas., eu uso as portas 5222, 5223, 5228, 3478, 4244, 5242.

        R 1 Reply Last reply Apr 7, 2020, 2:01 PM Reply Quote 0
        • R
          rbrt @ismarcs
          last edited by Apr 7, 2020, 2:01 PM

          @ismarcs de que maneira você libera essas portas?

          I 1 Reply Last reply Apr 7, 2020, 2:15 PM Reply Quote 0
          • I
            ismarcs @rbrt
            last edited by Apr 7, 2020, 2:15 PM

            @rbrt libero diretamente no Firewall. Crio um Aliases, libero na rede, TCP e UDP, coloco esse Aliases nas portas de destino.
            Suas regras do Firewall liberam quais portas ?

            R 1 Reply Last reply Apr 7, 2020, 2:17 PM Reply Quote 0
            • R
              rbrt @ismarcs
              last edited by Apr 7, 2020, 2:17 PM

              @ismarcs Só libero as portas da VPN mesmo...

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • I
                ismarcs
                last edited by Apr 7, 2020, 2:21 PM

                o acesso é pela VPN ? Todo o trafego ?

                R 1 Reply Last reply Apr 7, 2020, 2:35 PM Reply Quote 0
                • R
                  rbrt @ismarcs
                  last edited by Apr 7, 2020, 2:35 PM

                  @ismarcs mas com essa liberação você conseguiu resolver o problema de forma definitiva mesmo com os smartphones atras do e2guardian?

                  Acesso a vpn é só para conexão no firewall de fora da rede.

                  I 1 Reply Last reply Apr 7, 2020, 2:42 PM Reply Quote 0
                  • I
                    ismarcs @rbrt
                    last edited by Apr 7, 2020, 2:42 PM

                    @rbrt Liberando as portas no firewall e os endereços no e2guardian, funciona normalmente. Acontece lentidão em algumas vezes, mas não consegui identificar o problema.

                    R 1 Reply Last reply Apr 7, 2020, 4:57 PM Reply Quote 0
                    • O
                      obmor
                      last edited by Apr 7, 2020, 2:46 PM

                      @ismarcs said in Whats App lento no E2Guardian:

                      @rbrt Liberando as portas no firewall e os endereços no e2guardian, funciona normalmente. Acontece lentidão em algumas vezes, mas não consegui identificar o problema.

                      Assim que acontecia comigo, mesmo com as portas devidamente liberadas no Firewall, by pass de endereços feito no E2Guardian, acontece a lentidão em um momento outro, sem seguir um padrão. Infelizmente não consegui resolver isso mesmo refazendo diversas vezes a instalação do E2Guardian, o que me obrigou a não utiliza-lo.

                      E infelizmente isso é algo que acontece com um ou com outro, não são com todas as instalações que acontece isso, a muitas pessoas informando que trabalham a muito tempo com o E2Guardian e o Whats App funciona normalmente, o que dificulta encontrar o problema e uma possível solução.

                      I 1 Reply Last reply Apr 7, 2020, 4:38 PM Reply Quote 0
                      • I
                        ismarcs @obmor
                        last edited by Apr 7, 2020, 4:38 PM

                        @obmor Exato! Só pode ser algum endereço usado pelo whatzap. Alguns até misturam com endereços do Facebook.

                        O 1 Reply Last reply Apr 7, 2020, 4:52 PM Reply Quote 0
                        • O
                          obmor @ismarcs
                          last edited by Apr 7, 2020, 4:52 PM

                          @ismarcs said in Whats App lento no E2Guardian:

                          @obmor Exato! Só pode ser algum endereço usado pelo whatzap. Alguns até misturam com endereços do Facebook.

                          Eu ainda acho que seja outra coisa @ismarcs porque os filtros que configurei foi apenas para os mais pesados como pornô, sites de spyware e coisa do gênero, as redes sociais eram liberadas, então não tinha o porque do Whats App passar por essa dificuldade mesmo tentando acessar um endereço que fosse compartilhado com o Facebook.

                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • R
                            rbrt
                            last edited by Apr 7, 2020, 4:53 PM

                            Aqui estou bloqueando redes sociais, mas antes não havia o bloqueio e também bloqueava o tráfego do whatsapp.

                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • R
                              rbrt @ismarcs
                              last edited by Apr 7, 2020, 4:57 PM

                              @ismarcs Mas essas lentidões que você diz é quando o whatsapp fica sem receber as mensagens por alguns instantes correto?

                              I 1 Reply Last reply Apr 7, 2020, 5:33 PM Reply Quote 0
                              • I
                                ismarcs @rbrt
                                last edited by Apr 7, 2020, 5:33 PM

                                @rbrt Isso!, em alguns momento é o Whatzap Web que mostra a mensagem de "celular desconectado".

                                R 1 Reply Last reply Apr 7, 2020, 6:09 PM Reply Quote 0
                                • R
                                  rbrt @ismarcs
                                  last edited by Apr 7, 2020, 6:09 PM

                                  @ismarcs Então o seu ambiente também não está funcionando whatsapp uai... isso ai é o meu problema também. E quando você desativa o e2guardian funciona pra você?

                                  I 1 Reply Last reply Apr 8, 2020, 10:44 AM Reply Quote 0
                                  • I
                                    ismarcs @rbrt
                                    last edited by Apr 8, 2020, 10:44 AM

                                    @rbrt Eu não consegui identificar um problema no E2guardian. Com o E2guardian ativado, fica muito tempo sem qualquer problema, de uma hora para outra acontece, o whatzapp fica com a mensagem "procurando mensagem", em algumas vezes o whatzapweb fica dando mensagem de sem conexão. Com o E2guardian desativado não aparece a mensagem no celular, mas no web ainda aparece.

                                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                    • O
                                      obmor
                                      last edited by Apr 8, 2020, 5:22 PM

                                      @ismarcs said in Whats App lento no E2Guardian:

                                      @rbrt Eu não consegui identificar um problema no E2guardian. Com o E2guardian ativado, fica muito tempo sem qualquer problema, de uma hora para outra acontece, o whatzapp fica com a mensagem "procurando mensagem", em algumas vezes o whatzapweb fica dando mensagem de sem conexão. Com o E2guardian desativado não aparece a mensagem no celular, mas no web ainda aparece.

                                      Infelizmente isso é um problema do Whats App mesmo, mesmo em casa, que não há firewall, isso acontece uma vez ou outra, não é frequente, mas acontece. Mas ai é só abrir o What's App no celular e pronto, na mesma hora normaliza. Já com o E2Guardian não, ele fica "Procurando mensagem" as vezes pouco tempo as vezes muito tempo. É osso esse problema :/

                                      R 1 Reply Last reply Apr 8, 2020, 5:29 PM Reply Quote 0
                                      • R
                                        rbrt @obmor
                                        last edited by Apr 8, 2020, 5:29 PM

                                        @obmor Eu concordo que em casa isso ocorra, mas de longe não é parecido com o problema que temos aqui na empresa... lá em casa isso ocorre mais em uma constância muito menor, já aqui na empresa atrás do firewall ocorre constantemente. Teria que ser feito alguma análise com wireshark ou no próprio firewall para tentar mitigar todos os endereços que o whatsapp faz consulta externa. Infelizmente isso leva um tempinho que não tenho atualmente =/

                                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                        • O
                                          obmor
                                          last edited by Apr 8, 2020, 5:39 PM

                                          Pois é, é o que quis dizer, atrás do E2Guardian a ocorrência aumenta e muito se comparado com o que acontece em um ambiente doméstico. Quando é apenas o Firewall funciona redondo ou no máximo acontece uma vez pedida como acontece no ambiente doméstico.

                                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
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