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    Whats App lento no E2Guardian

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    • rangel.glaucoR
      rangel.glauco @rogeriocss
      last edited by

      @rogeriocss said in Whats App lento no E2Guardian:

      tem liberar as portas no firewall. nesse site mostra algumas portas. outras você vai ter que fazer teste. olha na aba, Status/Logs do sistema/Firewall/Visão Dinâmica. faça um filtro avançado e coloca somente o ip do seu celular para testes, e verificas portas de bloqueio.
      site para auxilio.
      https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/guides/network-requirements/?locale=pt_BR

      as portas que liberei foi
      5222, 5223, 5228, 3478
      nao sei de cor mais uma e para ligação outra para video chamado outra para foto video.

      Rogerio, por favor, poderia me mandar um print desta liberação das portas que você fez?
      Não estou conseguindo resolver o meu problema com o whatsapp aqui.
      Já criei os Aliases, com os IPs e Hosts informados no site do whatsapp business, coloquei no bypass do E2Guardian, e nada do whatsapp funcionar...

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • rangel.glaucoR
        rangel.glauco
        last edited by

        @marcelloc poderia me ajudar por favor?
        Não estou conseguindo resolver o meu problema com o whatsapp aqui.
        Criei os Aliases, com os IPs e os Hosts informados no https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/guides/network-requirements/?locale=pt_BR, coloquei os Aliases no bypass do E2Guardian e nada do Whatsapp voltar funcionar.
        Nem quando eu desativo o E2Guardian volta a funcionar.

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • R
          rbrt
          last edited by

          Bom dia,

          Alguém dos senhores conseguiu resolver este problema?

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • I
            ismarcs
            last edited by

            aqui comigo acontece muitos problemas como esse.
            No Firewall, como estão as suas regras ?

            R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • R
              rbrt @ismarcs
              last edited by

              @ismarcs estão todas corretas segundo o suporte da conexti... tenho o userauth aqui... revisei com eles o problema eles me passaram uma whitelist gigante e disseram que iria resolver... mas nunca resolveu nada.

              I 1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • I
                ismarcs @rbrt
                last edited by

                @rbrt Faz um teste liberando o IP de um aparelho no Firewall e no E2guardian para ver se o problema acaba... Se funcionar normal, vai ter q conferir as regras... Aqui acontece dessa forma, o whatzap do celular fica "procurando novas mensagens" Fiz um teste aqui em uma VLAN ligada ao Wifi, passando direito sem o E2guardian e o Firewall, funcionou bem.

                R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • R
                  rbrt @ismarcs
                  last edited by

                  @ismarcs fazendo bypass do smartphone no firewall ele funciona também, problema é que não posso tirar o filtro e2guardian né...

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • I
                    ismarcs
                    last edited by

                    Não pode, mas testando dessa forma da pra identificar que não é problema no PFsense, é a lista dos endereços q tem q ser liberada. E as portas., eu uso as portas 5222, 5223, 5228, 3478, 4244, 5242.

                    R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • R
                      rbrt @ismarcs
                      last edited by

                      @ismarcs de que maneira você libera essas portas?

                      I 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • I
                        ismarcs @rbrt
                        last edited by

                        @rbrt libero diretamente no Firewall. Crio um Aliases, libero na rede, TCP e UDP, coloco esse Aliases nas portas de destino.
                        Suas regras do Firewall liberam quais portas ?

                        R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • R
                          rbrt @ismarcs
                          last edited by

                          @ismarcs Só libero as portas da VPN mesmo...

                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • I
                            ismarcs
                            last edited by

                            o acesso é pela VPN ? Todo o trafego ?

                            R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • R
                              rbrt @ismarcs
                              last edited by

                              @ismarcs mas com essa liberação você conseguiu resolver o problema de forma definitiva mesmo com os smartphones atras do e2guardian?

                              Acesso a vpn é só para conexão no firewall de fora da rede.

                              I 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • I
                                ismarcs @rbrt
                                last edited by

                                @rbrt Liberando as portas no firewall e os endereços no e2guardian, funciona normalmente. Acontece lentidão em algumas vezes, mas não consegui identificar o problema.

                                R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                • O
                                  obmor
                                  last edited by

                                  @ismarcs said in Whats App lento no E2Guardian:

                                  @rbrt Liberando as portas no firewall e os endereços no e2guardian, funciona normalmente. Acontece lentidão em algumas vezes, mas não consegui identificar o problema.

                                  Assim que acontecia comigo, mesmo com as portas devidamente liberadas no Firewall, by pass de endereços feito no E2Guardian, acontece a lentidão em um momento outro, sem seguir um padrão. Infelizmente não consegui resolver isso mesmo refazendo diversas vezes a instalação do E2Guardian, o que me obrigou a não utiliza-lo.

                                  E infelizmente isso é algo que acontece com um ou com outro, não são com todas as instalações que acontece isso, a muitas pessoas informando que trabalham a muito tempo com o E2Guardian e o Whats App funciona normalmente, o que dificulta encontrar o problema e uma possível solução.

                                  I 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                  • I
                                    ismarcs @obmor
                                    last edited by

                                    @obmor Exato! Só pode ser algum endereço usado pelo whatzap. Alguns até misturam com endereços do Facebook.

                                    O 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                    • O
                                      obmor @ismarcs
                                      last edited by

                                      @ismarcs said in Whats App lento no E2Guardian:

                                      @obmor Exato! Só pode ser algum endereço usado pelo whatzap. Alguns até misturam com endereços do Facebook.

                                      Eu ainda acho que seja outra coisa @ismarcs porque os filtros que configurei foi apenas para os mais pesados como pornô, sites de spyware e coisa do gênero, as redes sociais eram liberadas, então não tinha o porque do Whats App passar por essa dificuldade mesmo tentando acessar um endereço que fosse compartilhado com o Facebook.

                                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                      • R
                                        rbrt
                                        last edited by

                                        Aqui estou bloqueando redes sociais, mas antes não havia o bloqueio e também bloqueava o tráfego do whatsapp.

                                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                        • R
                                          rbrt @ismarcs
                                          last edited by

                                          @ismarcs Mas essas lentidões que você diz é quando o whatsapp fica sem receber as mensagens por alguns instantes correto?

                                          I 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                          • I
                                            ismarcs @rbrt
                                            last edited by

                                            @rbrt Isso!, em alguns momento é o Whatzap Web que mostra a mensagem de "celular desconectado".

                                            R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
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