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    VOIP não sai audio

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    • M
      mcury Rebel Alliance @rockdupy
      last edited by mcury

      @rockdupy Como foi feito o portforward das portas 10000:20000 - TCP/UDP (Redirecionando para o IP do VOIP)

      Segue slides e vídeo sobre as melhores praticas de VoIP no pfSense:

      hangout video:
      https://www.netgate.com/resources/videos-firewall-best-practices-for-voip-on-pfsense
      slides:
      https://www.slideshare.net/NetgateUSA/firewall-best-practices-for-voip-on-pfsense-pfsense-hangout-october-2017

      dead on arrival, nowhere to be found.

      R 1 Reply Last reply Reply Quote 1
      • R
        rockdupy @mcury
        last edited by

        @mcury segue as regras

        15e7800e-9b61-487a-a4c1-c5f3d6be5098-image.png

        M 1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • M
          mcury Rebel Alliance @rockdupy
          last edited by

          @rockdupy Você criou as regras de portforward sem associação de regras de firewall, provavelmente os pacotes RTP estão sendo bloqueados. Pode conferir se você criou regras na WAN permitindo a entrada desses pacotes?

          dead on arrival, nowhere to be found.

          R 1 Reply Last reply Reply Quote 1
          • R
            rockdupy @mcury
            last edited by

            @mcury seria isso ? acabei de criar mas não apliquei para confirmar

            50b28c70-f4b7-44fa-8efd-ac20da5d5520-image.png

            M 1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • M
              mcury Rebel Alliance @rockdupy
              last edited by

              @rockdupy said in VOIP não sai audio:

              @mcury seria isso ? acabei de criar mas não apliquei para confirmar

              50b28c70-f4b7-44fa-8efd-ac20da5d5520-image.png

              Destination seria o WAN_Address, mas normalmente não se faz dessa forma.
              A regra de NAT cria automaticamente a regra de Firewall, mas você explicitamente clicou para não criar regra quando criou o NAT.
              Se quiser, recria o portforward deixando assim lá no fim :

              751b25ec-f600-495b-a318-223d53944096-image.png

              dead on arrival, nowhere to be found.

              R 1 Reply Last reply Reply Quote 1
              • R
                rockdupy @mcury
                last edited by

                @mcury regras recriadas como você pediu, apliquei e fiz um teste mas continua mudo. Essa regra de WAN eu exclui, já que você disse que geralmente não é correto fazer dessa forma.

                69877073-8a85-4456-a84e-8746fa91bc62-image.png

                R M 2 Replies Last reply Reply Quote 0
                • R
                  rockdupy @rockdupy
                  last edited by

                  @rockdupy verifiquei que as regras foram criadas automaticamente mesmo, porém continua mudo

                  b05b16ae-01ca-49be-af08-3534c285a68d-image.png

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • M
                    mcury Rebel Alliance @rockdupy
                    last edited by

                    @rockdupy agora está certo, então você tem:

                    1- ip público no pfsense - OK
                    2 - nat outbound estático - OK
                    3 - portforwards feito corretamente - OK

                    Conforme imagens acima, podemos ver hitcount nas regras 5060 e também na 10000-20000.
                    1/13 KiB e 6/1 KiB, estamos permitindo... Será que não é algum problema no seu PBX não?
                    Digo de configuração?

                    dead on arrival, nowhere to be found.

                    ? 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                    • ?
                      A Former User @mcury
                      last edited by

                      @mcury said in VOIP não sai audio:

                      Digo de configuração?

                      yes

                      M 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                      • M
                        mcury Rebel Alliance @A Former User
                        last edited by

                        @silence said in VOIP não sai audio:

                        @mcury said in VOIP não sai audio:

                        Digo de configuração?

                        yes

                        Hey Silence, help us here :)
                        Any help would be much appreciated.

                        dead on arrival, nowhere to be found.

                        R 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                        • R
                          rockdupy @mcury
                          last edited by

                          @mcury essa configuração estava desabilitada no aparelho, acabei de habilitar e fiz um teste, mas continua mudo

                          f14dc30f-5d23-4c05-9fa0-713a4a05ea87-image.png

                          M ? 2 Replies Last reply Reply Quote 0
                          • M
                            mcury Rebel Alliance @rockdupy
                            last edited by

                            @rockdupy said in VOIP não sai audio:

                            @mcury essa configuração estava desabilitada no aparelho, acabei de habilitar e fiz um teste, mas continua mudo

                            f14dc30f-5d23-4c05-9fa0-713a4a05ea87-image.png

                            Não acho que seja essa a configuração.. É algo no PBX mesmo e não nas configurações de rede dele.
                            Naquela aba PABX, tem algo sobre IP externo ali ? Tenta por o seu IP externo no campo lá e tenta novamente.

                            dead on arrival, nowhere to be found.

                            1 Reply Last reply Reply Quote 1
                            • ?
                              A Former User @rockdupy
                              last edited by

                              @rockdupy said in VOIP não sai audio:

                              @mcury bom dia e desculpe a demora na resposta. Instalei o Wireshark, dei start no packet capture e tentei fazer uma ligação. Veja o resultado no teste da WAN (35060).

                              401 Unauthorized

                              627b2c48-fe3d-4cbc-aa53-0e579bb308c7-image.png

                              Confirm username and password before continuing.

                              M R 2 Replies Last reply Reply Quote 1
                              • M
                                mcury Rebel Alliance @A Former User
                                last edited by

                                @silence said in VOIP não sai audio:

                                @rockdupy said in VOIP não sai audio:

                                @mcury bom dia e desculpe a demora na resposta. Instalei o Wireshark, dei start no packet capture e tentei fazer uma ligação. Veja o resultado no teste da WAN (35060).

                                401 Unauthorized

                                627b2c48-fe3d-4cbc-aa53-0e579bb308c7-image.png

                                Confirm username and password before continuing.

                                English: He is getting all the way to the ACK/BYE packet, so I don't think it's a password issue, also, we can see some hitcounts in the RTP rule, but I'll ask him to check the password.
                                Portuguese: Ele está chegando até o pacote ACK/BYE, então não acho que seja problema de password, e também podemos observar hitcounts na regra de RTP, mas vou pedir a ele para dar uma checada no password.

                                dead on arrival, nowhere to be found.

                                1 Reply Last reply Reply Quote 1
                                • R
                                  rockdupy @A Former User
                                  last edited by

                                  @silence in the voip app phone ? this is ok. I can call but it is mute

                                  M 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                  • ?
                                    A Former User @rockdupy
                                    last edited by

                                    @rockdupy said in VOIP não sai audio:

                                    @mcury veja se isto está correto por favor

                                    Nat Incorrect

                                    M 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                                    • M
                                      mcury Rebel Alliance @A Former User
                                      last edited by

                                      @silence he fixed that in a later post by ticking the static nat.

                                      dead on arrival, nowhere to be found.

                                      1 Reply Last reply Reply Quote 1
                                      • M
                                        mcury Rebel Alliance @rockdupy
                                        last edited by

                                        @rockdupy Abre o wireshark de novo, captura sip||rtp de novo, confirma se no cabeçalho (headers), vai estar aparecendo o IP público ou o privado, tem que aparecer o público.
                                        Cuidado para não postar seu IP aqui ok ?

                                        dead on arrival, nowhere to be found.

                                        ? R 2 Replies Last reply Reply Quote 1
                                        • ?
                                          A Former User @mcury
                                          last edited by

                                          @mcury, I work with asterisk on a daily basis and if it shows 401 it is simply incorrect password.

                                          1b5670c8-c1f4-444c-989c-70bb75c79403-image.png

                                          M R 2 Replies Last reply Reply Quote 1
                                          • M
                                            mcury Rebel Alliance @A Former User
                                            last edited by mcury

                                            @silence Nice to have someone that knows pretty well asterisk, I'll translate for him.

                                            @rockdupy, ele está pedindo para olhar o password de novo, ele disse que trabalha diariamente com asterisk e que conhece bem a ferramenta, pode dar uma conferida por favor?
                                            De repente até trocar para um password mais simples só para testar

                                            Edit: Ele também deu um exemplo aí da captura para você fazer.

                                            dead on arrival, nowhere to be found.

                                            R 1 Reply Last reply Reply Quote 1
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