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    VOIP não sai audio

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    • M
      mcury Rebel Alliance @rockdupy
      last edited by

      @rockdupy Você criou as regras de portforward sem associação de regras de firewall, provavelmente os pacotes RTP estão sendo bloqueados. Pode conferir se você criou regras na WAN permitindo a entrada desses pacotes?

      R 1 Reply Last reply Reply Quote 1
      • R
        rockdupy @mcury
        last edited by

        @mcury seria isso ? acabei de criar mas não apliquei para confirmar

        50b28c70-f4b7-44fa-8efd-ac20da5d5520-image.png

        M 1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • M
          mcury Rebel Alliance @rockdupy
          last edited by

          @rockdupy said in VOIP não sai audio:

          @mcury seria isso ? acabei de criar mas não apliquei para confirmar

          50b28c70-f4b7-44fa-8efd-ac20da5d5520-image.png

          Destination seria o WAN_Address, mas normalmente não se faz dessa forma.
          A regra de NAT cria automaticamente a regra de Firewall, mas você explicitamente clicou para não criar regra quando criou o NAT.
          Se quiser, recria o portforward deixando assim lá no fim :

          751b25ec-f600-495b-a318-223d53944096-image.png

          R 1 Reply Last reply Reply Quote 1
          • R
            rockdupy @mcury
            last edited by

            @mcury regras recriadas como você pediu, apliquei e fiz um teste mas continua mudo. Essa regra de WAN eu exclui, já que você disse que geralmente não é correto fazer dessa forma.

            69877073-8a85-4456-a84e-8746fa91bc62-image.png

            R M 2 Replies Last reply Reply Quote 0
            • R
              rockdupy @rockdupy
              last edited by

              @rockdupy verifiquei que as regras foram criadas automaticamente mesmo, porém continua mudo

              b05b16ae-01ca-49be-af08-3534c285a68d-image.png

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • M
                mcury Rebel Alliance @rockdupy
                last edited by

                @rockdupy agora está certo, então você tem:

                1- ip público no pfsense - OK
                2 - nat outbound estático - OK
                3 - portforwards feito corretamente - OK

                Conforme imagens acima, podemos ver hitcount nas regras 5060 e também na 10000-20000.
                1/13 KiB e 6/1 KiB, estamos permitindo... Será que não é algum problema no seu PBX não?
                Digo de configuração?

                ? 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                • ?
                  A Former User @mcury
                  last edited by

                  @mcury said in VOIP não sai audio:

                  Digo de configuração?

                  yes

                  M 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                  • M
                    mcury Rebel Alliance @A Former User
                    last edited by

                    @silence said in VOIP não sai audio:

                    @mcury said in VOIP não sai audio:

                    Digo de configuração?

                    yes

                    Hey Silence, help us here :)
                    Any help would be much appreciated.

                    R 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                    • R
                      rockdupy @mcury
                      last edited by

                      @mcury essa configuração estava desabilitada no aparelho, acabei de habilitar e fiz um teste, mas continua mudo

                      f14dc30f-5d23-4c05-9fa0-713a4a05ea87-image.png

                      M ? 2 Replies Last reply Reply Quote 0
                      • M
                        mcury Rebel Alliance @rockdupy
                        last edited by

                        @rockdupy said in VOIP não sai audio:

                        @mcury essa configuração estava desabilitada no aparelho, acabei de habilitar e fiz um teste, mas continua mudo

                        f14dc30f-5d23-4c05-9fa0-713a4a05ea87-image.png

                        Não acho que seja essa a configuração.. É algo no PBX mesmo e não nas configurações de rede dele.
                        Naquela aba PABX, tem algo sobre IP externo ali ? Tenta por o seu IP externo no campo lá e tenta novamente.

                        1 Reply Last reply Reply Quote 1
                        • ?
                          A Former User @rockdupy
                          last edited by

                          @rockdupy said in VOIP não sai audio:

                          @mcury bom dia e desculpe a demora na resposta. Instalei o Wireshark, dei start no packet capture e tentei fazer uma ligação. Veja o resultado no teste da WAN (35060).

                          401 Unauthorized

                          627b2c48-fe3d-4cbc-aa53-0e579bb308c7-image.png

                          Confirm username and password before continuing.

                          M R 2 Replies Last reply Reply Quote 1
                          • M
                            mcury Rebel Alliance @A Former User
                            last edited by

                            @silence said in VOIP não sai audio:

                            @rockdupy said in VOIP não sai audio:

                            @mcury bom dia e desculpe a demora na resposta. Instalei o Wireshark, dei start no packet capture e tentei fazer uma ligação. Veja o resultado no teste da WAN (35060).

                            401 Unauthorized

                            627b2c48-fe3d-4cbc-aa53-0e579bb308c7-image.png

                            Confirm username and password before continuing.

                            English: He is getting all the way to the ACK/BYE packet, so I don't think it's a password issue, also, we can see some hitcounts in the RTP rule, but I'll ask him to check the password.
                            Portuguese: Ele está chegando até o pacote ACK/BYE, então não acho que seja problema de password, e também podemos observar hitcounts na regra de RTP, mas vou pedir a ele para dar uma checada no password.

                            1 Reply Last reply Reply Quote 1
                            • R
                              rockdupy @A Former User
                              last edited by

                              @silence in the voip app phone ? this is ok. I can call but it is mute

                              M 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • ?
                                A Former User @rockdupy
                                last edited by

                                @rockdupy said in VOIP não sai audio:

                                @mcury veja se isto está correto por favor

                                Nat Incorrect

                                M 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                                • M
                                  mcury Rebel Alliance @A Former User
                                  last edited by

                                  @silence he fixed that in a later post by ticking the static nat.

                                  1 Reply Last reply Reply Quote 1
                                  • M
                                    mcury Rebel Alliance @rockdupy
                                    last edited by

                                    @rockdupy Abre o wireshark de novo, captura sip||rtp de novo, confirma se no cabeçalho (headers), vai estar aparecendo o IP público ou o privado, tem que aparecer o público.
                                    Cuidado para não postar seu IP aqui ok ?

                                    ? R 2 Replies Last reply Reply Quote 1
                                    • ?
                                      A Former User @mcury
                                      last edited by

                                      @mcury, I work with asterisk on a daily basis and if it shows 401 it is simply incorrect password.

                                      1b5670c8-c1f4-444c-989c-70bb75c79403-image.png

                                      M R 2 Replies Last reply Reply Quote 1
                                      • M
                                        mcury Rebel Alliance @A Former User
                                        last edited by mcury

                                        @silence Nice to have someone that knows pretty well asterisk, I'll translate for him.

                                        @rockdupy, ele está pedindo para olhar o password de novo, ele disse que trabalha diariamente com asterisk e que conhece bem a ferramenta, pode dar uma conferida por favor?
                                        De repente até trocar para um password mais simples só para testar

                                        Edit: Ele também deu um exemplo aí da captura para você fazer.

                                        R 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                                        • R
                                          rockdupy @mcury
                                          last edited by

                                          @mcury onde seria essa senha por favor ? No aplicativo do celular está tudo certinho

                                          M 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                          • M
                                            mcury Rebel Alliance @rockdupy
                                            last edited by

                                            This post is deleted!
                                            R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
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