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    Whats App lento no E2Guardian

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    • O
      obmor
      last edited by

      @ghislenidroid said in Whats App lento no E2Guardian:

      66.111.48.0/22

      Bom dia @ghislenidroid feita a configuração, agora ver como se comporta. Já observei um momento em que deu a demora na conexão, como mencionado antes, mas até agora só observei uma vez.

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • O
        obmor
        last edited by

        Olá @ghislenidroid

        Teste feito e continua da mesma forma... :/

        De momentos em momentos, ele passa um tempo só procurando mensagens e vendo se vai enviar ou não as mensagens que estão só com o relógio, como se tivesse esperando internet. Ai só desabilitar o E2G e funciona normal.

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • acamouraA
          acamoura
          last edited by

          Olá @obmor

          Você está usando o E2Guardian em modo transparente e com interceptação SSL?

          Atenciosamente.

          César Moura

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • O
            obmor
            last edited by

            Estou sim @acamoura

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • acamouraA
              acamoura
              last edited by

              @obmor resolvi esse problema de lentidão realizando os seguintes procedimentos:

              Primeiramente criei um alias para as redes (cidr) do whatsapp que realizei o levantamento das redes do mesmo conforme arquivo em anexo para você importar para criação do seu alias.

              cidr_whatsapp.txt

              Segundo passo criei um alias para endereços (urls) do whatsapp que realizei o levantamento conforme arquivo em anexo para você importar para a criação do seu alias.

              urls_whatsapp.txt

              Terceiro passo:

              Clique em Services --> E2Guardian Proxy --> Daemon --> Na opção Bypass Proxy for These Destination IPs coloque os 2 aliases que criou separados por ; e aplique as configurações.

              Atenciosamente.

              César Moura

              1 Reply Last reply Reply Quote 1
              • O
                obmor
                last edited by

                Obrigado pela resposta @acamoura
                Tirei o pfsense da empresa para instalar no novo prédio para o qual estamos mudando. Assim que possível irei fazer esse procedimento e retorno com o resultado!

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • R
                  rogeriocss
                  last edited by

                  tem liberar as portas no firewall. nesse site mostra algumas portas. outras você vai ter que fazer teste. olha na aba, Status/Logs do sistema/Firewall/Visão Dinâmica. faça um filtro avançado e coloca somente o ip do seu celular para testes, e verificas portas de bloqueio.
                  site para auxilio.
                  https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/guides/network-requirements/?locale=pt_BR

                  as portas que liberei foi
                  5222, 5223, 5228, 3478
                  nao sei de cor mais uma e para ligação outra para video chamado outra para foto video.

                  rangel.glaucoR 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • O
                    obmor
                    last edited by

                    Olá @rogeriocss

                    Obrigado pela resposta, essas portas já estão liberadas. Sem a regra liberando elas o Whats App faz é não funcionar mesmo, mesmo sem o E2Guardian. rsrs.. Irei conferir os endereços do link juntamente com os fornecidos com o do amigo @acamoura no post anterior dele.

                    Infelizmente a empresa está em mudança e estou tendo que resolver muita coisa, ai não estou conseguindo tempo para fazer essas configurações e colocar pra testar, mas assim que possível darei um retorno a vocês.

                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • D
                      diogenescorrea
                      last edited by

                      Bom dia. EU notei que esse problema acontece somente em aparelhos android.
                      Com Iphones roda 100% liso. Se a pessoa esta com whats aberto, e ela desconecta da wifi e conecta novamente o whats não volta a funcionar na hora, demora a enviar mensagens etc. Se vc encerra a aplicação e abre de novo, o whats volta normal.
                      Parei o E2 e funciona normalmente depois.

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • rangel.glaucoR
                        rangel.glauco @rogeriocss
                        last edited by

                        @rogeriocss said in Whats App lento no E2Guardian:

                        tem liberar as portas no firewall. nesse site mostra algumas portas. outras você vai ter que fazer teste. olha na aba, Status/Logs do sistema/Firewall/Visão Dinâmica. faça um filtro avançado e coloca somente o ip do seu celular para testes, e verificas portas de bloqueio.
                        site para auxilio.
                        https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/guides/network-requirements/?locale=pt_BR

                        as portas que liberei foi
                        5222, 5223, 5228, 3478
                        nao sei de cor mais uma e para ligação outra para video chamado outra para foto video.

                        Rogerio, por favor, poderia me mandar um print desta liberação das portas que você fez?
                        Não estou conseguindo resolver o meu problema com o whatsapp aqui.
                        Já criei os Aliases, com os IPs e Hosts informados no site do whatsapp business, coloquei no bypass do E2Guardian, e nada do whatsapp funcionar...

                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • rangel.glaucoR
                          rangel.glauco
                          last edited by

                          @marcelloc poderia me ajudar por favor?
                          Não estou conseguindo resolver o meu problema com o whatsapp aqui.
                          Criei os Aliases, com os IPs e os Hosts informados no https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/guides/network-requirements/?locale=pt_BR, coloquei os Aliases no bypass do E2Guardian e nada do Whatsapp voltar funcionar.
                          Nem quando eu desativo o E2Guardian volta a funcionar.

                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • R
                            rbrt
                            last edited by

                            Bom dia,

                            Alguém dos senhores conseguiu resolver este problema?

                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • I
                              ismarcs
                              last edited by

                              aqui comigo acontece muitos problemas como esse.
                              No Firewall, como estão as suas regras ?

                              R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • R
                                rbrt @ismarcs
                                last edited by

                                @ismarcs estão todas corretas segundo o suporte da conexti... tenho o userauth aqui... revisei com eles o problema eles me passaram uma whitelist gigante e disseram que iria resolver... mas nunca resolveu nada.

                                I 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                • I
                                  ismarcs @rbrt
                                  last edited by

                                  @rbrt Faz um teste liberando o IP de um aparelho no Firewall e no E2guardian para ver se o problema acaba... Se funcionar normal, vai ter q conferir as regras... Aqui acontece dessa forma, o whatzap do celular fica "procurando novas mensagens" Fiz um teste aqui em uma VLAN ligada ao Wifi, passando direito sem o E2guardian e o Firewall, funcionou bem.

                                  R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                  • R
                                    rbrt @ismarcs
                                    last edited by

                                    @ismarcs fazendo bypass do smartphone no firewall ele funciona também, problema é que não posso tirar o filtro e2guardian né...

                                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                    • I
                                      ismarcs
                                      last edited by

                                      Não pode, mas testando dessa forma da pra identificar que não é problema no PFsense, é a lista dos endereços q tem q ser liberada. E as portas., eu uso as portas 5222, 5223, 5228, 3478, 4244, 5242.

                                      R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                      • R
                                        rbrt @ismarcs
                                        last edited by

                                        @ismarcs de que maneira você libera essas portas?

                                        I 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                        • I
                                          ismarcs @rbrt
                                          last edited by

                                          @rbrt libero diretamente no Firewall. Crio um Aliases, libero na rede, TCP e UDP, coloco esse Aliases nas portas de destino.
                                          Suas regras do Firewall liberam quais portas ?

                                          R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                          • R
                                            rbrt @ismarcs
                                            last edited by

                                            @ismarcs Só libero as portas da VPN mesmo...

                                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
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