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    Whats App lento no E2Guardian

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    • O
      obmor
      last edited by

      Olá @ghislenidroid

      Teste feito e continua da mesma forma... :/

      De momentos em momentos, ele passa um tempo só procurando mensagens e vendo se vai enviar ou não as mensagens que estão só com o relógio, como se tivesse esperando internet. Ai só desabilitar o E2G e funciona normal.

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • acamouraA
        acamoura
        last edited by

        Olá @obmor

        Você está usando o E2Guardian em modo transparente e com interceptação SSL?

        Atenciosamente.

        César Moura

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • O
          obmor
          last edited by

          Estou sim @acamoura

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • acamouraA
            acamoura
            last edited by

            @obmor resolvi esse problema de lentidão realizando os seguintes procedimentos:

            Primeiramente criei um alias para as redes (cidr) do whatsapp que realizei o levantamento das redes do mesmo conforme arquivo em anexo para você importar para criação do seu alias.

            cidr_whatsapp.txt

            Segundo passo criei um alias para endereços (urls) do whatsapp que realizei o levantamento conforme arquivo em anexo para você importar para a criação do seu alias.

            urls_whatsapp.txt

            Terceiro passo:

            Clique em Services --> E2Guardian Proxy --> Daemon --> Na opção Bypass Proxy for These Destination IPs coloque os 2 aliases que criou separados por ; e aplique as configurações.

            Atenciosamente.

            César Moura

            1 Reply Last reply Reply Quote 1
            • O
              obmor
              last edited by

              Obrigado pela resposta @acamoura
              Tirei o pfsense da empresa para instalar no novo prédio para o qual estamos mudando. Assim que possível irei fazer esse procedimento e retorno com o resultado!

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • R
                rogeriocss
                last edited by

                tem liberar as portas no firewall. nesse site mostra algumas portas. outras você vai ter que fazer teste. olha na aba, Status/Logs do sistema/Firewall/Visão Dinâmica. faça um filtro avançado e coloca somente o ip do seu celular para testes, e verificas portas de bloqueio.
                site para auxilio.
                https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/guides/network-requirements/?locale=pt_BR

                as portas que liberei foi
                5222, 5223, 5228, 3478
                nao sei de cor mais uma e para ligação outra para video chamado outra para foto video.

                rangel.glaucoR 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • O
                  obmor
                  last edited by

                  Olá @rogeriocss

                  Obrigado pela resposta, essas portas já estão liberadas. Sem a regra liberando elas o Whats App faz é não funcionar mesmo, mesmo sem o E2Guardian. rsrs.. Irei conferir os endereços do link juntamente com os fornecidos com o do amigo @acamoura no post anterior dele.

                  Infelizmente a empresa está em mudança e estou tendo que resolver muita coisa, ai não estou conseguindo tempo para fazer essas configurações e colocar pra testar, mas assim que possível darei um retorno a vocês.

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • D
                    diogenescorrea
                    last edited by

                    Bom dia. EU notei que esse problema acontece somente em aparelhos android.
                    Com Iphones roda 100% liso. Se a pessoa esta com whats aberto, e ela desconecta da wifi e conecta novamente o whats não volta a funcionar na hora, demora a enviar mensagens etc. Se vc encerra a aplicação e abre de novo, o whats volta normal.
                    Parei o E2 e funciona normalmente depois.

                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • rangel.glaucoR
                      rangel.glauco @rogeriocss
                      last edited by

                      @rogeriocss said in Whats App lento no E2Guardian:

                      tem liberar as portas no firewall. nesse site mostra algumas portas. outras você vai ter que fazer teste. olha na aba, Status/Logs do sistema/Firewall/Visão Dinâmica. faça um filtro avançado e coloca somente o ip do seu celular para testes, e verificas portas de bloqueio.
                      site para auxilio.
                      https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/guides/network-requirements/?locale=pt_BR

                      as portas que liberei foi
                      5222, 5223, 5228, 3478
                      nao sei de cor mais uma e para ligação outra para video chamado outra para foto video.

                      Rogerio, por favor, poderia me mandar um print desta liberação das portas que você fez?
                      Não estou conseguindo resolver o meu problema com o whatsapp aqui.
                      Já criei os Aliases, com os IPs e Hosts informados no site do whatsapp business, coloquei no bypass do E2Guardian, e nada do whatsapp funcionar...

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • rangel.glaucoR
                        rangel.glauco
                        last edited by

                        @marcelloc poderia me ajudar por favor?
                        Não estou conseguindo resolver o meu problema com o whatsapp aqui.
                        Criei os Aliases, com os IPs e os Hosts informados no https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/guides/network-requirements/?locale=pt_BR, coloquei os Aliases no bypass do E2Guardian e nada do Whatsapp voltar funcionar.
                        Nem quando eu desativo o E2Guardian volta a funcionar.

                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • R
                          rbrt
                          last edited by

                          Bom dia,

                          Alguém dos senhores conseguiu resolver este problema?

                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • I
                            ismarcs
                            last edited by

                            aqui comigo acontece muitos problemas como esse.
                            No Firewall, como estão as suas regras ?

                            R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • R
                              rbrt @ismarcs
                              last edited by

                              @ismarcs estão todas corretas segundo o suporte da conexti... tenho o userauth aqui... revisei com eles o problema eles me passaram uma whitelist gigante e disseram que iria resolver... mas nunca resolveu nada.

                              I 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • I
                                ismarcs @rbrt
                                last edited by

                                @rbrt Faz um teste liberando o IP de um aparelho no Firewall e no E2guardian para ver se o problema acaba... Se funcionar normal, vai ter q conferir as regras... Aqui acontece dessa forma, o whatzap do celular fica "procurando novas mensagens" Fiz um teste aqui em uma VLAN ligada ao Wifi, passando direito sem o E2guardian e o Firewall, funcionou bem.

                                R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                • R
                                  rbrt @ismarcs
                                  last edited by

                                  @ismarcs fazendo bypass do smartphone no firewall ele funciona também, problema é que não posso tirar o filtro e2guardian né...

                                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                  • I
                                    ismarcs
                                    last edited by

                                    Não pode, mas testando dessa forma da pra identificar que não é problema no PFsense, é a lista dos endereços q tem q ser liberada. E as portas., eu uso as portas 5222, 5223, 5228, 3478, 4244, 5242.

                                    R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                    • R
                                      rbrt @ismarcs
                                      last edited by

                                      @ismarcs de que maneira você libera essas portas?

                                      I 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                      • I
                                        ismarcs @rbrt
                                        last edited by

                                        @rbrt libero diretamente no Firewall. Crio um Aliases, libero na rede, TCP e UDP, coloco esse Aliases nas portas de destino.
                                        Suas regras do Firewall liberam quais portas ?

                                        R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                        • R
                                          rbrt @ismarcs
                                          last edited by

                                          @ismarcs Só libero as portas da VPN mesmo...

                                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                          • I
                                            ismarcs
                                            last edited by

                                            o acesso é pela VPN ? Todo o trafego ?

                                            R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
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