Cuando he dicho que no se suele apagar es porque normalmente es necesario que un firewall ( ejemplo que tengas servidores web, ftp,c orreo, etc.. que los tienes en una dmz) este encendido.
Estoy de acuerdo que es importante que los dispositivos que utilices tengan un mínimo de calidad, también es cierto que a veces los fabricantes al fabricar un dispositivo no se cercioran en este tipo de problemas.
Tengo la experiencia de haberme pasado algo parecido (botonera de encendido) con hardware de fabricantes muy conocidos.
También es posible que si solo has tenido un dispositivo como el mencionado y te haya fallado la botonera puede ser cosa de leyes de murphy (pequeña broma). Tambien quiero aclarar que llevo trabando con este aparato desde hace 4 meses funcionando las 24 horas sin tener que apagarlo.
Saludos