Buenas @drfloid,
Hoy en día, según he podido comprobar con varios proveedores de mi país, ni tan siquiera hacen el filtrado por MAC. Solo hay que ver los usuarios y contraseñas que utilizan para los GPON.
Lo que me extraña porque según leí de DIGI siguen ampliando su red de fibra propia a buen ritmo, al menos en mi país. Otra cosa es que tu cobertura sea MEBA, alquilada por otro proveedor. Quizás el problema es ese, que hay otra operadora en medio.
Estas utilizando los DNS suyos? Hazlo de entrada, configura pfSense para permitir que los sobre escriba, es más te diría que se los configures a mano adicionalmente si los conoces, a ver si consigues entrar, siempre estas a tiempo de cambiarlos.
Como ultimo recurso la amenaza suele funcionar en estos casos 😁 milagrosamente al poco rato normalmente empieza a funcionar.
Prueba eso, configura los DNS de DIGI, y además deja que los sobre escriba a ver si hay suerte.