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    [NÃO RESOLVIDO] PFSense bloqueando envio de emails com anexo no outlook

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    • A
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      last edited by

      Olá segue o print das regras.

      essa primeira regra liberando tudo foi uma tentativa desesperada de contornar o problema. rs

      UPDATE:

      • conexão via telnet para o servidor de email na porta 587 foi bem sucedida, mas o problema persiste.
      • mapa da rede: estação –> firewall --> modem --> internet
          192.168.1.250 (ip do firewall)  / 192.168.1.254 (ip do modem)

      obg

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • S
        santello
        last edited by

        Aparece bloqueio no Firewall logs?

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • A
          addinfo
          last edited by

          @santeLLo:

          Aparece bloqueio no Firewall logs?

          não, amigo. no log de erro não aparece nenhum bloqueio referente a porta smtp.

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • S
            santello
            last edited by

            ativa uma regra any to any com log marcado, faz um envio e mostra o firewall logs pra gente ver.

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • D
              didonsom
              last edited by

              @addinfo:

              Olá segue o print das regras.

              essa primeira regra liberando tudo foi uma tentativa desesperada de contornar o problema. rs

              UPDATE:

              • conexão via telnet para o servidor de email na porta 587 foi bem sucedida, mas o problema persiste.
              • mapa da rede: estação –> firewall --> modem --> internet
                  192.168.1.250 (ip do firewall)  / 192.168.1.254 (ip do modem)

              obg

              Amigo,

              Sua regra dns está invertida, Altere ela e veja se funciona.

              Pelo menos aqui eu uso dessa forma:
              Em Source deixo como LanNet e destination como * (Any).

              Conforme imagem anexo.  Realize essa alteração e veja se o problema com o envio de anexos é resolvido.

              Abraços,

              Diego

              ![Sem título.png](/public/imported_attachments/1/Sem título.png)
              ![Sem título.png_thumb](/public/imported_attachments/1/Sem título.png_thumb)

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • A
                addinfo
                last edited by

                Boa tarde, Diego.

                Primeiramente obrigado por tentar ajuda, mas infelizmente não adiantou os procedimentos.
                Acho q vou ter q formatar o pfsense. O cliente é novo e está uma situação chata aqui.. :/

                abraço

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • A
                  addinfo
                  last edited by

                  Segue regras do firewall.

                  segue erro no outlook. (**Quando altero o gateway da estação para o ip do roteador tudo funciona normal.)

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • M
                    maikilsoares
                    last edited by

                    Boa tarde addinfo,

                    Já tentou alterar o protocolo da regra de SMTP de TCP para TCP/UDP?

                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • A
                      addinfo
                      last edited by

                      @maikilsoares:

                      Boa tarde addinfo,

                      Já tentou alterar o protocolo da regra de SMTP de TCP para TCP/UDP?

                      Boa tarde, amigo.
                      obrigado pela ajuda, mas ainda continua o problema.

                      mensagem de erro no outlook.

                      Será que pode ser o squid bloqueando a comunicação com o servidor de e-mail?

                      Eu coloquei a URL e o IP do domínio do servidor de e-mail no campo whitelist e ainda persiste o problema.

                      Inseri o IP também aqui.

                      abraço

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • D
                        didonsom
                        last edited by

                        @addinfo:

                        @maikilsoares:

                        Boa tarde addinfo,

                        Já tentou alterar o protocolo da regra de SMTP de TCP para TCP/UDP?

                        Boa tarde, amigo.
                        obrigado pela ajuda, mas ainda continua o problema.

                        mensagem de erro no outlook.

                        abraço

                        Amigo,

                        já tentou desabilitar o squid e ver se o problema persiste?

                        outro detalhe não vi uma regra direcionando o trafego para a porta do squid 3128.

                        você está usando algum pacote como squidguard, snort ou algo do tipo?

                        passe informações de sua rede, como ela está configurada, etc.

                        abraços,

                        Diego

                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • M
                          maikilsoares
                          last edited by

                          Cara já tentou remover a conta do outlook e recriar a conta? Já passei pelo mesmo erro e após recriar a conta não apresentou mais este erro.

                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • A
                            addinfo
                            last edited by

                            Didonsom,

                            *Desabilitei o squid e ainda persiste o problema.
                            *Neste firewall estou usando apenas squid e lightsquid.
                            *Não sei como cria uma regra direcionando o tráfego para a porta 3128.. vou pesquisar como faz, mas acredito q o pfsense faz isso automaticamente, não?

                            Segue config. do squid.

                            abraço

                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • A
                              addinfo
                              last edited by

                              @maikilsoares:

                              Cara já tentou remover a conta do outlook e recriar a conta? Já passei pelo mesmo erro e após recriar a conta não apresentou mais este erro.

                              Boa tarde, amigo.

                              Fiz o procedimento, a conexão ao servidor está como antes. ao mandar email sem anexo, envia normal os emails.
                              Só da problema em emails com anexo.
                              Quando configuro o gateway do modem na estação ao invés do firewall, funciona normal..

                              abraço

                              1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • D
                                didonsom
                                last edited by

                                @addinfo:

                                Didonsom,

                                *Desabilitei o squid e ainda persiste o problema.
                                *Neste firewall estou usando apenas squid e lightsquid.
                                *Não sei como cria uma regra direcionando o tráfego para a porta 3128.. vou pesquisar como faz, mas acredito q o pfsense faz isso automaticamente, não?

                                abraço

                                amigo,

                                Vamos ver se consigo ajudar :)

                                1 - veja se esse post te ajuda.

                                http://pfsense-pt.pfsense.narkive.com/imfT4wns/pfsense-cleinte-de-mail-outook-bloqueando

                                2 - Esse servidor de email é interno?

                                3 - a regra de liberação da porta 3128 é conforme imagem eu libero dessa forma mas utilizo proxy autenticado com wpad e meu servidor de email é externo (hospedagem).

                                4 - Como está configurado seu dns em System Gerenal Setup? Estou anexando minha configuração para você se basear..

                                abraços

                                diego

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                                • A
                                  addinfo
                                  last edited by

                                  Diego, obrigado novamente pela paciência e disposição em ajudar.

                                  quando eu chegar no trabalho eu testo as configurações que vc me passou.

                                  caso não resolva, irei reinstalar outra versão do pfsense.

                                  grande abraço.

                                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                  • A
                                    addinfo
                                    last edited by

                                    Amigo, fiz tudo conforme suas orientações, mas ainda persiste o problema..

                                    Vou formatar e instalar uma versão mais antiga do PFsense.

                                    Obrigado a todos que ajudaram.  :)

                                    abraço.

                                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                    • C
                                      cleitonsouza
                                      last edited by

                                      Boa tarde Pessoal,

                                      Estou com o mesmo problema.

                                      Alguém conseguiu resolver?

                                      Estou usando a versão 2.3_1

                                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                      • V
                                        victorfmaraujo
                                        last edited by

                                        Alguns pontos.

                                        1- suas regras de firewall estão corretas (eu faria mais simples, mas da forma que fez não iria gerar bloqueio na Camada de firewall)

                                        2- squid não interfere no Outlook pois o mesmo não utiliza proxy.

                                        3- existe navegação de Internet utilizando o pfsense como gw?

                                        4-qual é o provedor de emails? Google, exchange, locaweb?

                                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                        • F
                                          fernandofolha
                                          last edited by

                                          Passe as configurações da conta de e-mail na estação…. incluindo as portas que vc está usando.

                                          Não precisa deixar visível o endereço de e-mail.....

                                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                          • D
                                            didonsom
                                            last edited by

                                            @addinfo:

                                            @maikilsoares:

                                            Boa tarde addinfo,

                                            Já tentou alterar o protocolo da regra de SMTP de TCP para TCP/UDP?

                                            Boa tarde, amigo.
                                            obrigado pela ajuda, mas ainda continua o problema.

                                            mensagem de erro no outlook.

                                            Será que pode ser o squid bloqueando a comunicação com o servidor de e-mail?

                                            Eu coloquei a URL e o IP do domínio do servidor de e-mail no campo whitelist e ainda persiste o problema.

                                            Inseri o IP também aqui.

                                            abraço

                                            • Você verificou na estação que esta disparando o email se o antivírus ou firewall do Windows não está bloqueando algo?
                                            • Esse servidor de e-mail é externo ou interno?
                                            • No print que você postou parece existir um ip valido.. nunca poste ips validos, sugiro remover ele do post.

                                            Abraços,

                                            Diego

                                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
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