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    [NÃO RESOLVIDO] PFSense bloqueando envio de emails com anexo no outlook

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    • S
      santello
      last edited by

      ativa uma regra any to any com log marcado, faz um envio e mostra o firewall logs pra gente ver.

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • D
        didonsom
        last edited by

        @addinfo:

        Olá segue o print das regras.

        essa primeira regra liberando tudo foi uma tentativa desesperada de contornar o problema. rs

        UPDATE:

        • conexão via telnet para o servidor de email na porta 587 foi bem sucedida, mas o problema persiste.
        • mapa da rede: estação –> firewall --> modem --> internet
            192.168.1.250 (ip do firewall)  / 192.168.1.254 (ip do modem)

        obg

        Amigo,

        Sua regra dns está invertida, Altere ela e veja se funciona.

        Pelo menos aqui eu uso dessa forma:
        Em Source deixo como LanNet e destination como * (Any).

        Conforme imagem anexo.  Realize essa alteração e veja se o problema com o envio de anexos é resolvido.

        Abraços,

        Diego

        ![Sem título.png](/public/imported_attachments/1/Sem título.png)
        ![Sem título.png_thumb](/public/imported_attachments/1/Sem título.png_thumb)

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • A
          addinfo
          last edited by

          Boa tarde, Diego.

          Primeiramente obrigado por tentar ajuda, mas infelizmente não adiantou os procedimentos.
          Acho q vou ter q formatar o pfsense. O cliente é novo e está uma situação chata aqui.. :/

          abraço

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • A
            addinfo
            last edited by

            Segue regras do firewall.

            segue erro no outlook. (**Quando altero o gateway da estação para o ip do roteador tudo funciona normal.)

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • M
              maikilsoares
              last edited by

              Boa tarde addinfo,

              Já tentou alterar o protocolo da regra de SMTP de TCP para TCP/UDP?

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • A
                addinfo
                last edited by

                @maikilsoares:

                Boa tarde addinfo,

                Já tentou alterar o protocolo da regra de SMTP de TCP para TCP/UDP?

                Boa tarde, amigo.
                obrigado pela ajuda, mas ainda continua o problema.

                mensagem de erro no outlook.

                Será que pode ser o squid bloqueando a comunicação com o servidor de e-mail?

                Eu coloquei a URL e o IP do domínio do servidor de e-mail no campo whitelist e ainda persiste o problema.

                Inseri o IP também aqui.

                abraço

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • D
                  didonsom
                  last edited by

                  @addinfo:

                  @maikilsoares:

                  Boa tarde addinfo,

                  Já tentou alterar o protocolo da regra de SMTP de TCP para TCP/UDP?

                  Boa tarde, amigo.
                  obrigado pela ajuda, mas ainda continua o problema.

                  mensagem de erro no outlook.

                  abraço

                  Amigo,

                  já tentou desabilitar o squid e ver se o problema persiste?

                  outro detalhe não vi uma regra direcionando o trafego para a porta do squid 3128.

                  você está usando algum pacote como squidguard, snort ou algo do tipo?

                  passe informações de sua rede, como ela está configurada, etc.

                  abraços,

                  Diego

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • M
                    maikilsoares
                    last edited by

                    Cara já tentou remover a conta do outlook e recriar a conta? Já passei pelo mesmo erro e após recriar a conta não apresentou mais este erro.

                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • A
                      addinfo
                      last edited by

                      Didonsom,

                      *Desabilitei o squid e ainda persiste o problema.
                      *Neste firewall estou usando apenas squid e lightsquid.
                      *Não sei como cria uma regra direcionando o tráfego para a porta 3128.. vou pesquisar como faz, mas acredito q o pfsense faz isso automaticamente, não?

                      Segue config. do squid.

                      abraço

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • A
                        addinfo
                        last edited by

                        @maikilsoares:

                        Cara já tentou remover a conta do outlook e recriar a conta? Já passei pelo mesmo erro e após recriar a conta não apresentou mais este erro.

                        Boa tarde, amigo.

                        Fiz o procedimento, a conexão ao servidor está como antes. ao mandar email sem anexo, envia normal os emails.
                        Só da problema em emails com anexo.
                        Quando configuro o gateway do modem na estação ao invés do firewall, funciona normal..

                        abraço

                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • D
                          didonsom
                          last edited by

                          @addinfo:

                          Didonsom,

                          *Desabilitei o squid e ainda persiste o problema.
                          *Neste firewall estou usando apenas squid e lightsquid.
                          *Não sei como cria uma regra direcionando o tráfego para a porta 3128.. vou pesquisar como faz, mas acredito q o pfsense faz isso automaticamente, não?

                          abraço

                          amigo,

                          Vamos ver se consigo ajudar :)

                          1 - veja se esse post te ajuda.

                          http://pfsense-pt.pfsense.narkive.com/imfT4wns/pfsense-cleinte-de-mail-outook-bloqueando

                          2 - Esse servidor de email é interno?

                          3 - a regra de liberação da porta 3128 é conforme imagem eu libero dessa forma mas utilizo proxy autenticado com wpad e meu servidor de email é externo (hospedagem).

                          4 - Como está configurado seu dns em System Gerenal Setup? Estou anexando minha configuração para você se basear..

                          abraços

                          diego

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                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • A
                            addinfo
                            last edited by

                            Diego, obrigado novamente pela paciência e disposição em ajudar.

                            quando eu chegar no trabalho eu testo as configurações que vc me passou.

                            caso não resolva, irei reinstalar outra versão do pfsense.

                            grande abraço.

                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • A
                              addinfo
                              last edited by

                              Amigo, fiz tudo conforme suas orientações, mas ainda persiste o problema..

                              Vou formatar e instalar uma versão mais antiga do PFsense.

                              Obrigado a todos que ajudaram.  :)

                              abraço.

                              1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • C
                                cleitonsouza
                                last edited by

                                Boa tarde Pessoal,

                                Estou com o mesmo problema.

                                Alguém conseguiu resolver?

                                Estou usando a versão 2.3_1

                                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                • V
                                  victorfmaraujo
                                  last edited by

                                  Alguns pontos.

                                  1- suas regras de firewall estão corretas (eu faria mais simples, mas da forma que fez não iria gerar bloqueio na Camada de firewall)

                                  2- squid não interfere no Outlook pois o mesmo não utiliza proxy.

                                  3- existe navegação de Internet utilizando o pfsense como gw?

                                  4-qual é o provedor de emails? Google, exchange, locaweb?

                                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                  • F
                                    fernandofolha
                                    last edited by

                                    Passe as configurações da conta de e-mail na estação…. incluindo as portas que vc está usando.

                                    Não precisa deixar visível o endereço de e-mail.....

                                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                    • D
                                      didonsom
                                      last edited by

                                      @addinfo:

                                      @maikilsoares:

                                      Boa tarde addinfo,

                                      Já tentou alterar o protocolo da regra de SMTP de TCP para TCP/UDP?

                                      Boa tarde, amigo.
                                      obrigado pela ajuda, mas ainda continua o problema.

                                      mensagem de erro no outlook.

                                      Será que pode ser o squid bloqueando a comunicação com o servidor de e-mail?

                                      Eu coloquei a URL e o IP do domínio do servidor de e-mail no campo whitelist e ainda persiste o problema.

                                      Inseri o IP também aqui.

                                      abraço

                                      • Você verificou na estação que esta disparando o email se o antivírus ou firewall do Windows não está bloqueando algo?
                                      • Esse servidor de e-mail é externo ou interno?
                                      • No print que você postou parece existir um ip valido.. nunca poste ips validos, sugiro remover ele do post.

                                      Abraços,

                                      Diego

                                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                      • T
                                        tomaswaldow
                                        last edited by

                                        Abre o log do firewall e filtra pelo IP de origem e veja o que está sendo bloqueado.

                                        Tomas @ 2W Consultoria

                                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                        • M
                                          maillan
                                          last edited by

                                          Aguem tem ideia do que seja???  pois to com o mesmo problema aki. Uso o PfSense 2.3-2, amd64. Tentei varias regra de liberar pelo firewel e não vai somente se tiver anexo, mas se o anexo for bem pequeno, tipo 6Kb ele vai, se coloco um de 200Kb ele vai ate 90% e da erro, mesma coisa para anexo maiores. Uso o thunderbird.

                                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                          • danilosv.03D
                                            danilosv.03
                                            last edited by

                                            Tu não limitou banda no teu fire? Isso é problema de configuração de porta. Der um tracert com o IP do servidor de e-mail e nos mande o print, vamos ver onde ele ta morrendo.


                                            :)
                                            |E-mail: danilosv.03@gmail.com
                                            |Skype: danilosv.03


                                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
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