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    [NÃO RESOLVIDO] PFSense bloqueando envio de emails com anexo no outlook

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    • D
      didonsom
      last edited by

      @addinfo:

      Olá segue o print das regras.

      essa primeira regra liberando tudo foi uma tentativa desesperada de contornar o problema. rs

      UPDATE:

      • conexão via telnet para o servidor de email na porta 587 foi bem sucedida, mas o problema persiste.
      • mapa da rede: estação –> firewall --> modem --> internet
          192.168.1.250 (ip do firewall)  / 192.168.1.254 (ip do modem)

      obg

      Amigo,

      Sua regra dns está invertida, Altere ela e veja se funciona.

      Pelo menos aqui eu uso dessa forma:
      Em Source deixo como LanNet e destination como * (Any).

      Conforme imagem anexo.  Realize essa alteração e veja se o problema com o envio de anexos é resolvido.

      Abraços,

      Diego

      ![Sem título.png](/public/imported_attachments/1/Sem título.png)
      ![Sem título.png_thumb](/public/imported_attachments/1/Sem título.png_thumb)

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • A
        addinfo
        last edited by

        Boa tarde, Diego.

        Primeiramente obrigado por tentar ajuda, mas infelizmente não adiantou os procedimentos.
        Acho q vou ter q formatar o pfsense. O cliente é novo e está uma situação chata aqui.. :/

        abraço

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • A
          addinfo
          last edited by

          Segue regras do firewall.

          segue erro no outlook. (**Quando altero o gateway da estação para o ip do roteador tudo funciona normal.)

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • M
            maikilsoares
            last edited by

            Boa tarde addinfo,

            Já tentou alterar o protocolo da regra de SMTP de TCP para TCP/UDP?

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • A
              addinfo
              last edited by

              @maikilsoares:

              Boa tarde addinfo,

              Já tentou alterar o protocolo da regra de SMTP de TCP para TCP/UDP?

              Boa tarde, amigo.
              obrigado pela ajuda, mas ainda continua o problema.

              mensagem de erro no outlook.

              Será que pode ser o squid bloqueando a comunicação com o servidor de e-mail?

              Eu coloquei a URL e o IP do domínio do servidor de e-mail no campo whitelist e ainda persiste o problema.

              Inseri o IP também aqui.

              abraço

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • D
                didonsom
                last edited by

                @addinfo:

                @maikilsoares:

                Boa tarde addinfo,

                Já tentou alterar o protocolo da regra de SMTP de TCP para TCP/UDP?

                Boa tarde, amigo.
                obrigado pela ajuda, mas ainda continua o problema.

                mensagem de erro no outlook.

                abraço

                Amigo,

                já tentou desabilitar o squid e ver se o problema persiste?

                outro detalhe não vi uma regra direcionando o trafego para a porta do squid 3128.

                você está usando algum pacote como squidguard, snort ou algo do tipo?

                passe informações de sua rede, como ela está configurada, etc.

                abraços,

                Diego

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • M
                  maikilsoares
                  last edited by

                  Cara já tentou remover a conta do outlook e recriar a conta? Já passei pelo mesmo erro e após recriar a conta não apresentou mais este erro.

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • A
                    addinfo
                    last edited by

                    Didonsom,

                    *Desabilitei o squid e ainda persiste o problema.
                    *Neste firewall estou usando apenas squid e lightsquid.
                    *Não sei como cria uma regra direcionando o tráfego para a porta 3128.. vou pesquisar como faz, mas acredito q o pfsense faz isso automaticamente, não?

                    Segue config. do squid.

                    abraço

                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • A
                      addinfo
                      last edited by

                      @maikilsoares:

                      Cara já tentou remover a conta do outlook e recriar a conta? Já passei pelo mesmo erro e após recriar a conta não apresentou mais este erro.

                      Boa tarde, amigo.

                      Fiz o procedimento, a conexão ao servidor está como antes. ao mandar email sem anexo, envia normal os emails.
                      Só da problema em emails com anexo.
                      Quando configuro o gateway do modem na estação ao invés do firewall, funciona normal..

                      abraço

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • D
                        didonsom
                        last edited by

                        @addinfo:

                        Didonsom,

                        *Desabilitei o squid e ainda persiste o problema.
                        *Neste firewall estou usando apenas squid e lightsquid.
                        *Não sei como cria uma regra direcionando o tráfego para a porta 3128.. vou pesquisar como faz, mas acredito q o pfsense faz isso automaticamente, não?

                        abraço

                        amigo,

                        Vamos ver se consigo ajudar :)

                        1 - veja se esse post te ajuda.

                        http://pfsense-pt.pfsense.narkive.com/imfT4wns/pfsense-cleinte-de-mail-outook-bloqueando

                        2 - Esse servidor de email é interno?

                        3 - a regra de liberação da porta 3128 é conforme imagem eu libero dessa forma mas utilizo proxy autenticado com wpad e meu servidor de email é externo (hospedagem).

                        4 - Como está configurado seu dns em System Gerenal Setup? Estou anexando minha configuração para você se basear..

                        abraços

                        diego

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                        • A
                          addinfo
                          last edited by

                          Diego, obrigado novamente pela paciência e disposição em ajudar.

                          quando eu chegar no trabalho eu testo as configurações que vc me passou.

                          caso não resolva, irei reinstalar outra versão do pfsense.

                          grande abraço.

                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • A
                            addinfo
                            last edited by

                            Amigo, fiz tudo conforme suas orientações, mas ainda persiste o problema..

                            Vou formatar e instalar uma versão mais antiga do PFsense.

                            Obrigado a todos que ajudaram.  :)

                            abraço.

                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • C
                              cleitonsouza
                              last edited by

                              Boa tarde Pessoal,

                              Estou com o mesmo problema.

                              Alguém conseguiu resolver?

                              Estou usando a versão 2.3_1

                              1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • V
                                victorfmaraujo
                                last edited by

                                Alguns pontos.

                                1- suas regras de firewall estão corretas (eu faria mais simples, mas da forma que fez não iria gerar bloqueio na Camada de firewall)

                                2- squid não interfere no Outlook pois o mesmo não utiliza proxy.

                                3- existe navegação de Internet utilizando o pfsense como gw?

                                4-qual é o provedor de emails? Google, exchange, locaweb?

                                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                • F
                                  fernandofolha
                                  last edited by

                                  Passe as configurações da conta de e-mail na estação…. incluindo as portas que vc está usando.

                                  Não precisa deixar visível o endereço de e-mail.....

                                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                  • D
                                    didonsom
                                    last edited by

                                    @addinfo:

                                    @maikilsoares:

                                    Boa tarde addinfo,

                                    Já tentou alterar o protocolo da regra de SMTP de TCP para TCP/UDP?

                                    Boa tarde, amigo.
                                    obrigado pela ajuda, mas ainda continua o problema.

                                    mensagem de erro no outlook.

                                    Será que pode ser o squid bloqueando a comunicação com o servidor de e-mail?

                                    Eu coloquei a URL e o IP do domínio do servidor de e-mail no campo whitelist e ainda persiste o problema.

                                    Inseri o IP também aqui.

                                    abraço

                                    • Você verificou na estação que esta disparando o email se o antivírus ou firewall do Windows não está bloqueando algo?
                                    • Esse servidor de e-mail é externo ou interno?
                                    • No print que você postou parece existir um ip valido.. nunca poste ips validos, sugiro remover ele do post.

                                    Abraços,

                                    Diego

                                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                    • T
                                      tomaswaldow
                                      last edited by

                                      Abre o log do firewall e filtra pelo IP de origem e veja o que está sendo bloqueado.

                                      Tomas @ 2W Consultoria

                                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                      • M
                                        maillan
                                        last edited by

                                        Aguem tem ideia do que seja???  pois to com o mesmo problema aki. Uso o PfSense 2.3-2, amd64. Tentei varias regra de liberar pelo firewel e não vai somente se tiver anexo, mas se o anexo for bem pequeno, tipo 6Kb ele vai, se coloco um de 200Kb ele vai ate 90% e da erro, mesma coisa para anexo maiores. Uso o thunderbird.

                                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                        • danilosv.03D
                                          danilosv.03
                                          last edited by

                                          Tu não limitou banda no teu fire? Isso é problema de configuração de porta. Der um tracert com o IP do servidor de e-mail e nos mande o print, vamos ver onde ele ta morrendo.


                                          :)
                                          |E-mail: danilosv.03@gmail.com
                                          |Skype: danilosv.03


                                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                          • danilosv.03D
                                            danilosv.03
                                            last edited by

                                            @addinfo:

                                            caros, boa tarde!

                                            configurei o pfsense apenas com squid e lightsquid. Deixei como proxy transparente.
                                            o problema é que o outlook recebe, mas não envia mensagens com anexo.

                                            liberei as portas smtp 587 /26.

                                            ao alterar o gateway para o IP do roteador, volta a funcionar normal.

                                            existe algo que eu possa fazer?

                                            Faz um teste, vai no seu squid e coloque o seu IP em Bypass Proxy for These Source IPs e tente mandar um email com anexo do seu computador para um email externo (pode ser pessoal) e manda como cópia para alguém da sua empresa.


                                            :)
                                            |E-mail: danilosv.03@gmail.com
                                            |Skype: danilosv.03


                                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
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