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    Whats App lento no E2Guardian

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    • O
      obmor
      last edited by

      Olá @rogeriocss

      Obrigado pela resposta, essas portas já estão liberadas. Sem a regra liberando elas o Whats App faz é não funcionar mesmo, mesmo sem o E2Guardian. rsrs.. Irei conferir os endereços do link juntamente com os fornecidos com o do amigo @acamoura no post anterior dele.

      Infelizmente a empresa está em mudança e estou tendo que resolver muita coisa, ai não estou conseguindo tempo para fazer essas configurações e colocar pra testar, mas assim que possível darei um retorno a vocês.

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • D
        diogenescorrea
        last edited by

        Bom dia. EU notei que esse problema acontece somente em aparelhos android.
        Com Iphones roda 100% liso. Se a pessoa esta com whats aberto, e ela desconecta da wifi e conecta novamente o whats não volta a funcionar na hora, demora a enviar mensagens etc. Se vc encerra a aplicação e abre de novo, o whats volta normal.
        Parei o E2 e funciona normalmente depois.

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • rangel.glaucoR
          rangel.glauco @rogeriocss
          last edited by

          @rogeriocss said in Whats App lento no E2Guardian:

          tem liberar as portas no firewall. nesse site mostra algumas portas. outras você vai ter que fazer teste. olha na aba, Status/Logs do sistema/Firewall/Visão Dinâmica. faça um filtro avançado e coloca somente o ip do seu celular para testes, e verificas portas de bloqueio.
          site para auxilio.
          https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/guides/network-requirements/?locale=pt_BR

          as portas que liberei foi
          5222, 5223, 5228, 3478
          nao sei de cor mais uma e para ligação outra para video chamado outra para foto video.

          Rogerio, por favor, poderia me mandar um print desta liberação das portas que você fez?
          Não estou conseguindo resolver o meu problema com o whatsapp aqui.
          Já criei os Aliases, com os IPs e Hosts informados no site do whatsapp business, coloquei no bypass do E2Guardian, e nada do whatsapp funcionar...

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • rangel.glaucoR
            rangel.glauco
            last edited by

            @marcelloc poderia me ajudar por favor?
            Não estou conseguindo resolver o meu problema com o whatsapp aqui.
            Criei os Aliases, com os IPs e os Hosts informados no https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/guides/network-requirements/?locale=pt_BR, coloquei os Aliases no bypass do E2Guardian e nada do Whatsapp voltar funcionar.
            Nem quando eu desativo o E2Guardian volta a funcionar.

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • R
              rbrt
              last edited by

              Bom dia,

              Alguém dos senhores conseguiu resolver este problema?

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • I
                ismarcs
                last edited by

                aqui comigo acontece muitos problemas como esse.
                No Firewall, como estão as suas regras ?

                R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • R
                  rbrt @ismarcs
                  last edited by

                  @ismarcs estão todas corretas segundo o suporte da conexti... tenho o userauth aqui... revisei com eles o problema eles me passaram uma whitelist gigante e disseram que iria resolver... mas nunca resolveu nada.

                  I 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • I
                    ismarcs @rbrt
                    last edited by

                    @rbrt Faz um teste liberando o IP de um aparelho no Firewall e no E2guardian para ver se o problema acaba... Se funcionar normal, vai ter q conferir as regras... Aqui acontece dessa forma, o whatzap do celular fica "procurando novas mensagens" Fiz um teste aqui em uma VLAN ligada ao Wifi, passando direito sem o E2guardian e o Firewall, funcionou bem.

                    R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • R
                      rbrt @ismarcs
                      last edited by

                      @ismarcs fazendo bypass do smartphone no firewall ele funciona também, problema é que não posso tirar o filtro e2guardian né...

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • I
                        ismarcs
                        last edited by

                        Não pode, mas testando dessa forma da pra identificar que não é problema no PFsense, é a lista dos endereços q tem q ser liberada. E as portas., eu uso as portas 5222, 5223, 5228, 3478, 4244, 5242.

                        R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • R
                          rbrt @ismarcs
                          last edited by

                          @ismarcs de que maneira você libera essas portas?

                          I 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • I
                            ismarcs @rbrt
                            last edited by

                            @rbrt libero diretamente no Firewall. Crio um Aliases, libero na rede, TCP e UDP, coloco esse Aliases nas portas de destino.
                            Suas regras do Firewall liberam quais portas ?

                            R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • R
                              rbrt @ismarcs
                              last edited by

                              @ismarcs Só libero as portas da VPN mesmo...

                              1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • I
                                ismarcs
                                last edited by

                                o acesso é pela VPN ? Todo o trafego ?

                                R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                • R
                                  rbrt @ismarcs
                                  last edited by

                                  @ismarcs mas com essa liberação você conseguiu resolver o problema de forma definitiva mesmo com os smartphones atras do e2guardian?

                                  Acesso a vpn é só para conexão no firewall de fora da rede.

                                  I 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                  • I
                                    ismarcs @rbrt
                                    last edited by

                                    @rbrt Liberando as portas no firewall e os endereços no e2guardian, funciona normalmente. Acontece lentidão em algumas vezes, mas não consegui identificar o problema.

                                    R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                    • O
                                      obmor
                                      last edited by

                                      @ismarcs said in Whats App lento no E2Guardian:

                                      @rbrt Liberando as portas no firewall e os endereços no e2guardian, funciona normalmente. Acontece lentidão em algumas vezes, mas não consegui identificar o problema.

                                      Assim que acontecia comigo, mesmo com as portas devidamente liberadas no Firewall, by pass de endereços feito no E2Guardian, acontece a lentidão em um momento outro, sem seguir um padrão. Infelizmente não consegui resolver isso mesmo refazendo diversas vezes a instalação do E2Guardian, o que me obrigou a não utiliza-lo.

                                      E infelizmente isso é algo que acontece com um ou com outro, não são com todas as instalações que acontece isso, a muitas pessoas informando que trabalham a muito tempo com o E2Guardian e o Whats App funciona normalmente, o que dificulta encontrar o problema e uma possível solução.

                                      I 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                      • I
                                        ismarcs @obmor
                                        last edited by

                                        @obmor Exato! Só pode ser algum endereço usado pelo whatzap. Alguns até misturam com endereços do Facebook.

                                        O 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                        • O
                                          obmor @ismarcs
                                          last edited by

                                          @ismarcs said in Whats App lento no E2Guardian:

                                          @obmor Exato! Só pode ser algum endereço usado pelo whatzap. Alguns até misturam com endereços do Facebook.

                                          Eu ainda acho que seja outra coisa @ismarcs porque os filtros que configurei foi apenas para os mais pesados como pornô, sites de spyware e coisa do gênero, as redes sociais eram liberadas, então não tinha o porque do Whats App passar por essa dificuldade mesmo tentando acessar um endereço que fosse compartilhado com o Facebook.

                                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                          • R
                                            rbrt
                                            last edited by

                                            Aqui estou bloqueando redes sociais, mas antes não havia o bloqueio e também bloqueava o tráfego do whatsapp.

                                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
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