Estou com um problema parecido.
Tenho um Vivo Fibra. Mudo o modem da Vivo para Bridge e crio um bridge como VLAN 10.
Quando estava como router o meu AC88U da Asus, ele entrava normalmente e conectava via PPOE. Por incrível que parece o VLAN da WAN no Asus era VLAN2. Não sei como ele funcionava para a WAN talvez fosse uma VLAN apenas interna (LAN).
No Pfsense, quando eu coloco como PPOE ele fica tentando e mostra a conexão como down.
Se volto como router o modem da VIvo e coloco como DHCP o Pfsense tudo funciona.
Não sei o que está errado.
Já tentei colocar a VLAN da Wan na 10 e na 2. Já tentei sem VLAN. Já mudei o MTU 1492, mas isso não afetaria a porta up.
Já reinstalei o pfsense todo do zero e nada.
Alguém sabe como resolver ?