1- Vá em System -> Routing
2- Clique para editar o Gateway
3- Altere o campo "Data Payload" de 0 para 1
4- Salve e aplique a modificação
5- Reinicie o dpinger
Em um caso parecido, comentaram sobre estarem usando apenas um DNS da emrpesa no 1º link, então quando saía pelo segundo dava erro, então o recomendado deve ser usar os dois DNS, um de cada empresa.
Esse não é o meu cenário, por isso não sei a vericidade, mas já vi as pessoas comentando isso e deixei essa solução salva no pc para quando precisar rsrs... Mas já me confirmaram que funcionou, mas cada cenário é cada um, espero que resolva o seu também.