@davicleo Antes que nada te recomiendo habilitar los log para la VPN, firewall y todo lo que intervenga en la conexión.
Por otro lado, mas allá del ping, que hay en esos servidores?, porque puede que sea este el que tenga el problema, es decir un firewall configurado, revisa las mascaras de subred, fire, las vlans etc.
Con respecto a las redes que colocas en Local Networks probalas de a una primero, y en custom que es lo que queres declarar, porque la ruta ya debería conocerla.
Por otro lado, supongo que con ping te referís a acceso y no a que no respondan a ping, porque puede ser que no respondan icmp.
Saludos.